PagerDuty
The PagerDuty platform for digital operations management revolutionizes businesses by harnessing data from a complex digital ecosystem. Over 20,000 companies trust PagerDuty to transform real-time signals into opportunities that empower teams to improve operations, deliver excellent customer experiences, and accelerate innovation. With the bi-directional Slack integration, users can collaborate seamlessly while managing PagerDuty incidents end-to-end, directly in Slack. Integration setup and authentication can be completed effortlessly, allowing users to quickly integrate PagerDuty and Slack into their incident management workflows.With PagerDuty Advance built-in, users can leverage generative AI to further enhance productivity and collaboration. PagerDuty Advance leverages data from PagerDuty and Slack to assist responders during incidents, by surfacing actionable insights and generating status updates. This ensures teams have the right information at the right time to respond effectively and efficiently.Please read our PagerDuty Guidelines for the Safe and Secure Use of Generative AI.Please make sure the answers are accurate and appropriate before using them.
Plus de manières d’utiliser PagerDuty dans Slack
Automatiser avec le générateur de flux de travail
Le générateur de flux de travail* vous permet de transformer les processus quotidiens en automatisations, sans rédiger une seule ligne de code. Ajoutez des outils tiers comme PagerDuty aux flux de travail pour gérer le travail et les processus dans Slack, et utilisez des modèles pour vous lancer rapidement. En savoir plus sur les automatisations
Modèles disponibles pour PagerDuty :
*Le générateur de flux de travail est disponible uniquement avec les forfaits payants
Autorisations
PagerDuty pourra voir :
PagerDuty pourra faire :
Prenez connaissance des informations sur les pratiques de sécurité de cette application. Si vous voulez en savoir plus sur l’évaluation des applications pour votre espace de travail, consultez notre centre d’assistance.
Général
Développeur
PagerDuty, Inc.
Siège social de l'entreprise
États-Unis
Conditions d'utilisation
Confidentialité et gouvernance des données
Règle de conservation des données
PagerDuty keeps personal data as long as required to provide the Online Services you have requested or registered for and comply with applicable laws.
Règles d’archivage et de suppression des données
You may request that we delete your account information by sending an email to support@pagerduty.com, but please note that we may be required (by law or otherwise) to keep this information and not delete it (or to keep this information for a certain time, in which case we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). PagerDuty will respond to such requests within thirty (30) days or sooner if required by applicable law. When we delete account information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives for a limited amount of time. We will otherwise retain your information for as long as your account is active, as needed to provide you with the Online Services you have requested, or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
Règle de stockage des données
Physical backups are taken once a day, every day, and logical backups once a week. We also take an incremental backup every 6 hours over the course of the day. All backup data are encrypted while in transit and stored off-site using AES 256 encryption.
L’application/le service a des sous-processeurs
yes
Directives relatives aux sous-processeurs
L’application/le service utilise de grands modèles de langage (LLM)
yes
Modèle(s) LLM utilisé(s)
Exposure to LLMs is an add-on feature which requires explicit opt-in within the PagerDuty platform. If enabled, we may utilize the following models: Claude (AWS Bedrock), OpenAI (Azure OpenAI), IBM (watsonx.ai).
Confirmer les paramètres de conservation des LLM
PagerDuty has not configured AWS Bedrock, Azure OpenAI or IBM services to retain any data, nor does PagerDuty use customer data for LLM training purposes. We are utilizing the default configuration for each model, with no retention.
Politique de confidentialité des données du LLM
PagerDuty has not configured AWS Bedrock, Azure OpenAI or IBM services to retain any data, nor does PagerDuty use customer data for LLM training purposes.
Politique de résidence des données des LLM
PagerDuty has not configured AWS Bedrock, Azure OpenAI or IBM services to retain any data, nor does PagerDuty use customer data for LLM training purposes.
Certifications et conformité
Niveau CSA STAR
Compte-rendu sur le bouclier de protection des données
Engagement pour le RGPD
Procédure de demande de suppression de données
You may request that we delete your account information by sending an email to support@pagerduty.com, but please note that we may be required (by law or otherwise) to keep this information and not delete it (or to keep this information for a certain time, in which case we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). PagerDuty will respond to such requests within thirty (30) days or sooner if required by applicable law. When we delete account information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives for a limited amount of time. We will otherwise retain your information for as long as your account is active, as needed to provide you with the Online Services you have requested, or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
Conforme à la loi HIPAA
no
Bien que cette appli soit potentiellement conforme à la loi américaine HIPAA, Slack n’a signé aucun accord de partenariat commercial avec des fournisseurs d’applications tierces, y compris celles figurant dans Slack Marketplace. Par conséquent, il vous incombe de vérifier la conformité du fournisseur et de conclure un accord approprié avec ce dernier avant de faire appel à lui.
Sécurité
Prend en charge l’authentification unique avec les fournisseurs suivants
PagerDuty can be configured with Single Sign-On (SSO) to external Identity Providers such as Microsoft Active Directory (using ADFS), Bitium, OneLogin, Okta, Ping Identity, SecureAuth and others using the SAML 2.0 protocol. Alternatively, your account can
Prend en charge le langage SAML
yes
Dispose d’une équipe dédiée à la sécurité
yes
Contact pour les questions de sécurité
support@pagerduty.com
Dispose d’un programme de divulgation des vulnérabilités
yes
URL du programme de divulgation des vulnérabilités
Le programme de divulgation des vulnérabilités couvre l’application Slack
yes
Dispose d’un programme « Bug Bounty » (chasse aux bogues et aux failles de sécurité)
yes
URL du programme « Bug Bounty »
Nécessite des autorisations/connexions tierces
no
Utilise la rotation de jeton
no
Plus de manières d’utiliser PagerDuty dans Slack
Automatiser avec le générateur de flux de travail
Le générateur de flux de travail* vous permet de transformer les processus quotidiens en automatisations, sans rédiger une seule ligne de code. Ajoutez des outils tiers comme PagerDuty aux flux de travail pour gérer le travail et les processus dans Slack, et utilisez des modèles pour vous lancer rapidement. En savoir plus sur les automatisations
Modèles disponibles pour PagerDuty :
*Le générateur de flux de travail est disponible uniquement avec les forfaits payants