Desbloquea más accesos a Slackbot con créditos Flex desde una organización de Salesforce conectada. Si tu plan de Slack tiene límites de Slackbot y conectaste tu organización de Salesforce con Slack, obtén información sobre cómo puedes vincular tu Digital Wallet para abordar más tareas con Slackbot.

Cómo funciona

• Si deseas empezar a usar créditos Flex para hacer un uso adicional de Slackbot, activa el ajuste en el panel de administración. Esta solicitud también debe recibir la aprobación de un administrador de Salesforce de una organización conectada que ya tenga créditos Flex activados.
• Una vez que alcances la cantidad asignada de mensajes de Slackbot, Slackbot empezará a usar créditos Flex para pagar por el uso adicional que hagas.
• El costo de cada acción depende de si es una acción estándar (como hacer una búsqueda en tu espacio de trabajo, redactar un mensaje o actualizar tu calendario) o una acción avanzada (como una solicitud de investigación profunda, crear documentos de terceros o crear una vista interactiva).

Consejo: Consulta una lista completa de acciones y su costo en el documento Flex Credits Rate Card.

Requisitos para comenzar

Para usar créditos Flex en Slack, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener un plan Gratuito, Pro o Business+ de Slack
• Tener una edición Enterprise o Unlimited de Salesforce 
• Tener una Digital Wallet de Salesforce con créditos Flex 
• Tener al menos una organización de Salesforce conectada a tu espacio de trabajo de Slack 
• Permitir el uso de Slackbot en tu espacio de trabajo

Usar créditos Flex para el uso de Slack

Paso 1: Activar el uso de créditos Flex para Slack en Salesforce

Antes de que puedas empezar a usar créditos Flex en Slack, un administrador en Salesforce debe aprobar su uso en tu organización de Salesforce.

1. Inicia sesión en Salesforce y selecciona Configuración.
2. Debajo de Herramientas de la plataforma, en la barra lateral, selecciona Slack.
3. Haz clic en Gestionar conexión de Slack.
4. Activa el interruptor debajo de Flex Credits for Slack.

Paso 2: Autorizar el uso de créditos Flex en Slack

Los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden decidir si desean permitir el uso de créditos Flex. Si esto no se aprobó previamente en tu organización de Salesforce, tendrás que solicitar acceso a tu administrador de Salesforce.

1. En la computadora, haz clic en   Administrar en la barra lateral. 
2. Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú.
3. Haz clic en   Ajustes y en Slackbot. 
4. Junto a Use Salesforce Flex Credits for Slackbot, haz clic en Editar. 
5. Selecciona una organización de Salesforce del menú desplegable y haz clic en Conectar (o en Enviar solicitud si estás esperando la aprobación de tu administrador de Salesforce).

Desactivar el uso de créditos Flex para Slack

Para restringir el uso de créditos Flex por parte de los miembros del espacio de trabajo para hacer un uso adicional de Slackbot, desactiva el ajuste en el panel de administración de Slack o en las herramientas de la plataforma de Salesforce.