La plataforma que hace avanzar al sector sanitario
Automatiza los procesos manuales, agiliza las operaciones y céntrate en los pacientes con tu plataforma de productividad configurable según la HIPAA.
Reduce la complejidad y aumenta la satisfacción de los miembros
Minimiza las conversaciones cruzadas y los problemas de aprobación que dificultan la gestión de reclamaciones.
Mejora las resoluciones en el primer contacto ofreciendo un servicio de atención al cliente rápido y de gran calidad incluso para las reclamaciones más complejas.
Descubre los puntos fuertes del ciclo de ventas que impulsan los ingresos y crean nuevas fuentes de beneficios.
Haz crecer los ingresos y las relaciones en un ecosistema fiable de 360 grados con Slack y Salesforce.
28 %
mayor rapidez en la resolución de los tickets (de media)*
Atiende a los pacientes a la vez que ayudas a tus equipos
Proporciona a médicos, enfermeros y especialistas espacios específicos en los que puedan colaborar gracias a los canales de Slack
Mejora la salud de los pacientes al tiempo que reduces los costes sanitarios.
Facilita la carga administrativa creando automatizaciones sin código en el creador de flujos de trabajo a fin de simplificar los procesos que abarcan desde las aprobaciones hasta las autorizaciones
Mantén a todo el mundo en sintonía con funciones incorporadas, como las juntas, y aplicaciones integradas para la gestión de tareas y la planificación
Comercializa más rápido tratamientos con los que salvar vidas
Mejora la productividad de la investigación, los ensayos clínicos y la comercialización.
Integra herramientas de investigación, aplicaciones y expertos de la empresa y de todo el mundo en canales seguros de Slack Connect
Simplifica la coordinación de los ensayos clínicos entre distintos centros y socios con Slack canvas
Incorpora, ayuda y conserva al personal con mayor talento del equipo de ventas y el servicio de atención al cliente tanto de dentro como de fuera de la oficina.
Ofrece el futuro de la medicina en tiempo real
Mejora los procesos de desarrollo de software y hardware de principio a fin gracias a la automatización y las integraciones.
Permite que los equipos se puedan comunicar fácilmente a lo largo de todo el ciclo de ventas, tanto de forma interna como con los clientes.
Ofrece servicios personalizados durante todo el ciclo de vida de uso de los dispositivos.
Evita el esfuerzo diario con integraciones
Integra aplicaciones en Slack para poder planificar, coordinar, colaborar y mucho más con solo un par de clics.
Preguntas frecuentes
Slack te permite crear canales en los que incluir a especialistas de tu institución u organización de proveedores. Se puede hacer que estos canales sean cerrados para que solo quienes trabajen con un paciente o caso concreto puedan acceder a la información que se comparta. La información de los canales cerrados tampoco aparecerá en los resultados de búsqueda.
Slack Connect también te permite invitar a usuarios externos, como socios, proveedores o terceros, a canales concretos para que puedan beneficiarse de trabajar en Slack.
Los canales de Slack contienen todas las conversaciones y los documentos que se han compartido a lo largo de un proyecto completo, lo que permite a los nuevos miembros del equipo trabajar más rápido y lograr mayor productividad en menos tiempo.
Además, ¿sabías que el correo electrónico es una de las herramientas donde el phishing y otros problemas de seguridad son más frecuentes? En Slack, puedes mantener la información de salud protegida y otra información confidencial alejada de esos medios de comunicación problemáticos.
¡Claro! Slack se puede configurar según la HIPAA, por lo que puede configurarse y administrarse para preservar la seguridad de la información de salud protegida.