영업팀을 위한 SLACK

모든 단계를 더욱 빠르게 마무리

Slack은 영업팀이 회사와 협업하여 고객과 소통하고 거래를 더 빠르게 체결하는 공간입니다.

상승하는 추세 그래프가 서류 가방에서 나오는 그림.
Slack 채널에서는 직원이 영업팀과 새 리드를 공유하고 새 Salesforce 항목을 포스트합니다.
더 빠르게 체결

판매 주기 단축

  • 고객과 더 효율적으로 협력
  • 승인 속도를 높여 거래를 더 빠르게 완료
  • Slack에서 CRM의 기록 확인 및 편집
  • 자동 양식, 메시지 등을 통해 거래 지원 간소화

4x

더 빠른 거래 주기1

60%

더 짧은 턴어라운드 타임1

1출처: 회사에서 Slack Connect를 사용하는 특정 팀을 기반으로 한 요구 및 수치입니다. 결과는 조직에 따라 다를 수 있습니다.
Slack 채널에서는 직원이 영업팀과 새 리드를 공유하고 새 Salesforce 항목을 포스트합니다.
소통 향상

Slack Connect로 고객 관계 강화

  • Slack 채널에서 잠재 고객 및 고객과 직접 연결
  • 다른 팀에 참여하여 더 빠르게 피드백 전달
  • 고객 관계 강화를 통한 기존 계정의 성장
Slack Connect의 작동 방법을 자세히 알아보세요

“Slack Connect는 고객의 요구를 더 빠르게 충족할 수 있도록 지원해 주는 훌륭한 시스템이죠.”

Splunk 로고
Kelly Kitagawa, 세일즈 엔지니어
Slack 채널에서 고객이 분석에 대한 정보를 요청하면 영업팀은 질문에 답변할 엔지니어에게 태깅합니다.
Slack 채널에서 고객이 분석에 대한 정보를 요청하면 영업팀은 질문에 답변할 엔지니어에게 태깅합니다.

“Slack Connect는 고객의 요구를 더 빠르게 충족할 수 있도록 지원해 주는 훌륭한 시스템이죠.”

Splunk 로고
Kelly Kitagawa, 세일즈 엔지니어
Slack 채널에서 영업팀 멤버는 까다로운 거래를 성사시키기 위해 필요한 추가 정보를 동료에게 요청할 수 있습니다.
Slack 채널에서 영업팀 멤버는 까다로운 거래를 성사시키기 위해 필요한 추가 정보를 동료에게 요청할 수 있습니다.
생산성 향상

영업팀 역량 강화

  • 새로운 담당자가 회사 전반의 업무에 대한 가시성을 더욱 빠르게 확보하도록 지원
  • 커뮤니케이션을 통합하여 생산성 향상
  • 공유 채널을 통해 동료 간 학습 및 코칭 독려
  • 고객 정보를 손쉽게 검색 및 공유

"Slack을 사용함으로써, 영업담당자 전원이 하나의 큰 글로벌 팀으로 기능할 수 있게 되었습니다. 대륙을 가로질러 콘텐츠와 지식을 공유 할 수 있습니다."

Hubspot 로고
Jeetu Mahani, 국제 운영 부문 SVP Hubspot

2,400개를 넘어서 지금도 증가하고 있는 통합

Slack은 Salesforce, DocuSign, Highspot 등 자주 사용하는 모든 도구와 연결할 수 있습니다.

모든 영업 통합 보기

Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally
Gong
Oracle CX Sales & Service
Troops
Seismic
Zapier
Intercom
Dealbot by Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally

영업용 Slack 관련 리소스

고객 사례

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An illustration of a Slack branded race car being driven by a racer with a Box branded helmet on.
고객 스토리

Slack은 Box의 영업 전문가가 놀라운 속도로 리드에 참여하도록 도와줍니다.

스토리 읽기
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A photo of a woman looking down at her mobile device as she walks by a Splunk logo sign.
고객 스토리

Slack을 사용하여 더 빠르게 거래를 체결하는 Splunk의 영업팀

스토리 읽기
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We see a person exiting a vehicle from the waist down wearing dress shoes, slacks and pink socks.
고객 스토리

Lyft의 아주 중요한 영업 업무

스토리 읽기
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An illustration of a person riding a Slack branded motorcycle wearing a Limelight branded helmet with a lightning bolt.
고객 스토리

Limelight Networks가 Slack Connect를 통해 영업 거래 속도를 향상하는 방법

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Slack을 사용하여 더 빠르게 거래를 체결하는 Splunk의 영업팀

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Limelight Networks가 Slack Connect를 통해 영업 거래 속도를 향상하는 방법

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문서, 전자책 등

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An illustration of the Forrester total economic impact report for customer service.
Study

"The Total Economic Impact of Slack for Sales Teams" by Forrester

Read study
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A Slack logo and Salesforce logo side-by-side.
리소스

Salesforce 및 Slack: 영업 및 서비스를 위해 협업 향상

자세히 알아보기
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An illustration of an upwards pointing bar graph coming out of a briefcase.
블로그

Slack Connect + 세일즈: 더 빠르게 잠재 고객과 거래 체결

자세히 알아보기
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A black bird and a red bird sit on the edge of a nest filled with two different kinds of eggs.
블로그

Slack Connect로 고객 관계를 구축하는 방법

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Slack Connect로 고객 관계를 구축하는 방법

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자주 묻는 질문

예! Slack은 어떤 조직에서도 다기능 팀과 의사 결정자 사이의 원활하고 신속한 협업을 촉진하여 영업을 팀 플레이로 만드는 데 도움이 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 동료, 파트너 및 전문가를 빠르게 참여시켜 실시간으로 의사 결정을 내립니다.
  • CRM과 통합하면 주요 계정 세부정보가 Slack에서 조직의 모든 사람에게 보이도록 허용할 수 있습니다.
  • 키워드 알림을 설정하여 협업을 촉진하고 전문가를 불러 모아 거래를 더욱 빠르게 성사시켜 보세요.
  • 멤버가 아닌 채널의 대화를 참조하여 거래를 성사시키는 통찰력과 지식을 얻으세요.

아니요, Slack은 CRM이 아닙니다. 하지만 Salesforce, Hubspot 및 Zoho를 비롯한 CRM과 통합됩니다.

Slack과 CRM을 함께 사용하면 Slack에서 리드, 계정 세부정보 등에 대한 최신 정보를 쉽게 확인할 수 있어 새로운 기회에 신속히 대응하고 조직 전체에서 동료와 긴밀하게 협업할 수 있습니다.

Salesforce는 Slack의 초기 파트너 중 하나로, 팀에서 Slack 내 Salesforce 기록을 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원합니다.

Salesforce와 Slack을 연결하는 2개의 앱이 있습니다. Slack용 Salesforce 앱을 사용하려면 Salesforce 시스템 관리자가 Salesforce용 Slack 앱을 설치하고 구성해야 합니다. 각 앱은 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce용 Slack 앱

  • Salesforce AppExchange에서 제공
  • 기록과 연결된 Slack 메시지 보기
  • Slack에 Salesforce 기록 보내기
  • Slack 채널에서 기록 알림 설정

Slack용 Salesforce 앱

  • Slack 앱 디렉토리에서 제공
  • 모든 표준 객체에 대한 Salesforce 기록 검색 및 미리보기
  • 관련 알림을 채널로 라우팅
  • Salesforce 기록에 Slack 메시지 추가

>> Slack + Salesforce 통합을 활용하여 영업을 강력하게 지원하는 방법과 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

채널은 Slack에서 일이 이뤄지는 곳입니다. 채널은 팀이 한곳에서 메시지, 도구 및 파일을 공유하는 장소입니다. 사람들은 일반적으로 회사 발표, 고객 지원 분류, IT 또는 HR 지원 요청, 소셜 관심사 공유를 위해 채널을 생성합니다.

채널은 공개(조직의 모든 사람에게 허용) 또는 비공개(초대만)일 수 있습니다. 또한, 유료 Slack 플랜을 이용하는 조직은 Slack Connect를 사용하여 에이전시, 클라이언트 및 벤더와 같은 외부 파트너와 채널을 공유할 수 있습니다. 여기에서 채널이 일일 작업의 속도를 높일 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Slack은 조직이 어디에서나 생산성과 일관성을 유지할 수 있도록 사람과 도구를 한곳에 모으도록 돕습니다. 750,000개 이상의 기업에서 팀 메시징, 파일 공유 및 비디오/음성 통화를 위해 매일 Slack을 사용하고 있습니다. Google Drive, Zoom 및 Salesforce와 같은 수많은 도구를 통합하거나 고객님의 조직만을 위한 사용자 지정 봇이나 앱을 구축할 수 있습니다. 여기에서 Slack 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요.

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