Wayfair se développant à l’international, nous voulons trouver les informations rapidement afin que les collaborateurs passent moins de temps à se mettre à jour et plus de temps à travailler concrètement. Grâce aux fonctionnalités d’IA puissantes de Slack, c’est possible.
Réinventez le travail pour l’ensemble de votre entreprise
Le monde du travail évolue plus rapidement que jamais. Pour rester à la pointe, vous avez besoin d’une plateforme qui évolue avec vous. Slack réinvente le travail en favorisant une productivité radicale et en réunissant les utilisateurs et l’IA pour aider les entreprises à se développer.
Le contexte rend l’IA plus intelligente
Qu’est-ce qui rend notre IA si spéciale ? Elle s’appuie sur les connaissances issues des données et des conversations de votre entreprise. Grâce à son intelligence contextuelle, l’IA de Slack est plus fiable et performante, car elle fournit des insights personnalisés en temps réel directement intégrés à votre environnement de travail.
En savoir plus sur l’IA de SlackRédigez un brouillon, prenez des notes en réunion et résumez instantanément des discussions. Grâce à l’IA dans Slack, c’est le contexte qui vous trouve. Ainsi, vous travaillez plus efficacement et perdez moins de temps à vous mettre à jour.
Les résultats les plus utiles sont tirés des données pertinentes telles que les conversations, les fichiers partagés et les applications connectées. Dans Slack, l’IA fournit des réponses qui s’appuient sur les tâches réalisées dans Slack, et incluent les sources et des citations.
Nous avons entièrement repensé Slackbot pour en faire votre assistant IA convivial et adapté au contexte. Il apprend de vos conversations et de vos fichiers, reconnaît votre voix et votre ton, et vous apporte son aide dès que vous en avez besoin.
97
minutes gagnées chaque semaine grâce à l’IA dans Slack*
*Source : analyse interne réalisée lors de la phase pilote des fonctionnalités d’IA (récaps des canaux, résumés des fils de discussion et recherche de réponses alimentée par l’IA)
Le meilleur environnement pour chaque agent
Les agents ne sont pas juste des outils très pratiques. Ce sont de vrais collaborateurs. Lorsque les agents effectuent des tâches, mettent au jour des insights et interagissent avec les collaborateurs dans le flux de travail, la collaboration entre équipes s’en trouve renforcée. Chaque agent s’appuie sur les données et le contexte de l’entreprise en temps réel, protégés par la sécurité fiable de Salesforce.
En savoir plus sur les agents dans SlackAgentforce dans Slack est un outil prêt à l’emploi, dont les réponses s’appuient sur les données conversationnelles et le CRM Salesforce. Il aide les collaborateurs, automatise la réponse aux incidents, facilite la conclusion des ventes et la finalisation des projets.
Intégrez à Slack les agents tiers dont vous vous servez le plus souvent et accédez-y depuis un menu unique centralisé. S’appuyant sur vos données et vos conversations, vos agents se révéleront encore plus utiles et encore mieux ancrés dans le contexte de votre entreprise que jamais.
Créez des agents IA avec l’application de votre choix, intégrez-les à Slack et améliorez leurs performances grâce au contexte conversationnel en temps réel, tout cela au même endroit.
L’intégration d’agents dans le flux de travail va transformer la productivité des collaborateurs. Les données conversationnelles de Slack, combinées aux données structurées de l’entreprise, ajoutent un contexte qui rend les agents plus intelligents et plus aptes à agir.
Une recherche qui sait où chercher
Rechercher les informations dont vous avez besoin sur des systèmes fragmentés est un frein considérable à la productivité. Dans Slack, la recherche s’effectue depuis un seul endroit et couvre toute votre entreprise. Chaque conversation, chaque application connectée, chaque fichier et bien plus sont explorés pour que vos équipes puissent transformer les connaissances disséminées à travers votre entreprise en actions.
En savoir plus sur la recherche d’entreprisePosez des questions avec vos propres mots et obtenez des réponses fiables et exploitables s’appuyant sur vos applications connectées et vos sources de données, y compris chaque message, chaque fichier et chaque intégration tierce.
Laissez les agents Agentforce effectuer des recherches à votre place en exploitant tout le contexte offert par vos données dans la pile technologique. Des actions Slack comme la recherche peuvent être attribuées aux agents pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin plus efficacement.
