KI zum Erstellen von Slack-Workflows verwenden
Der Workflow-Builder hilft dir, Routineaufgaben und -prozesse in Slack zu automatisieren. Mithilfe von KI in Slack kannst du Workflows erstellen und Workflows einen KI-Schritt hinzufügen, um automatisch KI-Antworten oder Channel-Zusammenfassungen zu erstellen.
Neu bei Workflows? Einen Überblick darüber findest du in unserem Tutorial Was ist ein Slack-Workflow?.
Einen Workflow mit KI erstellen
Wenn du KI verwendest, um einen Workflow zu erstellen, kannst du einen einfachen Prompt in natürlicher Sprache schreiben, wie z. B. „Sende eine Willkommensnachricht an Personen, die einem Channel beitreten.“ Slack erstellt automatisch einen Workflow, den du anpassen und veröffentlichen kannst.
Schritt 1: Workflow-Builder öffnen
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf Tools. Wenn dir diese Option nicht angezeigt wird, klicke auf Mehr, um sie zu suchen.
- Klicke in Workflows oben rechts auf Neu.
- Wähle Workflow erstellen aus.
Schritt 2: Mit einem Prompt starten
Wenn du einen neuen Workflow erstellst, hast du die Möglichkeit, KI als Hilfe zu nutzen. Du kannst eine vorformulierte Eingabeaufforderung auswählen oder deine eigene schreiben.
- Wähle im Abschnitt KI einen Prompt aus der Liste aus, oder schreibe einen eigenen. Hier sind ein paar Beispiele für den Einstieg:
Über einen Link
„Wenn jemand auf einen Link klickt, bitte um Feedback in einem Formular und teile das Feedback dann unter #proj-feedback.“
Anhand eines Plans
„Jeden Donnerstag um 10 Uhr fasst du die letzten 7 Tage in #proj-feedback zusammen und schickst sie an #feedback-zusammenfassung.“
Wenn eine Emoji-Reaktion verwendet wird
„Wenn jemand in #hilfe auf eine Nachricht mit 👀 reagiert, antworte im Thread und erwähne @hilfe-it.“
Wenn eine Person einem Channel beitritt
„Begrüße neue Mitglieder beim #onboarding und bitte sie, sich vorzustellen.“ - Klicke zum Senden deines Prompts auf das Papierfliegersymbol, damit die KI deinen Workflow erstellen kann.
Hinweis: Die Optionen Wenn ein Listenelement aktualisiert wird oder Anhand eines Webhooks können nicht zum Starten von KI-generierten Workflows verwendet werden.
Schritt 3: Workflow anpassen und veröffentlichen
- Überprüfe deinen KI-generierten Workflow. Bei Bedarf kannst du Schritte hinzufügen, entfernen oder bearbeiten, um deinen Workflow individuell anzupassen.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Fertigstellen. Überprüfe die Details und Berechtigungen und klicke dann auf Veröffentlichen.
Einen Schritt zu einem Workflow hinzufügen
Mit KI-Workflow-Schritten kannst du Workflows erstellen, die automatisch Fragen beantworten und Channels zusammenfassen. Erstelle einen KI-gestützten Workflow, um Fragen in einem Onboarding-Channel zu beantworten, eine wöchentliche Zusammenfassung des Projektchannels deines Teams zu erstellen und vieles mehr.
KI-Antwort generieren
Fügen einem Workflow einen Schritt für eine KI-Antwort hinzu, um automatisch eine KI-Antwort auf der Grundlage eines von dir angegebenen individuellen Prompts zu generieren. Du kannst deinen Workflow so konfigurieren, dass er bei der Generierung von Antworten Variablen aus anderen Schritten verwendet. Er kann auch Ressourcen wie ein Onboarding-Canvas oder ein Dokument mit Teamrichtlinien zu Rate ziehen oder den Nachrichtenverlauf eines Channels nutzen.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf Tools. Wenn dir diese Option nicht angezeigt wird, klicke auf Mehr, um sie zu suchen.
- Klicke auf Workflows.
- Klicke oben rechts auf Neu und wähle dann Workflow erstellen aus.
- Wähle aus, wie dein Workflow starten soll und suche dann nach KI und wähle den Schritt KI-Antwort aus.
- Gib einen Prompt ein, der beschreibt, was die KI tun soll und wie sie in deinem Workflow reagieren soll. Wenn du Hilfe beim Einstieg benötigst, klicke auf Prompt-Beispiele, um dir ein paar Anregungen zu holen.
- Füge unter Quellen Dateien oder Channels hinzu, um der KI einen spezifischeren Kontext als Grundlage für ihre Antwort zu bieten.
- Klicke auf Speichern.
- Wenn du möchtest, kannst du deinem Workflow weitere Schritte hinzufügen (z. B. das Senden deiner KI-Antwort an einen Channel). Wenn du zur Veröffentlichung bereit bist, klicke auf Abschließen.
- Aktualisiere die Details und Berechtigungen und klicke dann auf Veröffentlichen.
Hinweis: Du kannst den Schritt KI-Antwort nicht zu Workflows in Salesforce-Channels oder Channels mit externen Personen hinzufügen.
Channels zusammenfassen
Wenn du automatisch eine Channel-Zusammenfassung generieren möchtest, erstelle einen Workflow mit einem Schritt Offenen Channel zusammenfassen. Wenn die Zusammenfassung fertig ist, kann der Workflow die Zusammenfassung an einen Channel senden oder sie zu einem Canvas hinzufügen, damit du später darauf zurückgreifen kannst.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf Tools. Wenn dir diese Option nicht angezeigt wird, klicke auf Mehr, um sie zu suchen.
- Klicke auf Workflows.
- Klicke oben rechts auf Neu und wähle dann Workflow erstellen aus.
- Wähle aus, wie dein Workflow starten soll und suche dann nach KI und wähle den Schritt Offenen Channel zusammenfassen aus.
- Wähle den Channel aus, den du zusammenfassen möchtest, anschließend einen Zeitraum und klicke dann auf Speichern.
- Wenn du die Zusammenfassung als Nachricht senden möchtest, suche die Option Nachrichten und wähle sie aus, und wähle dann Nachricht an einen Channel senden aus. Wenn du die Zusammenfassung zu einem Canvas hinzufügen möchtest, suche die Option Canvas und wähle sie aus, und wähle dann Canvas aktualisieren aus.
- Folge den Anweisungen zur Konfiguration des Schritts, klicke dann auf Variable einfügen und wähle Zusammenfassung aus.
- Klicke auf Speichern.
- Du kannst weitere Schritte zu deinem Workflow hinzufügen. Wenn du zur Veröffentlichung bereit bist, klicke auf Abschließen.
- Aktualisiere die Details und Berechtigungen und klicke dann auf Veröffentlichen.
Hinweis: Von einem Workflow generierte Zusammenfassungen werden in der Standardsprache deines Workspace oder deiner Organisation angezeigt.
Wer kann diese Funktion benutzen?
- Alle Mitglieder (aber keine Gäste)
- Verfügbar in der neuen Version der Pläne Business+ und Enterprise+
- Verfügbar in den Plänen Pro, Business+ und Enterprise Grid mit dem alten Slack AI-Add-on