운영을 현대화하고 생산성을 높이세요
- Salesforce Financial Services Cloud와 같은 도구에서 관련 알림, 승인, 데이터를 Slack으로 직접 가져와 중요한 작업에 액세스하세요.
- 노코드(no-code) 워크플로로 추천 관리, 고객 온보딩, 서비스 작업을 자동화하여 고객과의 관계 구축에 집중할 시간을 확보하세요.
- 교차 워크스페이스 채널을 통해 전방 업무, 중간 및 후방 업무에 걸쳐 관련 팀 멤버들을 연계하여 의사 결정을 가속화할 수 있습니다.
- 조직 내 축적된 지식을 파악할 수 있는 AI 기반의 조직 전체 검색 도구를 통해 은행가, 담당자, 고문을 더 빠르게 온보딩하세요.
26%
더욱 빠른 의사 결정1
25%
사례 해결 시간 단축1
고객에게 더 빠르고 향상된 경험을 제공하세요
- 문제를 신속하게 해결하고 개인의 요구에 맞춘 경험을 제공할 수 있도록 적절한 인력, 정보, 도구를 원활하게 결합하여 평생 고객을 지키세요.
- Slack 채널에서 고객 데이터 및 관련 정보에 대한 전체적인 실시간 보기를 통해 더 심도 깊은 고객 관계를 구축하세요.
- Slack, Salesforce Customer 360을 통한 고객, 가족, 관계의 단일 보기를 중심으로 팀을 통합하세요.
Slack 최고의 보안 기능
전송 중인 데이터 및 미사용 데이터의 암호화
Enterprise Key Management(EKM)
데이터 손실 방지(DLP) 지원
전역 보존 정책
eDiscovery 지원
정보 장벽
감사 로그
회사와 파트너에게 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈급 보안을 제공하세요
- FINRA, FedRAMP, ISO/IEC, GDPR 등 산업 및 국제 규정 준수 표준 내에서 협업하세요.
- Slack Connect를 사용하여 외부 파트너에게까지 보안을 확장하세요.
- 전 세계에 분산된 사용자와 기기 관리에 도움이 되는 ID 및 기기 관리를 통해 Slack 내에서 정보에 대한 액세스를 제어하실 수 있습니다.
- 또 Slack Enterprise Key Management(Slack EKM), 감사 로그 및 최고 데이터 손실 방지(DLP) 공급업체와의 통합과 같은 도구를 사용하여 데이터를 보호합니다.
- Slack의 거버넌스 및 위험 관리 기능을 활용하여 재정, 법무, 평판 관련 위험을 줄이십시오.
일하는 바로 그 곳에서 앱을 통해 더 많은 업무를 처리하세요
Slack은 Salesforce, Smarsh, Global Relay처럼 즐겨 사용하는 모든 도구와 연계됩니다.
자주 묻는 질문
네. Slack에서는 기밀 정보를 안전하게 논의할 수 있습니다. Slack은 다양한 방법으로 고객의 정보, 대화, 파일을 안전하게 보호합니다. Slack은 엔터프라이즈급 보안을 모든 계층에 적용하고 있으며, SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 등 다수의 규정을 준수하고 있습니다. Slack은 GDPR을 준수하며 FINRA를 준수하도록 구성할 수 있습니다. FedRAMP Moderate로 인가 받았습니다.
또한 Slack은 관리자가 데이터 암호화를 세부적으로 제어할 수 있도록 해 주는 Enterprise Key Management 등의 보안 기능을 제공합니다. 위협이 감지되면 즉시 알림을 받을 수 있도록 Slack과 추가 보안 도구를 통합할 수도 있습니다. Slack의 종합 보안 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.
물론이죠! 이메일과 달리 Slack은 데이터 침해의 90%를 야기하는 스팸이나 피싱에 취약하지 않습니다. Slack 핸들은 광고주에게 판매하거나 메일링 리스트에 올릴 수 없습니다. 여러분은 자기 조직의 사람, 또는 Slack Connect를 사용하는 신뢰할 수 있는 파트너로부터만 Slack 메시지를 받게 됩니다. 이밖에 자신의 워크스페이스와 통합된 Financial Services Cloud for Slack 또는 DocuSign 등의 앱에서 알림을 받을 수 있습니다.
Slack은 엔터프라이즈급 데이터 보호 및 개인정보 보호를 제공합니다. 관리자가 세분화된 제어로 각 사용자에 맞게 보안을 맞춤화할 수 있기 때문에, 사용자 각자는 자신이 보아선 안 될 내용을 볼 수 없게 됩니다. Slack이 어떻게 안전하게 사내 이메일을 대신할 수 있는지 자세히 알아보세요.
예. Slack Connect를 사용하면 고객, 중개업체, 공급업체와 같은 외부 파트너와 안전하게 협업할 수 있습니다. Slack Connect는 여러 조직이 서로 더 안전하고 생산적으로 소통할 수 있는 도구입니다. 외부 파트너, 클라이언트, 벤더 등과의 모든 대화를 Slack으로 옮겨, 이메일을 대체하고 협업을 촉진합니다. Enterprise Key Management와 같은 Slack의 엔터프라이즈급 보안 기능과 규정 준수 표준은 Slack Connect에도 적용됩니다.