Notre recherche intelligente répertorie le contenu réel des fichiers, et pas seulement les métadonnées, afin que les informations ne soient jamais perdues. Les résultats de recherche sont présentés dans un langage conversationnel facile à lire, accompagnés de citations spécifiques, afin que vous puissiez vous appuyer sur ces conclusions pour avancer dans votre travail.
Nous avons besoin d’une seule interface pour toutes nos sources de données dans nos différents systèmes. C’est exactement ce que la recherche d’entreprise dans Slack propose. Avec l’aide de l’IA, nous pouvons directement faire remonter toutes les informations utiles pour nos utilisateurs.
Sécurisé, évolutif et décloisonné
Slack est la seule plateforme ouverte conçue pour héberger, connecter et orchestrer le travail de chaque application et agent IA qu’utilise votre entreprise. Flexible et sécurisé, Slack repose sur l’infrastructure dont les équipes informatiques et de sécurité ont besoin pour garantir à la fois contrôle et conformité.
En savoir plus sur notre plateforme ouverteSlack intègre les outils de conformité et de sécurité conformes aux principales réglementations (RGPD, la loi HIPAA, cadre SOC 2, etc.) qu’exigent les grandes entreprises.
Connectez l’intégralité de votre pile technologique, de Google Drive à Salesforce en passant par Claude d’Anthropic, sans jamais quitter la conversation. Slack Marketplace propose déjà 2 600 applis, et nous en ajoutons de nouvelles régulièrement.
De nouveaux outils pour les développeurs, comme l’API de recherche en temps réel et le serveur MCP (Model Context Protocol), simplifient la façon dont les agents IA découvrent et utilisent les informations contextuelles de façon sécurisée pour exécuter des tâches pour les utilisateurs.
Perplexity transforme la recherche en un processus de découverte conversationnel et transparent. Slack partage nos exigences de sécurité, de conformité et de confiance des utilisateurs, ce qui en fait un partenaire remarquable à ce niveau.
La preuve est le travail effectué et les objectifs atteints
94 %des clients Slack ont un ROI positif
33 %Réduction du temps passé en réunion
82 %Amélioration de la collaboration transverse
Source : indicateurs de réussite client Slack pour l’exercice 2026, n = 1 754 clients Slack
Les entreprises les plus innovantes au monde travaillent dans Slack
Slack et Salesforce
Découvrez comment le CRM, les données et les agents Salesforce prennent vie dans Slack
Transférez les insights de CRM dans Slack, et les discussions Slack dans Salesforce. Dorénavant, vos données de CRM et conversationnelles sont accessibles au même endroit afin d’améliorer vos prises de décisions, où que vous travailliez.
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par utilisateur et par mois, en payant mensuellement
15 USD par utilisateur et par mois, en payant annuellement
Historique des messages illimité, intégrations d’applications et automatisations
Accédez à l’historique complet de vos messages, connectez vos applications préférées et automatisez votre travail dans Slack.
Réunion audio et vidéo
Collaborez en temps réel dans le cadre de réunions audio et vidéo (permettant le partage d’écran) grâce aux appels d’équipe Slack.
Résumés de conversation, récaps quotidiens et génération de flux de travail par l’IA
Utilisez l’IA dans Slack pour trouver des réponses, créer des flux de travail et rattraper votre retard rapidement grâce à des résumés quotidiens.
Authentification unique basée sur SAML
Connectez-vous avec le fournisseur d’identité de votre choix. Prend en charge 12 options de SSO comme Okta, Google ou Azure.
Gestion des utilisateurs du SCIM
Slack prend en charge la mise en service de membres avec SCIM. Utilisez une application de connecteur et un fournisseur d’identité pris en charge.
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Recherche Enterprise
Avec la recherche d’entreprise, effectuez des recherches dans les applications connectées, les bases de données et les systèmes.
Conforme à la loi HIPAA
Slack est configurable de façon à prendre en charge les données de santé protégées (PHI) dans les fichiers et les messages.
Plusieurs configurations SAML
Connectez-vous avec le fournisseur d’identité de votre choix. Prend en charge 12 options de SSO comme Okta, Google ou Azure.
Prise en charge de l’intégration EMM
Contrôlez les données mobiles avec des solutions de gestion de la mobilité d’entreprise, comme VMware, AirWatch ou Ivanti MobileIron.
Prévention de la perte des données natives
Analysez les messages et fichiers externes pour prévenir les fuites ou pertes de données.
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