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Politique de conservation des données Date d'entrée en vigueur : 18 septembre 2024 1. Introduction La présente politique de conservation des données décrit les principes et les lignes directrices que Nia suit concernant le stockage, la conservation et la suppression des données collectées via notre application Slack. L'objectif de cette politique est d'assurer une bonne gestion des données, la conformité avec les réglementations en matière de protection de la vie privée et la sécurité des données. 2. Collecte des données Nia collecte et traite les types de données utilisateur suivants sur Slack : - Messages et interactions de l'utilisateur - Informations sur le profil de l'utilisateur (par exemple, nom, courriel, ID Slack). 3. Objectif de la collecte de données Nous collectons ces données pour : - Faciliter la communication entre les utilisateurs et le bot pour aider à résoudre les problèmes. - Améliorer les services et les réponses du bot. - Surveiller et améliorer les performances du bot. - Assurer la conformité avec les directives et les politiques de Slack. 4. Période de conservation des données Nia conserve les données des utilisateurs conformément aux directives suivantes : - Messages et informations sur le profil de l'utilisateur : Les messages et les informations du profil de l'utilisateur sont conservés aussi longtemps que l'application est utilisée et ne sont supprimés que sur demande spécifique de l'utilisateur. Cette politique de conservation est appliquée pour répondre aux besoins opérationnels de l'application. À la réception d'une demande de suppression de la part de l'utilisateur, toutes les données pertinentes relatives au profil et aux messages seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, un délai supplémentaire, pouvant aller jusqu'à 90 jours, peut être nécessaire en raison de contraintes techniques ou de sauvegarde, à moins qu'une conservation supplémentaire ne soit légalement requise. - Suppression et anonymisation : Lorsqu'une demande de suppression est formulée, les données à caractère personnel sont soit rendues anonymes, soit définitivement supprimées, selon les besoins. Les données anonymes peuvent être conservées à des fins d'analyse ou de statistiques, sans aucun identifiant personnel. - Conformité et exceptions : Dans certains cas, des exceptions peuvent s'appliquer lorsque la conservation des données est requise pour des obligations légales, des litiges ou des besoins opérationnels critiques. Dans ces cas, la durée de conservation sera strictement limitée à ce qui est nécessaire. 5. Procédures de suppression des données Les données, y compris les messages et les informations de profil, sont conservées sans suppression automatique et ne sont effacées que sur demande. En cas de demande de suppression, les données seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours, avec un maximum de 90 jours en cas de contraintes techniques ou opérationnelles. 6. Sécurité des données Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des pratiques conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données des utilisateurs. L'accès aux données conservées est limité au personnel autorisé et sécurisé à l'aide de protocoles de cryptage, de pare-feu et d'autres mesures de sécurité. 7. Conformité aux lois et règlements Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toute autre réglementation pertinente applicable aux clients et aux utilisateurs en fonction de leur juridiction.

