Débloquez plus d’accès à Slackbot en utilisant l’avoir Flex d’une organisation Salesforce connectée. Si vous êtes sur un forfait Slack avec des limites Slackbot et que vous avez connecté votre organisation Salesforce à Slack, si votre organisation Salesforce est connectée, découvrez comment vous pouvez lier votre portefeuille numérique pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires de Slackbot.

Fonctionnement

• Pour commencer à utiliser l’avoir Flex pour débloquer l’utilisation de Slackbot, activez le paramètre correspondant dans le tableau de bord d’administration. Cette demande doit également être approuvée par un administrateur Salesforce d’une organisation connectée qui a déjà activé l’avoir Flex.
• Une fois votre nombre de messages Slackbot alloué atteint, Slackbot commencera à utiliser l’avoir Flex pour payer toute utilisation supplémentaire.
• Le coût de chaque action dépend de s’il s’agit d’une action standard (comme la recherche dans votre espace de travail, la génération d’un message ou la mise à jour de votre calendrier) ou d’une action avancée (comme une demande de recherche approfondie, la création de documents tiers ou la création d’une surface).

Conseil : consultez une liste complète des actions et de leurs coûts sur la Carte des tarifs de l’avoir Flex.

Éléments requis pour bien démarrer

Pour utiliser l’avoir Flex dans Slack, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Utiliser le forfait Slack Gratuit, Pro ou Business+
• Disposer d’une édition Entreprise ou Unlimited Salesforce 
• Disposer d’un portefeuille numérique Salesforce avec un avoir Flex 
• Avoir connecté au moins une organisation Salesforce à votre espace de travail Slack 
• Autoriser Slackbot dans votre espace de travail

Utiliser l’avoir Flex pour l’utilisation de Slackbot

Étape 1 : activer l’utilisation de l’avoir Flex pour Slack dans Salesforce

Avant de pouvoir utiliser l’avoir Flex dans Slack, un administrateur Salesforce doit approuver son utilisation dans votre organisation Salesforce.

1. Connectez-vous à Salesforce, puis sélectionnez Configuration.
2. Sous Outils de la plateforme dans la barre latérale, sélectionnez Slack.
3. Cliquez sur Gérer les problèmes de connexion sur Slack.
4. Activez le bouton sous Avoir Flex pour Slack.

Étape 2 : activer l’option permettant d’utiliser l’avoir Flex dans Slack

Les propriétaires et les administrateurs de l’espace de travail peuvent décider d’activer ou non l’utilisation de l’avoir Flex. Si cette autorisation n’a pas déjà été pré-approuvée dans votre organisation Salesforce, vous devrez en faire la demande auprès de votre administrateur Salesforce.

1. Depuis votre ordinateur, cliquez sur Administrateur dans la barre latérale. 
2. Sélectionnez Paramètres de l’espace de travail dans le menu.
3. Cliquez sur Paramètres , puis sur Slackbot. 
4. En regard d’Utiliser l’avoir Flex pour Slackbot, cliquez sur Modifier. 
5. Sélectionnez une organisation Salesforce dans le menu déroulant et cliquez sur Connecter (ou Envoyer la demande si vous attendez l’approbation de votre administrateur Salesforce).

Désactiver l’utilisation de l’avoir Flex pour Slack

Pour empêcher les membres de l’espace de travail d’utiliser l’avoir Flex pour Slackbot, désactivez le paramètre dans le tableau de bord d’administration Slack ou dans les outils de la plateforme Salesforce.