SLACK POUR LES ÉQUIPES DE VENTE

Passez du lancement à la finalisation plus rapidement

Slack permet la cohésion entre les équipes commerciales et leur entreprise : se connecter avec les clients et conclure des transactions plus rapidement.

Illustration d’un graphique à courbe croissante sortant d’une mallette.
Un employé partage un client potentiel, dans un canal Slack, avec l’équipe commerciale et publie une nouvelle entrée Salesforce.
SIGNER PLUS RAPIDEMENT

Réduisez votre cycle de vente

  • Collaborer plus efficacement avec vos clients
  • Accélérer les autorisations pour conclure les accords plus rapidement
  • Consultez et éditez les enregistrements depuis la GRC directement dans Slack
  • Simplifier et rationaliser l’assistance des transactions grâce à des formulaires automatisés, des messages, et plus encore

4x

cycles de négociation plus rapides1

60 %

délais de traitement plus courts1

1Source : déclarations et chiffres d’équipes spécifiques utilisant Slack Connect dans leur entreprise. Les résultats peuvent varier au sein de votre organisation.
Un employé partage un client potentiel, dans un canal Slack, avec l’équipe commerciale et publie une nouvelle entrée Salesforce.
CRÉER DE MEILLEURES RELATIONS

Développez les relations avec les clients avec Slack Connect

  • Connectez-vous directement avec vos prospects et vos clients dans les canaux Slack
  • Donnez des commentaires plus rapidement en ajoutant d’autres équipes à la boucle
  • Développez les comptes existants en approfondissant les relations avec les clients
Découvrez le fonctionnement de Slack Connect

« Slack Connect me permet de fournir aux clients ce dont ils ont besoin en un clin d’œil. »

Logo Splunk
Kelly Kitagawa, Ingénieur des ventes
Un client demande des informations sur des analyses des données, dans un canal Slack. L’équipe commerciale mentionne un ingénieur pour répondre à la demande.
Un client demande des informations sur des analyses des données, dans un canal Slack. L’équipe commerciale mentionne un ingénieur pour répondre à la demande.

« Slack Connect me permet de fournir aux clients ce dont ils ont besoin en un clin d’œil. »

Logo Splunk
Kelly Kitagawa, Ingénieur des ventes
Un membre de l’équipe commerciale demande à un collègue plus d’informations pour l’aider à conclure un contrat délicat, dans un canal Slack.
Un membre de l’équipe commerciale demande à un collègue plus d’informations pour l’aider à conclure un contrat délicat, dans un canal Slack.
AMÉLIORATION DE LA PRODUCTIVITÉ

Dynamisez vos équipes commerciales

  • Renforcez le travail des nouveaux représentants en leur donnant une visibilité sur l’ensemble de l’entreprise
  • Stimulez la productivité en favorisant la communication
  • Encouragez la formation et le coaching entre collègues avec les canaux partagés.
  • Rechercher et partager des informations clients plus facilement

« Grâce à Slack, nos représentants commerciaux forment une seule et même équipe à l’échelle internationale. Ils peuvent partager des contenus et des connaissances sur tous les continents. »

Logo Hubspot
Jeetu Mahani, Vice-président senior aux opérations internationales, Hubspot

Plus de 2 200 intégrations, et plus chaque jour

Slack se connecte à tous vos outils favoris comme Salesforce, Highspot, Oracle et bien plus encore.

Consultez toutes les intégrations de ventes

Icônes d’applications telles que Salesforce et Hubspot pour se connecter à Slack
Icônes d’applications telles que Salesforce et Hubspot pour se connecter à Slack
Icônes d’applications telles que Salesforce et Hubspot pour se connecter à Slack

Ressources sur Slack pour les ventes

Foire aux questions

Oui ! Slack contribue à faire de la vente un véritable sport d’équipe en permettant une collaboration rapide et sans faille entre les équipes pluridisciplinaires et les dirigeants de toute organisation. Voici comment procéder :

  • Ajoutez rapidement des collègues, des partenaires et des experts à la boucle pour prendre des décisions en temps réel.
  • Intégrée à votre GRC pour permettre à tous les membres de votre organisation de consulter les détails de comptes clés depuis Slack.
  • Configurez les notifications par mot-clé pour favoriser la collaboration et faire intervenir des experts pour signer des contrats plus rapidement.
  • Suivez des conversations sur des canaux dont vous n’êtes pas membre afin d’acquérir des connaissances et des informations qui vous aideront à décrocher des contrats.

Non, Slack n’est pas un GRC. Par contre, il s’intègre à votre GRC, y compris Salesforce, Hubspot ou Zoho.

En utilisant ensemble Slack et votre GRC, les équipes peuvent facilement rester dans le feu de l’action sur les prospects, les détails des comptes et plus encore depuis Slack, leur permettant ainsi de réagir plus rapidement aux nouvelles opportunités et de collaborer de manière transparente avec leurs collègues au sein de toute l’organisation.

Salesforce a été l’un des premiers partenaires de Slack, permettant ainsi aux équipes de rester à jour avec leurs enregistrements Salesforce depuis Slack.

Il existe deux applications permettant de connecter Salesforce et Slack. Pour utiliser l’application Salesforce pour Slack, un administrateur système Salesforce doit installer et configurer l’application Slack pour Salesforce. Chaque application fournit des fonctionnalités différentes.

L’application Slack pour Salesforce

  • Disponible dans l’AppExchange de Salesforce
  • Afficher les messages Slack associés à un enregistrement
  • Envoyer des enregistrements Salesforce à Slack
  • Configurer des alertes d’enregistrement dans les canaux Slack

L’application Salesforce pour Slack

  • Disponible dans la liste des applications Slack
  • Rechercher et afficher un aperçu des enregistrements Salesforce pour tous les objets standard
  • Acheminer les alertes pertinentes vers les canaux
  • Ajouter des messages Slack aux enregistrements Salesforce

>> Découvrez comment accroître vos ventes avec Slack + l’intégration Salesforce et son fonctionnement.

Dans Slack, les canaux sont au cœur du travail. Un canal permet aux équipes de centraliser et de partager des messages, des outils et des fichiers. Les membres créent de manière générale des canaux pour les annonces propres à l’entreprise, pour la gestion de l’assistance clientèle, pour communiquer avec les ressources humaines ou les services informatiques et pour partager leurs centres d’intérêt.

Les canaux peuvent être publics (ouvert à tous les membres de l’organisation) ou bien privés (sur invitation). De plus, les organisations ayant souscrit un forfait payant Slack peuvent partager un canal avec des partenaires externes comme des agences, des clients et des fournisseurs grâce à Slack Connect. Découvrez comment les canaux peuvent augmenter votre productivité ici.

Slack aide les organisations à rassembler leurs employés et leurs outils en un seul et même endroit, afin qu’ils restent productifs et en harmonie, où qu’ils soient. Plus de 750 000 entreprises utilisent Slack au quotidien pour communiquer, partager des fichiers et passer des appels audio et vidéo. Vous pouvez intégrer des milliers d’outils comme Google Drive, Zoom et Salesforce, ou encore créer des bots ou des applications personnalisés pour votre organisation. Découvrez comment Slack travaille ici.

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