정보 기술

IT 팀과 도구의 모든 가능성을 발견하기

Slack을 사용하면 사원과 기술팀이 한곳에 모이므로 조직 전체에서 협업이 원활하게 진행됩니다.

기술 스택 최적화

기술 투자에 대한 ROI 증가

  • 양방향 API로 독립된 도구를 한데 모아 모든 부서에서 액세스할 수 있도록 하여 효과 극대화
  • 소트프웨어와 서비스로 중소 조직에서 빠른 가치 현실화 실현
  • Slack 채널로 도구를 안전하게 옮기는 플로로 팀이 보고 더 빠르게 대응할 수 있도록 함

338%

Slack 배포 시 3년 ROI*

$210만

연간 생산성 개선*

*출처: "기술팀에 대한 Slack의 전체적인 경제적 영향" Forrester
더 빠른 일 처리

협업의 장벽 허물기

  • 사용자 지정 가능한 봇과 워크플로, 앱으로 조직 전체의 비용 절감 자동화
  • 조직 전체 채널을 열어 작업 속도 개선 및 의사 결정 가속화
  • Slack Connect를 사용하여 고객, 파트너 및 공급업체와 안전하게 협업
Slack Connect의 작동 방법을 자세히 알아보세요

“Slack은 저희 기업에서 안전한 협업과 소셜 연결을 위해 중추적인 역할을 합니다. 이메일 사용량이 크게 줄었고 팀 간 의사소통이 더욱 효율적으로 변했습니다.”

TD Ameritrade 로고
Vijay Sankaran, CIO, TD Ameritrade
참여 독려

사용하고 익히기 쉬운 도구

  • 깊고 지속적인 상호작용을 유도하는 직관적인 UI로 기업 성공의 발판을 마련
  • 팀의 토론과 의사 결정 프로세스를 검색 가능한 하나의 공간에서 진행해 의사소통 부재를 해결 Slack
  • 인간적인 메시지 시스템을 통해 전사적인 공동체 의식과 팀 문화 형성

75%

Slack이 없으면 불편할 것 같다1

7배

다른 협업 앱과의 일일 사용자 수 차이2

1출처: Slack survey, August 2020
2출처: App Annie

2,600개를 넘어서 지금도 증가하고 있는 통합

Slack으로 Google Drive, Okta, Outlook, Zoom같이 귀하가 선호하는 모든 도구와 연결하십시오.

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자주 묻는 질문

Slack에서 워크플로 빌더를 사용하여 자체적으로 사용자 지정 워크플로를 생성하면 일상적인 작업과 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.

워크플로 빌더에 액세스하려면 좌상단 워크스페이스 이름을 클릭하여 메인 메뉴를 열고, 도구 > 워크플로 빌더로 이동합니다. 거기에서 사용자 지정 워크플로를 생성하거나 미리 빌드해 사용 가능한 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 워크플로 생성에 대한 도움은 다음 단계별 가이드.를 확인하세요

워크플로 빌더는 모든 유료 Slack 플랜에서 사용할 수 있습니다.

예. Slack Connect를 사용하면 공급업체, 하청업체 및 고객과 같은 외부 파트너와 안전하게 협업할 수 있습니다. 5,200개 이상의 조직에서 Slack Connect를 사용하여 작업 속도를 높이고 파트너와의 관계를 강화하고 있습니다. Slack Connect는 모든 유료 플랜에서 사용할 수 있습니다. 여기에서 Slack Connect에 대해 자세히 알아보세요.

예, Slack은 Zendesk뿐만 아니라 Salesforce, Okta, ServiceNow, Zoom과 같은 2,200개 이상의 앱과 통합할 수 있습니다. Slack 앱 디렉터리에서 앱을 둘러볼 수 있습니다.

사용자 지정 도구를 사용하거나 귀사에만 존재하는 프로세스를 따른다면 Slack의 워크플로 빌더를 사용하여 필요한 플로를 생성할 수 있습니다. 아니면 Slack API를 사용하여 사용자 지정 앱을 구축할 수도 있습니다.

채널은 Slack에서 업무가 이루어지는 곳입니다. 채널은 팀이 메시지, 도구, 파일을 모두 공유할 수 있는 하나의 중심 공간입니다. 회사 공지, 고객 지원 심사, IT 또는 HR 도움 요청, 사회적 관심 공유 등을 위해 채널을 생성할 수 있습니다.

채널은 공개(조직의 모든 사람에게 공개)이거나 비공개(초대 전용)일 수 있습니다. 또한 유료 Slack 플랜을 이용하는 조직은 Slack Connect를 통해 대행사, 클라이언트, 공급업체 등의 외부 파트너와 채널을 공유할 수 있습니다. 여기에서 채널을 이용해 일상 업무의 속도를 높이는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

네. Slack에서는 기밀 정보도 안전하게 토론할 수 있습니다. Slack은 다양한 방법으로 고객의 정보, 대화, 파일을 안전하게 보호합니다. Slack은 엔터프라이즈급 보안을 모든 계층에 적용하고 있으며, SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 등 다양한 규정들을 준수하고 있습니다. Slack은 GDPR을 준수하며 HIPAA와 FINRA를 준수하도록 구성할 수 있습니다. FedRAMP Moderate로 인가 받았습니다.

또한 Slack은 관리자가 데이터 암호화를 세부적으로 제어할 수 있도록 해 주는 Enterprise Key Management 등의 보안 기능을 제공합니다. 위협이 감지되면 즉시 알림을 받을 수 있도록 Slack과 추가 보안 도구를 통합할 수도 있습니다. 여기에서 Slack의 종합적인 보안 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.