Nouveaux moyens de
renforcer votre productivité
La productivité des agents IA à portée de tous
Intégrez les agents dans vos équipes.
Le hub Agentforce est un espace centralisé où s’organise votre Agentforce. Ici, les collaborateurs peuvent entrer en contact avec des agents spécialisés par le biais de messages directs pour accomplir leur travail.
Créez un agent personnalisé en un rien de temps.
Il existe un agent pour chaque tâche. Et grâce à leurs compétences préconçues, n’importe quelle équipe peut créer des experts numériques qui les aideront à accueillir les clients, à gagner des contrats, à résoudre des incidents, et bien plus encore.
Gagnez du temps. Passez à l’action.
Simplifiez votre journée de travail avec les Actions Slack, et laissez Agentforce exploiter les connaissances dans Slack pour créer et mettre à jour des canevas, des listes et des canaux au nom de votre équipe.
L’IA vous aide à être plus productif
Soyez plus productif à chaque réunion.
Concentrez-vous sur l’essentiel pendant que l’IA assure le suivi des tâches et enregistre les points clés de vos appels d’équipe, directement dans le fil de discussion.
Automatisez (presque) tout ce que voulez. Demandez simplement à l’IA.
Créez des flux de travail avec des invites conversationnelles courtes et simples pour automatiser le travail manuel et vous décharger de certaines tâches.
Choisissez la langue utilisée.
Faites tomber les barrières et traduisez vos messages dans la langue de votre choix grâce à une IA qui les maîtrise toutes.
Bientôt disponible
Intégrer les données de GRC dans la conversation
Transformez votre réussite client.
Renforcez la coordination au sein de votre équipe et collaborez sur chaque compte et opportunité. Les canaux Salesforce apportent des données GRC directement dans vos conversations Slack.
Vendez plus vite en équipe.
Réunissez les données de GRC, le contexte et les outils de productivité pour que les vendeurs, les directeurs commerciaux et leurs partenaires puissent conclure des affaires plus rapidement.
Simplifiez votre GRC.
Donnez à vos clients l’accès aux pleines potentialités de Salesforce grâce à un outil de GRC facile à utiliser et conçu pour les petites entreprises, directement dans Slack.
Les entreprises les plus innovantes et prospères utilisent Slack.
Questions et réponses
Les innovations aideront les humains à en faire encore plus avec les agents et l’IA, à rapprocher Salesforce et Slack, et à explorer de nouvelles façons d’améliorer et de développer le système d’exploitation professionnel.
Slack est la plateforme de productivité par excellence. Avec Slack AI, vous pouvez facilement accéder à toutes les données en temps réel dont vous avez besoin dans Slack, la GRC et les applications. Vous intégrez les agents et travaillez à leurs côtés, comme avec des membres de votre équipe.
Agentforce peut exploiter la logique commerciale disponible dans Salesforce, comme Flows, Apex, les API MuleSoft et les modèles Prompt. Agentforce dans Slack utilise les actions Slack pour automatiser des tâches telles que la publication dans un canal, ou la création et la mise à jour de canevas et de listes.
Vous pouvez réunir vos données de GRC Salesforce avec vos conversations sur les clients dans Slack pour que le travail continue d’avancer.
La liste complète des versions est disponible dans le Centre d’assistance Slack.
Oui, vous pouvez trouver des conseils sur Slack AI dans le Centre d’assistance de Slack.