随时在线，始终可靠
世界各地的公司都将 Slack 视为协作佳地，尤其是在最需要 Slack 的时候。
- 承诺 SLA 正常运行时间达到 99.99%
- 全球分布式架构
- 安全复制客户数据
承诺
SLA 正常运行时间达到 99.99%
“Slack 是无数人的重要商务工具，我们将致力于更高的可用性和可靠性。当员工从办公室、蜂窝网络或家里相互联络沟通时，基础设施方面的要求不会改变。”
Slack 可以随业务规模而扩展
无论规模会发展到多大或者你的团队以多少种方式进行协作，Slack 都可以无限扩展频道或工作区。
- 公司组织图
- 确保公司的最新信息传达到整个组织
- 增加重点协作工作区中的参与度
精细控制尽在手中
即使是最大的组织，管理员也可以通过精确智能的控件来管理 Slack。
集中控制和管理
Slack 可通过一个集中管理界面进行管理，因此管理只是瞬间的事。
工作区进行自定义
对于具有不同遵从性或监管需求的团队，规则可以因工作区而异。
管理员角色和授权
授权管理任务，加快 IT 响应时间，并让员工愉快工作。
消息参与度可跟踪
查看大型公司的通信情况，附每条消息统计数据。
“虽然提取电子邮件参数很繁琐且容易出错，但 Slack 可以实时快速地提供 KPI 相关信息。当我们使用 Slack 分享重要信息时，我们可以知晓整个团队收到消息并已了解的确切时间。”戴尔工程技术专家 Jay Cuthrell 
常见问题
是。你可以在 Slack 中放心讨论机密信息。Slack 提供多种确保信息、对话和文件安全的方式。Slack 向每一层级提供企业级安全保护，并遵循多项合规认证，包括 SOC 2、SOC 3 和 ISO/IEC 27001 等。Slack 遵守 GDPR 规定，并可通过配置成遵守 HIPAA 和 FINRA 规定。Slack 也获得 FedRAMP 的中级授权。
此外，Slack 提供各式安全功能，例如企业密钥管理（可让管理员对数据加密进行细粒度控制）。你还可将自己的安全工具与 Slack 集成，在检测到威胁时立即获得通知。在此处了解更多有关 Slack 全面安全计划的更多信息。
Enterprise Grid 是 Slack 提供给大型或复杂组织的解决套餐。让你的公司能够利用小型企业的敏捷性，同时利用自己的企业资源和共享知识。
Enterprise Grid 包含你在企业解决方案中期望的所有安全和管理功能，但具有促进适应性的直观及类似消费者体验。Enterprise Grid 支持诸如 IBM、CondéNast、Moody’s、Oracle 和 E-Trade 等全世界最大规模企业，并且是唯一可支持多达 50 万人员的协作产品。
Enterprise Grid 为付费套餐。在此处比较套餐功能和定价。
是！90％ 数据泄露的原因来自垃圾邮件或网络钓鱼。与电子邮件不同， Slack 不易受这些影响。你的 Slack 昵称不能出售给广告商或放在邮件列表中。你永远只会收到从组织内部的其他人员或使用 Slack Connect 的受信任合作伙伴处收到 Slack 的消息。你可能会从自己工作区集成的应用处收到通知，包括 Asana、Google Docs 和 Jira。
Slack 提供企业级数据保护和隐私。细粒度控制允许管理员为每位用户自定义安全性，因此无人能查看不该查看的信息。了解更多有关 Slack 如何在你公司内部安全替换电子邮件的信息。
频道是 Slack 的工作场所。频道是团队共享消息、工具和文件的汇合处。人员通常为公司公告、客户支援分类、寻求信息技术或人力资源帮助及共享社会利益等创建频道。
频道可为公共频道（向组织所有人员开放）或私人频道（仅可通过邀请）。此外，使用 Slack 付费套餐的组织可与外部合作伙伴共享频道，包括代理商、客户和 Slack Connect 的供应商。在此处了解更多有关频道如何提高日常工作效率的信息。
Slack Connect 是组织更为安全和高效的相互对话方式。让你可以与所有外部合作伙伴、客户、供应商和其他人员的对话转移到 Slack，替代电子邮件并促进协作。Slack 的企业级安全功能和合规性标准（例如企业密钥管理）同样适用于 Slack Connect。在此处了解更多有关 Slack Connect 的信息 。
好问题。Slack 是整个企业交流的新方式。以更迅速、更有序、更安全的方式代替电子邮件。你的所有交流都将整理至易于创建、加入和搜索的频道，而非一次性电子邮件链。当有一个频道可以处理企业的所有工作时，所有人员均确切知晓前往何处完成工作。
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