Para actualizar la dirección de correo electrónico de un miembro, sigue los pasos que te indicamos a continuación. No olvides que solo podrás hacer cambios en la cuenta de un miembro si tienes un nivel de permisos superior.
Actualizar una dirección de correo electrónico
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Gestionar miembros.
Haz clic en el icono con tres puntossituado a la derecha del miembro cuya dirección de correo electrónico deseas cambiar.
Haz clic en Editar perfil.
Modifica la dirección de correo electrónico y, después, haz clic en Guardar.
Nota: Si se ha activado el inicio de sesión único (SSO) para tu espacio de trabajo, deberás comprobar tus ajustes antes de poder cambiar la dirección de correo electrónico de un miembro. También deberás enviar un nuevo correo electrónico de vinculación cuando realices un cambio.
Cuando el inicio de sesión único se encuentra activado
Si tu espacio de trabajo está utilizando el inicio de sesión único, comprueba que tus ajustes permitan a los miembros cambiar su dirección de correo electrónico.
Nota: solo los propietarios del espacio de trabajo pueden permitir a los miembros cambiar su dirección de correo en los ajustes de inicio de sesión único.
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, haz clic en SSO y autenticación.
Haz clic en Editar junto a Cambios de dirección de correo electrónico.
Comprueba que la casilla junto a Permitir que los usuarios cambien su dirección de correo electrónico está marcada.
Haz clic en Guardar.
Si modificas esta preferencia de forma temporal, podrás cambiar manualmente una dirección de correo electrónico siguiendo los pasos anteriores.
Consejo: Si usas el SSO basado en SAML, puedes editar la dirección de correo electrónico de un miembro desde tu proveedor de identidad (IDP). Se actualizará la próxima vez que el miembro se conecte a Slack.
¿Quién puede usar esta función?
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo
