판매 주기를 단축하고 더 많은 거래를 체결하세요
- 담당자, 파트너, 전문가 및 영업 데이터를 중앙화된 한 계정 채널 내에 통합
- 영업 도구를 Slack에 직접 연결하여 CRM, 계약, 프로젝트 관리 등을 단 한 번의 클릭만으로 수행
27%
향상된 평균 거래 체결률*
26%
높아진 평균 영업 생산성*
Slack과 Sales Cloud가 새로운 혁신을 선보입니다
추진력을 극대화하는 체계적인 전용 영업 채널을 통해 더 빠르게 수익을 높이고 영업 주기를 단축하세요.
실시간 Sales Cloud 데이터와 채널 내 알림을 통해 조직 내 생산성과 일관성을 높이세요.
Sales Cloud와 연결되어 비즈니스 프로세스 자동화 및 사용자 맞춤 설정이 가능할 뿐 아니라, 기본 제공되는 모범 사례를 통해 효율성을 높이고 영업의 성공을 확장하세요.
업무 시간은 줄이고 영업에 더 많은 시간을 할애하세요
- 온보딩 절차를 자동화하고 문서에 즉시 액세스할 수 있도록 지원하여 신규 영업 사원의 적응 속도 향상
- 보다 정확한 예측을 위해 Salesforce Sales Cloud의 거래 인사이트를 기반으로 영업 활동 전개
- 워크플로를 사용한 일상 업무의 자동화를 통해 빠른 거래 주기 달성
Slack Connect를 사용해 관계를 강화하세요
- 안전한 Slack Connect 채널에서 고객과 더 긴밀하고 차별화된 관계 구축
- 외부 영업 팀을 채널로 초대하여 Slack의 기능을 파트너에게까지 확장
- 업무를 진행하는 바로 그 채널에서 실시간 데이터를 통해 고객 관계 강화
즐겨찾는 도구로부터 생산성이 시작됩니다
Salesforce, DocuSign, Highspot과 같은 플랫폼에서 계정 데이터와 문서를 가져와 업무의 맥락 전환을 줄이고, 또 이를 워크플로와 연결하여 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
영업 팀에서 Slack을 활용하는 방법 알아보기
자주 묻는 질문
물론이죠! Slack은 어떤 조직에서도 다양한 팀과 의사 결정자 간에 원활하고 신속한 협업을 촉진하여 영업을 팀워크로 만들어 줍니다. 아래와 같은 방법으로 말이죠.
- 실시간으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 동료, 파트너 및 전문가를 빠르게 참여시킵니다.
- Slack 내 조직의 모든 구성원이 주요 계정의 세부 정보를 확인할 수 있도록 CRM과 통합합니다.
- 협업을 촉진하고 전문가를 불러 모아 거래를 더욱 빠르게 성사시킬 수 있도록 키워드 알림을 설정합니다.
- 거래 성사에 필요한 통찰력과 정보를 얻을 수 있도록 자신이 멤버가 아닌 채널의 대화도 참조합니다.
그건 아닙니다. 하지만 Salesforce, HubSpot 및 Zoho를 비롯한 CRM과 통합됩니다.
Slack과 CRM을 함께 사용하면 Slack에서 리드, 계정 세부 정보 등 최신 정보를 쉽게 확인할 수 있어 새로운 기회에 신속히 대응하고 조직 전반에서 동료와 원활하게 협업할 수 있습니다.
Salesforce는 Slack의 초기 파트너 중 하나로, 팀에서 Slack 내 Salesforce 기록을 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있도록 도와줍니다.
Salesforce와 Slack을 연결하는 두 가지 앱이 있습니다. Slack용 Salesforce 앱을 사용하려면 Salesforce 시스템 관리자는 Salesforce에 Slack 앱을 설치하고 설정해야 합니다. 각 앱은 서로 다른 기능을 제공합니다.
Salesforce용 Slack 앱
- Salesforce AppExchange에서 사용 가능
- 기록과 연결된 Slack 메시지 확인
- Slack에 Salesforce 기록 전송
- Slack 채널에서 기록 알림 설정
Slack용 Salesforce 앱
- Slack 앱 디렉터리에서 사용 가능
- 모든 표준 객체에 대한 Salesforce 기록 검색 및 미리보기
- 관련 알림을 채널로 라우팅
- Salesforce 기록에 Slack 메시지 추가
Slack + Salesforce 통합을 활용하여 영업을 강력하게 지원하는 방법과 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.
Slack 채널은 모든 업무가 이뤄지는 곳입니다. 채널은 팀이 메시지, 도구, 파일을 공유할 수 있는 단일 공간입니다. 회사 공지, 고객 지원 심사, IT 또는 HR 지원 요청, 사회적 관심사 등을 공유하기 위해 채널을 생성할 수 있습니다.
채널은 공개(조직의 모든 사람에게 공개), 또는 비공개(초대 전용)로 설정할 수 있습니다. 또 유료 Slack 플랜을 이용하는 조직은 Slack Connect를 통해 대행사, 클라이언트, 벤더 등 외부 파트너와 채널을 공유할 수 있습니다. 채널을 이용해 일상 업무의 속도를 높이는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Slack은 조직의 구성원과 도구를 한곳에 모아 어디서나 생산성을 유지하고 최신 정보를 파악하도록 지원합니다. 75만 개 이상의 기업들이 팀 메시지, 파일 공유, 영상 및 음성 통화를 하는데 매일 Slack을 사용합니다. Google Drive, Zoom, Salesforce 등 수천 개의 도구를 통합하거나 귀사의 조직만을 위한 맞춤형 봇이나 앱을 제작할 수도 있습니다. Slack 기능의 작동 방식을 자세히 알아보세요.