Politique de stockage des données Date d'entrée en vigueur : 18 septembre 2024 1. Introduction La présente politique de stockage des données décrit la manière dont Nia gère et stocke les données collectées via son application Slack, en veillant au respect de la confidentialité des utilisateurs et des réglementations en matière de sécurité de l'information. 2. Collecte des données Nia collecte les types de données suivants : - Messages et interactions des utilisateurs - Informations de profil (nom, email, ID Slack) 3. Objectif du stockage des données Les données sont stockées pour : - Faciliter l'interaction continue entre les utilisateurs et le bot - Assurer le bon fonctionnement de l'application - Conserver les informations à des fins de dépannage et d'amélioration des performances - Satisfaire aux obligations légales et de sécurité 4. Lieux de stockage des données Les données sont stockées dans des environnements sécurisés : - Stockage en nuage : Utilisation de services en nuage sécurisés avec cryptage des données au repos et en transit. - Centres de données : Situés dans des régions conformes aux réglementations telles que le GDPR. 5. Sécurité des données Pour protéger les données, nous appliquons - Le cryptage : AES-256 et TLS pour les données au repos et en transit. - Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données - des pare-feu et une surveillance : Les systèmes sont surveillés en permanence pour prévenir les menaces 6. Durée de conservation des données Les messages et interactions des utilisateurs sont conservés à des fins opérationnelles et statistiques, sans suppression automatique. Ils ne seront supprimés que sur demande spécifique de l'utilisateur, conformément aux périodes de conservation applicables (suppression dans les 30 jours, avec un maximum de 90 jours en cas de contraintes techniques ou opérationnelles). Les informations relatives au profil de l'utilisateur sont également conservées tant que l'utilisateur utilise l'application. Elles ne seront supprimées que sur demande ou à la clôture du compte, en respectant les mêmes délais de traitement. 7. Conformité Nous nous conformons à toutes les lois sur la protection des données, y compris le GDPR, en veillant à ce que le stockage respecte les normes légales. 8. Sauvegardes des données Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées en toute sécurité hors site, protégées par le même cryptage que les données primaires. 9. Mises à jour de la politique La présente politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs. 10. Contact Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@nowteam.net. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Politique de stockage des données Date d'entrée en vigueur : 18 septembre 2024 1. Introduction La présente Politique de stockage des données décrit comment Nia gère et stocke les données collectées via son application Slack, en conformité avec les réglementations relatives à la confidentialité des utilisateurs et à la sécurité des informations. 2. Collecte des données Nia collecte les types de données suivants : - Messages et interactions de l'utilisateur - Informations de profil (nom, email, ID Slack) 3. Objectif du stockage des données Les données sont stockées pour : - Faciliter l'interaction continue entre les utilisateurs et le bot - Assurer le bon fonctionnement de l'application - Conserver les informations à des fins de dépannage et d'amélioration des performances - Respecter les obligations légales et de sécurité 4. Lieux de stockage des données Les données sont stockées dans des environnements sécurisés : - Stockage en nuage : Les données sont stockées dans des environnements sécurisés : Stockage en nuage : des services en nuage sécurisés sont utilisés avec un cryptage des données au repos et en transit - Centres de données : Situés dans des régions conformes aux réglementations telles que le GDPR. 5. Sécurité des données Pour protéger les données, nous appliquons - Le cryptage : AES-256 et TLS pour les données au repos et en transit. - Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données - Pare-feu et surveillance : Les systèmes sont surveillés en permanence pour prévenir les menaces 6. Durée de conservation des données Les messages et interactions des utilisateurs sont conservés à des fins opérationnelles et statistiques, sans suppression automatique. Ils ne seront supprimés que sur demande spécifique de l'utilisateur, conformément aux durées de conservation applicables (suppression dans un délai de 30 jours, avec un maximum de 90 jours pour des contraintes techniques ou opérationnelles). Les informations relatives au profil de l'utilisateur sont également conservées tant que l'utilisateur utilise l'application. Elles ne seront supprimées que sur demande ou à la clôture du compte, en respectant les mêmes délais de traitement. 7. Conformité Nous nous conformons à toutes les lois sur la protection des données, y compris le GDPR, en veillant à ce que le stockage respecte les normes légales. 8. Sauvegardes des données Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées en toute sécurité hors site, protégées par le même cryptage que les données primaires. 9. Mises à jour de la politique La présente politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs. 10. Contact Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@nowteam.net.

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Les données sont stockées temporairement par Azure OpenAI pour fournir le service et sont ensuite supprimées après l'interaction, à moins qu'il n'y ait un accord pour une conservation prolongée.

Azure OpenAI Service isole et protège les données des utilisateurs. Les données traitées ne sont pas conservées à long terme sans consentement.

Azure permet aux utilisateurs de choisir la région de stockage des données, ce qui garantit une gestion conforme aux lois locales telles que le GDPR.

Tous nos clients sont des clients connus qui ont signé un contrat avec nous. Ils sont informés que la suppression des données peut être demandée en interne en créant un ticket. Ce processus est bien documenté dans notre base de connaissances et est accessible à chaque client.

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