회사 외부 사람들과 더 효과적으로 소통하는 방법
Slack Connect는 사일로화된 이메일 스레드에서 같은 장소로 대화를 옮겨 파트너, 벤더 또는 고객과 함께 작업하는 방식을 혁신합니다.
Slack Connect에서 더 많은 일들을 할 수 있어요
협력 업체와 일하거나 고객과 거래할 때에도 Slack Connect로 모든 업무가 가능합니다.
4x
더 빠른 영업 팀의 거래 주기
64%
고객 지원팀의 밀린 업무 티켓 감소
2x
비즈니스 개발 팀이 더 빨리 기업 인수
Slack Connect를 사용하는 특정 팀에서 수집된 내용과 수치입니다. 조직마다 결과가 다르게 나타날 수 있습니다.
업무 파트너들과 더 빠르게 연결됩니다
- 이메일이 아닌 외부 조직과 신속하게 협업할 수 있는 채널에서 업무를 소통하세요.
- 채널에서 클라이언트 관계를 강화하여 최고 수준의 엔터프라이즈 지원을 제공하고 응답 시간을 대폭 줄입니다.
- 집단적인 통찰력 구축을 위해 실시간으로 메시지를 보내고 파일을 공유하세요.
외부 조직과 안전하게 연결됩니다
- Slack의 엔터프라이즈급 보안 기능 및 규정 준수 표준으로 작업의 보안을 철저히 지켜 드립니다.
- 안전한 접근 권한을 확보로 파트너 조직과도 확신을 갖고 소통하며 협업하세요.
- 이메일로 인한 피싱 및 스팸 공격으로부터 팀이 노출되지 않도록 지켜 주세요.
도구를 연결하고 업무를 자동화하세요
- 앱들로 간편하게 미팅을 예약하고 문서를 공유하며, 일상 업무도 손쉽게 처리하세요.
- 조직 전체에 새 워크플로를 만들고 연결함으로써 업무 과정을 간소화하고 협업 속도를 높여 보세요.
Slack Connect, 지금 시작해 보세요!
1. 채널 생성
사이드바의 채널 옆에 있는 더하기(+) 버튼을 클릭합니다. 채널 이름을 지정하고 만들기를 클릭합니다.
2. 초대 보내기
Slack에서 바로 파트너를 초대하세요. Business+ 또는 Enterprise+ 플랜을 사용하고 있다면 제공된 링크를 복사하고 공유할 수도 있습니다.
3. 파트너 기다리기
링크를 클릭하면 Slack으로 돌아가서 채널을 수락하고 설정합니다.
4. 관리자 승인 받기
설정에 따라 승인을 위해 양 팀의 관리자에게 초대가 전송됩니다.
어떤 팀이라도 사용할 수 있어요
Slack Connect는 직군에 상관 없이 함께 일하는 모든 사람들과 더 긴밀한 업무 관계를 만들 수 있습니다.
Slack Connect에서 일하고 있는 35만개 이상의 조직과 함께하세요
전 세계 수백만 명이 이미 Slack으로 업무를 처리하고 있습니다.
자주 묻는 질문
Slack의 모든 유료 플랜에는 Slack Connect를 통해 조직 외부에 있는 사용자에게 일대일 메시지를 보낼 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. Slack 유료 플랜에 관한 자세한 내용은 요금 페이지를 확인하세요.
Enterprise+를 구독한 경우 무료로 가입한 외부 파트너는 무료 평가판을 시작하거나 업그레이드할 필요 없이 Slack Connect 채널에 가입할 수 있습니다. 다른 유료 구독 사용자도 전혀 문제없습니다! Slack Connect에서 협력하도록 파트너를 초대하고 자격이 충족될 경우, 해당 파트너는 Slack Pro 구독 평가판을 90일 동안 무료로 이용할 수 있습니다.
유료 플랜을 이용하는 동안 회사 외부 사람을 초대하여 Slack에서 채널을 공유할 수 있습니다. 아니면 우선 채널 공유는 건너뛰고 다른 DM과 마찬가지로 초대를 보내 다이렉트 메시지를 주고받는 것부터 시작할 수 있습니다.
몇 번의 클릭만으로 벤더, 고객 등과 긴밀하게 협력할 수 있습니다. Slack의 영업 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
좋은 질문입니다. Slack 채널을 사용하면 새로운 방식으로 동료들과 협업할 수 있습니다. 이와 마찬가지로 Slack Connect를 사용하면 채널을 통해 회사 외부 사람과 협업할 수 있습니다. Slack Connect에서는 전체 Slack 워크스페이스가 아닌 협업에 필요한 채널에 대해서만 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
Slack Connect에서는 관리자가 조직의 데이터를 제어하고 외부 액세스를 모니터링할 수 있습니다. 이메일을 통해 협업할 경우 사용자가 스팸 및 피싱 위험에 노출될 수 있지만, 채널에서 작업하면 확인된 멤버끼리만 메시지와 파일을 주고받을 수 있습니다. 여기에서 Slack Connect의 엔터프라이즈급 보안에 대해 자세히 알아보세요.
Slack Connect를 사용하면 Slack에서 사내 팀원들과 협업하는 것만큼이나 빠르고 간단하게 다른 회사의 사람들과 협업할 수 있습니다. 즉, 외부 파트너, 벤더 및 고객과 협업할 수 있는 최적의 도구인 것입니다. Slack 채널 및 다이렉트 메시지는 빠르고 효율적인 커뮤니케이션을 통해 여러 회사의 팀은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
• 고객과 더욱 견고한 관계 구축
• 응답 시간 단축
• 영업 순환 주기 단축
• 새로운 기회 포착
• 조직 간 워크플로 연결
또한 이러한 모든 것은 Slack의 엔터프라이즈급 보안하에 보장됩니다. ‘외부 파트너와 더욱 효과적으로 커뮤니케이션하기’에 관한 문서에서 관련 내용을 자세히 알아보세요.