채널이란 무엇인가요?
팀 구성
채널은 작업에 순서와 명확성을 제시합니다. 모든 프로젝트, 주제 또는 팀에 채널을 생성할 수 있습니다. 모든 것에 적합한 채널이 있다면 대화에 중심을 맞추면서 가장 중요한 작업을 할 수 있습니다.
정리하기
채널은 고객님과 팀에게 작업 완료에 대한 공유된 시각을 제공합니다. 동일한 정보를 액세스함으로써 채널에 있는 모든 사람은 동기화하여 일할 수 있으며, 새 멤버는 참여했을 때 모든 상황을 습득할 수 있습니다. 그리고 말하고 싶을 때마다 Slack 허들을 사용하여 라이브 음성 대화를 시작하면 됩니다.
생산성 강화
채널에서 작업하면 고객님의 대화와 파일이 검색 가능한 항목이 되어 보다 유용하게 사용됩니다. 답변을 찾고, 상황에 적응하며, 사람이나 정보를 쫓지 않아도 더 나은 결정을 할 수 있습니다.
어떤 작업이든 협력 가능
채널은 업무 수행에 필요한 모든 사용자, 도구 및 파일에 대해 유연한 공간입니다.
공개 채널
이러한 채널은 참여하거나 검색할 수 있도록 회사 내 모든 사람에게 공개됩니다. 상황에 맞는 대화를 통해 모든 사람에게 혜택을 제공하면서 투명성을 높입니다.
비공개 채널
민감한 정보를 다루거나 기밀 대화의 경우 비공개 채널을 사용할 수 있습니다. 초대된 사람만 채널을 보거나 검색 기능을 통해 내용을 찾을 수 있습니다.
Slack Connect
Slack에서 여러 조직과 함께 작업합니다. 클라이언트, 벤더, 에이전시 등과의 커뮤니케이션 속도를 높입니다.
자주 묻는 질문
회사 외부 사람을 초대하여 Slack에서 채널을 공유할 수 있습니다. 아니면 우선 채널 공유는 건너뛰고 다른 DM과 마찬가지로 초대를 보내 다이렉트 메시지를 주고받는 것부터 시작할 수 있습니다.
몇 번의 클릭만으로 벤더, 고객 등과 긴밀하게 협력할 수 있습니다. Slack 전문가와의 20분 무료 통화 상담을 예약하세요.
Slack 월 사용료는 1년 선결제 시 1인당 6.67달러(USD)부터 시작합니다. 다양한 플랜 옵션을 살펴보고 팀에 적합한 옵션을 선택하세요.
채널에 관한 다음과 같은 기본 지침을 준수하면 가장 효율적으로 채널을 이용하고 작업을 수행할 수 있습니다.
• 모든 사용자가 필요한 정보가 있는 채널을 신속하게 확인할 수 있도록 조직의 모든 채널에 일관된 명명 규칙을 적용합니다.
• 모든 채널을 명확한 목적에 따라 생성하고 채널 설명란에 해당 목표를 표시해야 합니다.
• 모든 사용자의 현재 작업을 명확히 요약하여 모든 채널 주제를 업데이트합니다.
• 중요한 프로젝트 파일을 업로드하고 시작 메시지를 게시하여 새 채널을 설정합니다.
• 신규 멤버가 쉽게 액세스하고 참조할 수 있도록 모든 주요 파일과 관련 정보를 채널에 고정합니다.
• 모든 관계자가 한곳에서 함께 작업할 수 있도록 프로젝트 또는 주제에 참여하는 모든 작업자를 비롯해 적절한 사용자를 채널에 추가합니다.
예. Slack Connect를 사용하면 회사 외부 사람을 초대하여 워크스페이스에 있는 기존 채널을 공유하거나 새로운 채널을 개설하여 작업을 시작할 수 있습니다.