Slackbot-Kompetenzen erstellen, durchsuchen und teilen
Kompetenzen liefern Slackbot Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Ausführung bestimmter Aufgaben, damit du jedes Mal das richtige Ergebnis erhältst. Egal, ob du komplexe Prozesse einfacher handhaben oder Zeit bei wiederholbaren Aufgaben sparen möchtest – mit Kompetenzen kann Slackbot dir besser bei der Arbeit helfen.
Wodurch zeichnet sich eine gute Kompetenz aus?
Die besten Kompetenzen entstehen aus Aufgaben, die du regelmäßig ausführst und für die es ein Standardverfahren gibt:
- Vorbereiten eines Quartalsberichts für dein Team
- Erstellen eines Marketingplans und der Tagesplanung für ein anstehendes Event
- Analysieren und Zusammenfassen von Daten aus verschiedenen Quellen
Slackbot kann von Mitgliedern deines Unternehmens erstellte und an deine Arbeitsweise angepasste Kompetenzen verwenden, um beliebig viele komplexe Aufgaben für dich zu erledigen.
So funktionieren Kompetenzen
- Füge Vorlagen hinzu, die Slackbot nutzen soll, indem du diese aus dem Vorlagenkatalog deines Workspace oder deiner Enterprise-Organisation auswählst.
- Du kannst außerdem Vorlagen erstellen und diese mit anderen Personen in deinem eigenen Workspace oder extern teilen.
- Slackbot findet und nutzt automatisch Vorlagen, die zu deinem Prompt passen, aber du kannst auch oben im Nachrichtenfeld auf Vorlagen klicken, um eine bestimmte Vorlage hinzuzufügen (genau wie bei einer Datei, einem Channel oder einer Person).
- Inhaber:innen und Administrator:innen können Personengruppen Vorlagen zuweisen, je nach deren Arbeitsauftrag.
Kompetenzen durchsuchen und hinzufügen
Damit Slackbot eine Kompetenz beim Generieren einer Antwort verwenden kann, musst du diese Kompetenz zu Slackbot hinzufügen. So durchsuchst du alle dir zur Verfügung stehenden Kompetenzen und fügst diejenigen hinzu, die du verwenden möchtest:
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Wähle Vorlage hinzufügen aus und klicke auf Vorlagen durchsuchen.
- Klicke auf eine Vorlage, um dir die Details anzusehen, und klicke dann auf Zu Slackbot hinzufügen, um sie zu deinem Tab Vorlagen hinzuzufügen.
Eine Kompetenz teilen
Jeder kann Vorlagen mit anderen Mitgliedern des Slack-Workspaces oder der Enterprise-Organisation teilen. Möglicherweise kannst du Vorlagen auch extern freigeben, sodass auch deine Kolleg:innen aus anderen Organisationen diese nutzen können. Sobald jemand eine Vorlage zu Slackbot hinzufügt, wird sie verwendet, wenn Slackbot eine entsprechende Frage gestellt oder ein entsprechender Prompt gesendet wird.
Eine Vorlage teilen
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Bewege den Mauszeiger über eine Vorlage und wähle Vorlage teilen aus.
- Wähle Channels oder Personen aus und klicke auf Teilen.
Eine Vorlage extern teilen
Wenn du eine Vorlage extern teilst, wird jede Person, mit der du sie teilst, zur Speicherung einer Kopie aufgefordert. Andere können die Vorlage nach Belieben anpassen oder sie unverändert in Slackbot speichern.
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Bewege den Mauszeiger über eine Vorlage und klicke auf das Symbol mit den drei Punkten.
- Wähle Externen Link erstellen aus und klicke anschließend auf Link kopieren.
- Teile den Link in einem Slack Connect-Channel oder an einem anderen Ort.
Hinweis: Damit eine Vorlage nicht extern geteilt wird, kannst du den Zugriff widerrufen. Öffne eine Vorlage, klicke auf das Symbol mit den drei Punkten und wähle Externe Links widerrufen aus. Dadurch werden keine bereits vorhandenen externen Kopien gelöscht.
Vorlagen-Set erstellen
Vorlagen-Sets sind Sammlungen verwandter Vorlagen. Erstelle ein Vorlagen-Set für alle Vorlagen, die dein Team nutzt, um diese auf einen Blick zu präsentieren, oder fasse alle Vorlagen für einen bestimmten Zweck (wie Vertrieb oder Projektmanagement) zusammen. Alle Personen, die Zugriff auf ein von dir erstelltes Vorlagen-Set hat, kann automatisch alle darin enthaltenen Vorlagen nutzen, einschließlich aller Vorlagen, die du in Zukunft hinzufügst.
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Klicke auf Hinzufügen und wähle dann Vorlagen-Set erstellen aus.
- Gib einen Namen und eine Beschreibung ein und klicke dann auf Vorlage hinzufügen, um bis zu 25 Vorlagen hinzuzufügen.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Teilen und wähle Personen oder Channels aus (oder kopiere den Link zu deinem Set).
Eine Kompetenz erstellen
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine neue Kompetenz zu erstellen: Bitte Slackbot, dich durch den Prozess zu leiten, oder erstelle eine Kompetenz von Grund auf neu, um die Details selbst anzugeben.
Mithilfe von Slackbot eine Kompetenz erstellen
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Klicke auf Vorlage hinzufügen und wähle Mit Slackbot erstellen aus.
- Slackbot stellt dir eine Reihe von Fragen, um zu verstehen, wozu die Kompetenz dienen soll, holt dann deine Genehmigung ein und erstellt die Kompetenz.
- Wenn die Kompetenz fertig ist, kannst du sie öffnen, um sie dir anzusehen, oder eine Nachricht an Slackbot senden, um sie zu testen. Du kannst selbst Änderungen an der Kompetenz vornehmen oder Slackbot darum bitten.
Eine neue Kompetenz von Grund auf selbst erstellen
- Klicke auf dem Desktop oben auf dem Bildschirm auf Slackbot.
- Klicke auf den Tab Vorlagen.
- Klicke auf Vorlage hinzufügen und wähle Von Grund auf erstellen aus.
- Gib eine Beschreibung dessen ein, wozu die Kompetenz dienen soll. Slackbot verwendet die Beschreibung der Kompetenz, um zu entscheiden, ob sie beim Generieren von Antworten verwendet werden soll. Die Beschreibung ist zudem für alle Personen sichtbar, die sich deine Kompetenz ansehen.
- Klicke auf [Neue Kompetenz], um einen Namen einzugeben, der die Aktionen deiner Kompetenz erläutert.
- Gib unter Schritte die Prozessschritte an, die Slackbot ausführen soll. Du kannst so viele Schritte hinzufügen, wie du brauchst.
- Gib unter Ausgabe das gewünschte Ausgabeformat an (z. B. ein Canvas oder den Entwurf einer Slack-Nachricht).
- Klicke auf Vorlage verwenden, um sie zu testen. Du kannst selbst Änderungen an der Kompetenz vornehmen oder Slackbot darum bitten.
Tipp: Wenn du ein vorhandenes Canvas, das Schritte zur Ausführung eines Prozesses erläutert, in eine Vorlage umwandeln möchtest, klicke auf Vorlage hinzufügen und wähle Vorlage importieren aus.
Wer kann diese Funktion benutzen?
- Alle Mitglieder
- Verfügbar in der neuen Version der Business+ und Enterprise+ Pläne
- Verfügbar in den Plänen Business+ und Enterprise Grid mit dem alten Slack AI-Add-on