Tecnología de la información

Descubre todo el potencial de las herramientas y equipos de TI

Slack consigue que el personal y los componentes tecnológicos coincidan en un solo lugar para que colaboren a lo largo y ancho de tu organización.

Optimiza tus componentes tecnológicos

Consigue un mayor ROI de tu inversión en tecnología

  • La API bidireccional reúne en un solo lugar dos herramientas distintas, de forma que abre el acceso a todos los departamentos y se multiplica el impacto
  • Las organizaciones grandes y pequeñas perciben el valor del software y los servicios mucho más rápidamente
  • Traslada la información de forma segura desde cualquier herramienta hacia los canales de Slack para que los equipos la vean más rápido y también puedan actuar antes

338 %

de ROI en tres años con la implementación de Slack*

2,1 millones de dólares

en ahorro anual de productividad*

*Fuente: Forrester: "El impacto económico total de Slack en los equipos técnicos"
*Fuente: Forrester: "El impacto económico total de Slack en los equipos técnicos"
Trabaja más rápido

Rompe las barreras en la colaboración

  • Automatiza los costes de toda la organización con bots personalizables, flujos de trabajo y aplicaciones
  • Agiliza el trabajo y orienta la toma de decisiones al abrir canales de comunicación que abarcan toda la organización
  • Trabaja de forma segura con clientes, socios y proveedores mediante Slack Connect
Obtén información sobre cómo funciona Slack Connect

"Slack se convirtió en la columna vertebral para facilitar la colaboración segura y la conexión social en toda nuestra empresa. Hemos visto una reducción significativa en el uso del correo electrónico y los equipos se están comunicando de manera más eficaz".

Logotipo de TD Ameritrade
Vijay Sankaran, Gerente de sistemas de información en TD Ameritrade
Activa el compromiso

Herramientas a las que es fácil habituarse

  • Las petroleras consiguen un mayor éxito con una IU intuitiva que promueve un compromiso más profundo y prolongado en el tiempo
  • Deshazte de la falta de comunicación trasladando las conversaciones de equipo y la toma de decisiones a un único espacio en el que sean fáciles de localizar: Slack
  • Haz crecer la cultura de comunidad y trabajo en equipo en la empresa con un sistema de mensajería más humano

A un 75 %

no le parecería bien que Slack desapareciera1

7 veces

más uso que otras aplicaciones de colaboración2

1Fuente: encuesta de Slack, agosto de 2020
2Fuente: Aplicación Annie

Más de 2200 integraciones hasta la fecha

Slack conecta con todas tus herramientas favoritas, como Google Drive, Okta, Outlook y Zoom.

Ver todas las integraciones

Slack for Outlook
Microsoft Teams Calls
OneDrive and SharePoint
Salesforce
Now Virtual Agent
Cisco Webex Meetings
Zoom
AWS Chatbot
PagerDuty
Google Drive
Slack for Gmail
Google Calendar
Workday
ADP Virtual Assistant
Zendesk
Halp
Jira Cloud
DocuSign eSignature
Zapier
Box
Splunk Audit API App for Slack
Okta Workflows: Slack
McAfee Skyhigh for Slack
Symantec CloudSOC
Slack for Outlook
Microsoft Teams Calls
OneDrive and SharePoint
Salesforce
Now Virtual Agent
Cisco Webex Meetings
Zoom
AWS Chatbot
PagerDuty

Por qué los líderes de TI eligen Slack

Preguntas frecuentes

Automatiza fácilmente la comunicación y las acciones de rutina con el Generador de flujos de trabajo para crear tus propios flujos de trabajo personalizados en Slack.

Para acceder al Generador de flujos de trabajo, dirígete al menú principal en Slack (haciendo clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la esquina superior izquierda) y navega hacia Herramientas > Generador de flujos de trabajo. Desde ahí puedes crear un flujo de trabajo personalizado o elegir entre plantillas preestablecidas disponibles. Para obtener ayuda con la creación de tu propio flujo de trabajo, revisa nuestra guía paso a paso.

La función Generador de flujos de trabajo está disponible en todos los planes de pago de Slack.

Sí. Slack Connect permite que trabajes de forma segura con colaboradores externos, como proveedores, contratistas y clientes. Más de 5200 organizaciones usan Slack Connect para acelerar sus tareas y reforzar las relaciones con sus colaboradores. Slack Connect está disponible en todos los planes de pago. Obtén más información sobre Slack Connect aquí.

Sí, Slack está integrado con Zendesk y con otras más de 2200 aplicaciones, como Salesforce, Okta, ServiceNow y Zoom. Las encontrarás en el Directorio de aplicaciones de Slack.

Si trabajas con herramientas personalizadas, o tu empresa sigue unos procesos específicos, puedes utilizar el Generador de flujos de trabajo de Slack para crear los flujos que se adaptan mejor a tus necesidades. También puedes crear una aplicación personalizada mediante la API de Slack.

Los canales son el motor de tu trabajo en Slack. Un canal es un lugar centralizado donde los equipos pueden compartir mensajes, herramientas y archivos. Las personas a menudo crean canales para anuncios de la empresa, clasificación de asistencia al cliente, solicitud de ayuda de TI o RR. HH. y para compartir intereses sociales.

Los canales pueden ser públicos (abiertos a todos en la organización) o privados (accesibles solo con invitación). Además, las organizaciones con un plan de pago pueden compartir un canal con colaboradores externos (como agencias, clientes y proveedores) a través de Slack Connect. Obtén más información sobre cómo los canales pueden agilizar tu trabajo diario aquí.

Sí. Puedes hablar de forma segura sobre información confidencial en Slack. Slack ofrece múltiples formas de garantizar que tu información, conversaciones y archivos permanezcan seguros. Slack ofrece seguridad de nivel empresarial en cada capa, adhiriéndose a múltiples certificaciones de cumplimiento, que incluyen SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 y muchas más. Slack cumple con el RGPD y se puede configurar para que cumpla con HIPAA y FINRA. Está autorizado por FedRAMP (nivel moderado).

Además, Slack ofrece muchas funciones de seguridad (como la Administración de claves Enterprise), que permiten a los administradores un control detallado sobre el cifrado de datos. También puedes integrar tus propias herramientas de seguridad con Slack para recibir notificaciones instantáneas si se detecta una amenaza. Obtén más información sobre el programa de seguridad integral de Slack aquí.