Usar IA para criar fluxos de trabalho do Slack
O Criador de fluxo de trabalho facilita a automação de tarefas e processos de rotina no Slack. Você pode usar a IA no Slack para ajudar a criar fluxos de trabalho e adicionar uma etapa de IA aos fluxos de trabalho a fim de gerar respostas ou resumos de canal de IA automaticamente.
Não conhece os fluxos de trabalho? Confira nosso tutorial O que é um fluxo de trabalho do Slack? para obter uma visão geral.
Criar um fluxo de trabalho com IA
Ao usar a IA para criar um fluxo de trabalho, você pode escrever um prompt simples em linguagem natural, como “Envie uma mensagem de boas-vindas para as pessoas que entrarem em um canal”. Assim, o Slack gera um fluxo de trabalho automaticamente para você personalizar e publicar.
Etapa 1: Abrir o Criador de fluxo de trabalho
- No computador, clique em Ferramentas na barra lateral. Caso essa opção não apareça, clique em Mais para encontrá-la.
- Em Fluxos de trabalho, clique em Novo no canto superior direito.
- Selecione Criar fluxo de trabalho.
Etapa 2: Comece com um prompt
Quando você criar um novo fluxo de trabalho, terá a opção de usar a IA para auxiliar. Você pode selecionar um prompt escrito previamente ou escrever um.
- Na seção IA, escolha um prompt da lista ou escreva o seu. Confira alguns exemplos para começar:
De um link
“Quando alguém clicar em um link, solicite feedback em um formulário e depois compartilhe o feedback em #feedback-proj.”
Em um horário agendado
“Todas as quintas-feiras, às 10h, faça um resumo dos últimos sete dias no canal #feedback-proj e envie-o para #resumo-feedback.”
Quando uma reação de emoji é usada
“Quando alguém reagir a uma mensagem com 👀 em #ajuda, responder na conversa e mencionar @ajuda-ti.”
Quando uma pessoa entra em um canal
“Dê as boas-vindas aos novos membros no canal #integração e peça que eles se apresentem.” - Clique no ícone de avião de papel para enviar seu prompt para que a IA possa gerar seu fluxo de trabalho.
Observação: não é possível usar Quando um item de lista é atualizado ou De um webhook para iniciar fluxos de trabalho gerados por IA.
Etapa 3: Personalizar e publicar seu fluxo de trabalho
- Revise seu fluxo de trabalho gerado pela IA. Se quiser, você poderá adicionar, remover ou editar etapas para personalizar seu fluxo de trabalho.
- Quando terminar, clique em Concluir. Analise os detalhes e as permissões do fluxo de trabalho e clique em Publicar.
Adicionar uma etapa de IA a um fluxo de trabalho
Com as etapas de fluxo de trabalho de IA, você pode criar fluxos de trabalho que respondam a perguntas e resumam canais automaticamente. Crie um fluxo de trabalho com IA para responder a perguntas em um canal de integração, crie um resumo semanal do canal de projetos de sua equipe e faça muitas outras coisas mais.
Gerar uma resposta de IA
Adicione uma etapa de resposta de IA a um fluxo de trabalho para gerar automaticamente uma resposta de IA baseada em um prompt personalizado criado por você. Você pode configurar seu fluxo de trabalho para usar variáveis de outras etapas quando ele gerar respostas. Ele também pode obter referências de recursos como um canvas de integração ou um documento de políticas da equipe, ou usar o histórico de mensagens de um canal.
- No computador, clique em Ferramentas na barra lateral. Caso essa opção não apareça, clique em Mais para encontrá-la.
- Clique em Fluxos de trabalho.
- Clique em Novo no canto superior direito e, em seguida, selecione Criar fluxo de trabalho.
- Escolha como seu fluxo de trabalho deve começar. Em seguida, procure IA e selecione a etapa Resposta de IA.
- Insira um prompt descrevendo o que a IA deve fazer e como ela deve responder em seu fluxo de trabalho. Se precisar de ajuda para começar, clique em Exemplos de prompt para ter algumas ideias.
- Abaixo de Fontes, adicione arquivos ou canais para dar à IA mais contexto específico para ela usar.
- Clique em Salvar.
- Se preferir, adicione mais etapas ao seu fluxo de trabalho (como enviar sua resposta de IA a um canal). Quando estiver tudo pronto para publicar, clique em Concluir.
- Atualize os detalhes e as permissões do fluxo de trabalho e clique em Publicar.
Observação: Não é possível adicionar a etapa de resposta de IA a fluxos de trabalho em canais do Salesforce ou canais com pessoas externas.
Resumir canais
Para gerar automaticamente um resumo do canal, crie um fluxo de trabalho com uma etapa Resumir canal público. Quando o resumo estiver pronto, o fluxo de trabalho poderá enviá-lo para um canal ou adicioná-lo a um canvas para que você possa consultá-lo mais tarde.
- No computador, clique em Ferramentas na barra lateral. Caso essa opção não apareça, clique em Mais para encontrá-la.
- Clique em Fluxos de trabalho.
- Clique em Novo no canto superior direito e, em seguida, selecione Criar fluxo de trabalho.
- Escolha como seu fluxo de trabalho deve começar. Em seguida, procure IA e selecione a etapa Resumir canal público.
- Selecione o canal que gostaria de resumir, escolha a duração e clique em Salvar.
- Para enviar o resumo como uma mensagem, pesquise e selecione Mensagens. Em seguida, selecione Enviar uma mensagem para um canal. Para adicionar o resumo a um canvas, pesquise e selecione Canvas. Em seguida, selecione Atualizar um canvas.
- Siga as instruções para configurar a etapa, clique em Inserir uma variável e selecione Resumo.
- Clique em Salvar.
- Se quiser, adicione mais etapas ao seu fluxo de trabalho. Quando estiver tudo pronto para publicar, clique em Concluir.
- Atualize os detalhes e as permissões do fluxo de trabalho e clique em Publicar.
Observação: os resumos gerados por um fluxo de trabalho serão exibidos no idioma padrão definido para o seu workspace ou organização.
Quem pode usar este recurso?
- Todos os membros (exceto convidados)
- Disponível na nova versão dos planos Business+ e Enterprise+
- Disponível nos planos Pro, Business+ e Enterprise Grid com o complemento legado da IA do Slack