Slack 对于销售 UI 的缩略图
销售团队专用 Slack

认识你的新一代数字化销售空间

凭借 Slack 与 Salesforce 的合力加持,工作流和收入能够双双得到提升。系统能够将销售代表与他们的数据、流程和客户结合在一起,以实现更快的增长和更融洽的关系。

更快达成交易

围绕客户和交易展开协作

  • 让你的团队和数据整合在一处,并获得共享的单一客户视图
  • 让合适的人员直接在专用频道中一起工作,简化和缩短销售周期
  • 将 Salesforce 记录与 Slack 同步,自动接收关键交易警报,加快工作速度

“现在,我们把更多时间花在发掘潜在客户上,而像更新 Salesforce 中的交易这样的管理任务,花费的时间变少了。毫无疑问,销售代表能够找到更多业务来源,还能更快地达成交易。”

Lyft 的徽标
Tyler Lefeber,Lyft 业务部高级战略客户经理
打造持久的合作伙伴关系

通过 Slack Connect 培养关系

  • 安全地与客户和合作伙伴进行互动,建立更深入、差异化的合作伙伴关系
  • 收集客户在产品和功能方面的反馈,并在对话中拉入专家以快速采取行动
  • 结合实际情况与利益相关者沟通,实时对话与相关讨论和提供文档同时进行
了解 Slack Connect 的工作方式

“以前,建立深厚销售关系的最高标准是让对方回复短信。现在,最高标准是邀请对方加入 Slack 频道。”

Stripe 的徽标
Jeanne DeWitt Grosser,Stripe 美洲地区营收和增长主管
加快工作效率

简化的工作流程为团队取得成功做好准备

  • 通过自动化入职流程并提供即时的文件访问权限,让新的销售代表快速进入工作状态
  • 将无关紧要的任务交由系统自动执行,让销售代表集中精力投入销售
  • 基于从 Salesforce 的 Sales Cloud 或其他 CRM 以及其他应用中获得的客户见解,及时采取行动,所有这些都能够在 Slack 中运筹帷幄
  • 通过同事间的学习,交换行业知识,分享竞争情报,讨论有助于赢得交易的见解。

“我们需要能协助销售代表人员高效工作的工具,在销售代表面对客户时,这些 Slack 应用和自动化流程能够带来最为高效的产出。”

Box 徽标
Mark Wayland,Box 首席营收官

工作效率始于你喜欢的工具

通过从 Salesforce、DocuSign 和 Gong.io 等应用调取客户数据和文件来减少情景切换,并把它们加入工作流程以自动执行日常任务。

查看所有销售集成

Salesforce
Xactly Incent
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Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
Salesloft
Gainsight Sally
Gong
Oracle CX Sales & Service
Troops
Seismic
Zapier
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Dealbot by Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Xactly Incent
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Apttus Max
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Drift
Salesloft
Gainsight Sally

关于销售专用 Slack 的案例

常见问题

适合!任何组织可通过 Slack 促进内部跨职能团队与决策者间的顺畅协作,让团队在销售上共同协力。方法如下:

  • 在对话中快速拉入同事、合作伙伴和专家,实时做出决策。
  • 与你的 CRM 集成,让组织内的所有人都能在 Slack 中查看重要客户的详细信息。
  • 设置关键字通知,激发协作并让专家参与其中,从而更快达成交易。
  • 即使不是频道成员也能查看其中的对话,从中获得有助于赢得交易的见解及相关知识。

不属于,Slack 不是 CRM。不过,Slack 的确能与你的 CRM 集成,包括 Salesforce、Hubspot 和 Zoho。

通过将 Slack 和 CRM 搭配使用,团队除了可在 Slack 内轻松跟进潜在客户及帐户详情等,还能从中更快地对新机会做出回应,并与整个组织内的同事顺畅协作。

Salesforce 是 Slack 最早的合作伙伴之一,团队可在 Slack 内轻松掌握最新的 Salesforce 记录。

目前有两款应用可用于连接 Salesforce 和 Slack。若要使用适用于 Slack 的 Salesforce 应用,Salesforce 系统管理员需要安装并配置适用于 Salesforce 的 Slack 应用。这两款应用的功能不同。

适用于 Salesforce 的 Slack 应用

  • Salesforce AppExchange 中提供
  • 查看与记录关联的 Slack 消息
  • 将 Salesforce 记录发送至 Slack
  • 在 Slack 频道中设置记录警报

适用于 Slack 的 Salesforce 应用

  • Slack 应用目录中提供
  • 搜索并预览所有标准目标的 Salesforce 记录
  • 将关联警报路由至频道
  • 将 Slack 消息添加至 Salesforce 记录

>> 详细了解如何通过 Slack + Salesforce 集成来增强销售能力及其运作方式。

频道是 Slack 中开展工作的平台。频道是团队共享消息、工具和文件的单一位置。人员通常为公司公告、客户支援分类、寻求信息技术或人力资源帮助及共享社会利益等创建频道。

频道可以是公共频道(向组织的所有人员开放),也可以是私人频道(仅向获得邀请的人员开放)。此外,使用 Slack 付费套餐的组织可与外部合作伙伴共享频道,包括代理商、客户和 Slack Connect 的供应商。在此处详细了解频道如何提高日常工作效率。

Slack 协助组织将人员和工具汇集于一处,确保他们无论身在何处都能齐心协力高效地工作。每天有超过 75 万个企业使用 Slack 进行团队消息传递、文件共享和视频/语音通话。你可以集成数千种工具,例如 Google 云端硬盘、Zoom 和 Salesforce,或仅为你的组织创建自定义机器人或应用。在此处详细了解 Slack 的运作方式。