Integración de aplicaciones

Las aplicaciones de Slack conectan herramientas y servicios con Slack. De esta forma, puedes usarlas sin salir de tu espacio de trabajo. Las aplicaciones te facilitan encontrar, compartir y utilizar información en toda la tecnología actual con rapidez mediante la creación de una ubicación centralizada para concentrarte y trabajar sin problemas. Obtén más información aquí.

Tienes más de 2600 aplicaciones esperándote en Slack Marketplace para llevar a cabo todo tipo de trabajos. Y ahora con nuestros socios que integran la IA en sus aplicaciones, además de todas las ventajas de IA de Slack, Slack es, sin duda, el sistema operativo con la tecnología de la IA para tu trabajo.

Si usas herramientas personalizadas o sigues procesos específicos para tu empresa, también puedes explorar el creador de flujos de trabajo para crear tus propios flujos de trabajo, o bien crear una aplicación personalizada mediante la API de Slack.

Slack posibilita que tus herramientas funcionen mejor porque te permite integrar software y aplicaciones personalizadas directamente en Slack. A continuación, se ofrecen algunas categorías y ejemplos populares:

Gestión de proyectos: Conecta Slack con herramientas de gestión de proyectos como Asana, Miro, Notion y Jira para actualizar tareas, seguir los avances y gestionar proyectos sin salir de Slack.

Atención al cliente: Integra aplicaciones de atención al cliente como Salesforce Service Cloud, Zendesk y Freshdesk para gestionar tickets y comunicarte con clientes directamente a través de Slack.

Sistemas de CRM: Conecta Slack con plataformas de CRM tales como Salesforce Sales Cloud, HubSpot y ZoomInfo para acceder a datos de clientes y recibir actualizaciones sobre candidatos y negociaciones en tus canales de Slack.

Gestión de archivos: Mejora Slack con sistemas de gestión de archivos como Box, Google Drive y Dropbox para el acceso sencillo a archivos y su uso compartido.

Herramientas para desarrolladores: Conecta herramientas para desarrolladores como GitHub, GitLab, PagerDuty y AWS Chatbot para colaborar en la creación de código, revisar pull requests y hacer el seguimiento de incidencias directamente desde Slack.

Estas integraciones ayudan a que Slack sea un centro neurálgico para la colaboración, la comunicación y la productividad conectándolo con las herramientas que los equipos usan a diario.

Para instalar una aplicación, en primer lugar búscala en Slack Marketplace. Desde la página de una aplicación, haz clic en el botón “Añadir a Slack”. A continuación, sigue las indicaciones para instalar la aplicación o conectar tu cuenta. Verás la opción de conectar tu cuenta después de hacer clic en “Añadir a Slack” si ya se ha instalado una aplicación en tu espacio de trabajo. También puedes buscar e instalar aplicaciones desde tu espacio de trabajo. Haz clic en “Aplicaciones” en la barra lateral izquierda y navega por el directorio desde ahí. Para obtener más información sobre cómo gestionar aplicaciones de manera inteligente y segura, echa un vistazo a esta guía.

La gestión de integraciones en Slack es simple. Empieza por hacer clic en el nombre de tu espacio de trabajo para abrir el menú y, después, selecciona “Ajustes y administración”, seguido de “Gestionar aplicaciones”. Esto te llevará a Slack Marketplace, donde puedes buscar y gestionar integraciones existentes. Aquí puedes añadir nuevas aplicaciones buscándolas y seleccionando “Instalar”. Por cada aplicación instalada, puedes configurar ajustes y permisos o eliminar la integración si ya no se necesita. Revisa con regularidad tus integraciones para asegurarte de que todavía resultan útiles y satisfacen las necesidades actuales de tu equipo, para así mantener la eficacia del espacio de trabajo de Slack y evitar el desorden.

Puedes añadir hasta 10 aplicaciones en los espacios de trabajo con la versión gratuita de Slack. En los planes de pago de Slack, puedes instalar todas las aplicaciones que quieras, no hay un límite establecido. Ten en cuenta que algunos servicios de aplicaciones requieren pagos o una subscripción para usar su producto antes de utilizarlo en Slack.

Si quieres saber más sobre los planes de pago y planes gratuitos de Slack, consulta nuestra página de precios.