Les membres de votre organisation Enterprise peuvent flasher des messages et du contenu de profil que les administrateurs pourront vérifier. Les propriétaires de l’organisation et les administrateurs de contenu assignés peuvent afficher les détails du contenu flashé, déterminer comment le gérer, et afficher un historique des contenus flashés depuis le tableau de bord d’administration.

Gérer les paramètres du contenu flashé

Les propriétaires de l’organisation peuvent gérer plusieurs paramètres pour le contenu flashé. Suivez les étapes pour accéder à ces paramètres et poursuivez votre lecture pour obtenir plus de détails sur les options disponibles.

Activer ou désactiver le contenu signalé

Si votre organisation Enterprise n’utilise pas la gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM), vous pouvez activer ou désactiver le signalement de contenu. Gardez à l’esprit que le contenu flashé est automatiquement activé pour les clients utilisant Slack EKM et ne peut pas être désactivé.

Types de contenu

Vous pouvez choisir les types de contenu que vos membres peuvent signaler :

• Messages
  Lorsqu’un membre flashe un message pour qu’il soit vérifié, les réviseurs peuvent rejeter le rapport ou masquer le contenu. Si un message flashé a été modifié par son auteur, nous montrerons aux réviseurs toutes les versions précédentes du message. 
• Contenu du profil
  Lorsqu’un membre flashe le contenu d’un profil pour vérification, les réviseurs peuvent rejeter le rapport, masquer le contenu du profil ou le remplacer. Si le contenu d’un profil a été modifié par son auteur, nous montrerons aux administrateurs de contenu la version telle qu’elle était au moment où elle a été signalée. 

Autres paramètres

Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver ces options supplémentaires pour signaler du contenu :

• Inclure un lien vers les règles de mon organisation ou vers d’autres ressources lorsque les membres flashent un message
  Lorsque vous ajoutez un lien vers des règles, les membres qui signalent un message dans Slack peuvent éventuellement consulter les politiques de votre organisation avant d’envoyer le message pour vérification.
• Exiger des administrateurs de contenu qu’ils ajoutent une note lorsqu’ils masquent, modifient ou ignorent du contenu flashé
  Les notes apparaîtront dans l’onglet Historique à côté de la décision et ne pourront être consultées que par les propriétaires de l’organisation et les administrateurs de contenu.
• Autoriser les administrateurs de contenu à restaurer les messages masqués
  Si un message flashé est masqué, les administrateurs de contenu peuvent le restaurer pour le rendre à nouveau visible, ainsi que ses fichiers joints. Une fois qu’un message est restauré, il ne peut plus être masqué sans être à nouveau signalé.

Conseil : lorsque vous ajoutez un lien vers des règles, assurez-vous que vos membres sont autorisés à en consulter le contenu. Essayez d’ajouter un lien vers un canevas afin que les membres puissent consulter les informations relatives à vos règles ou d’autres ressources sans quitter Slack.

Paramètres de notification

Sélectionnez qui reçoit une notification Slackbot lorsqu’un contenu est flashé, attribué ou vérifié :

• Les administrateurs de contenu lorsqu’un contenu est flashé
  Les administrateurs de contenu que vous spécifiez recevront une notification de Slackbot lorsque du contenu est flashé pour examen.
• Les administrateurs de contenu lorsqu’ils reçoivent du contenu flashé pour examen
  Lorsque vous attribuez un rapport de contenu flashé pour examen, le destinataire recevra une notification de Slackbot pour l’en informer.
• Le membre qui a flashé du contenu lorsqu’un administrateur du contenu masque le message ou annule le signalement
  La personne qui a flashé le contenu recevra une notification de Slackbot lorsque son signalement sera examiné.
• L’auteur du contenu lorsqu’un administrateur de contenu masque le contenu flashé
  La personne qui a écrit le message ou qui possède le profil flashé recevra une notification de Slackbot si son contenu est masqué ou mis à jour.

Vérifier le contenu signalé

Depuis le tableau de bord d’administration, vous pouvez consulter les informations du contenu flashé par vos membres et contrôler sa gestion.

Consulter les messages signalés

Consultez le contenu flashé et décidez de l’ignorer ou de le masquer. Vous pourrez consulter toutes les modifications de l’auteur du contenu flashé, mais vous ne pourrez agir que sur sa version actuelle. Si activé, vous pourrez également restaurer les messages masqués.

Remarque : les membres peuvent signaler les messages provenant de personnes externes dans les conversations Slack Connect si l’organisation externe a activé le signalement de contenu. Les messages flashés seront envoyés à l’organisation de l’auteur pour examen.

Vérifier le contenu du profil flashé

Lorsqu’ils flashent un contenu de profil, les membres peuvent indiquer si la photo de profil, le statut, le nom complet ou le nom d’affichage doivent être vérifiés. Lors de la vérification du contenu du profil, vous pouvez rejeter le rapport, remplacer le nom complet ou le nom d’affichage du profil, ou masquer la photo ou le statut du profil. Si quelqu’un modifie son profil après qu’il a été flashé, vous pourrez voir le contenu tel qu’il était au moment où il a été flashé, mais vous ne pourrez agir que sur la version actuelle.

Remarque : pour l’heure, vous pouvez flasher le contenu du profil que pour les membres de votre propre organisation.

Afficher l’historique du contenu signalé

Vous pouvez consulter les contenus précédemment signalés pour afficher des détails, notamment la date de signalement, la personne qui a effectué la vérification, ou encore la décision prise. 

Exporter le contenu flashé

Vous pouvez exporter les données relatives au contenu flashé de votre organisation dans un fichier CSV. Les exportations contiendront les informations des différents contenus flashés, y compris un lien vers le message et son statut d’examen au moment de l’exportation.