1. Accédez à la page du transfert de la propriété.
2. Recherchez et sélectionnez le membre auquel vous souhaitez attribuer le rôle de propriétaire principal de l’espace de travail. 
3. Saisissez votre mot de passe pour confirmer le transfert.
4. Cliquez sur le bouton Transférer la propriété de l’espace de travail pour terminer l’opération.

Dans une organisation Enterprise, il existe deux types de propriétés principales : celles avec un seul propriétaire principal de l’organisation et celles avec plusieurs propriétaires principaux d’un espace de travail.

Transférer la propriété d’un espace de travail

Dans une organisation Enterprise, les propriétaires principaux d’un espace de travail peuvent transférer la propriété de leur espace de travail à un autre membre.

1. Accédez à la page du transfert de la propriété.
2. Recherchez et sélectionnez le membre auquel vous souhaitez attribuer le rôle de propriétaire principal de l’espace de travail. 
3. Saisissez votre mot de passe pour confirmer le transfert.
4. Cliquez sur le bouton Transférer la propriété de l’espace de travail pour terminer l’opération.

Transférer la propriété d’une organisation

Le propriétaire principal d’une organisation peut choisir de transférer son rôle à un autre membre. Si vous êtes le propriétaire principal de l’organisation, procédez comme suit pour nous contacter :

1. Utilisez ce formulaire pour nous envoyer un message.
2. Communiquez-nous l’adresse e-mail du nouveau propriétaire principal de l’organisation. 
3. Notre équipe vous recontactera pour finaliser le transfert.

Étape 1 : Contacter le propriétaire principal

Seul un propriétaire principal peut transférer la propriété. Essayez d’abord de contacter le propriétaire principal pour demander de transférer son rôle à une autre personne. Si vous ne savez pas qui est le propriétaire principal, consultez la page À propos de cet espace de travail pour le vérifier.

Si le propriétaire principal n’est plus disponible (est injoignable ou a quitté l’organisation, par exemple), Slack peut vous aider à transférer le rôle de propriétaire principal. Passez en revue les étapes ci-dessous pour vérifier si votre espace de travail est éligible et les informations à inclure lorsque vous nous contactez.

Remarque : Slack peut aider à transférer le rôle de propriétaire principal pour les espaces de travail appartenant à une entreprise, une institution ou une entité juridique, mais nous ne pouvons pas garantir que tous les espaces de travail seront éligibles.

Étape 2 : Vérifier l’éligibilité de votre espace de travail

Slack peut uniquement prendre en considération les demandes de transfert du rôle de propriétaire principal si les deux critères suivants sont respectés :

• L’espace de travail a été créé pour une entité juridique, comme une entreprise, une organisation ou un établissement d’éducation
• La demande a été soumise ou autorisée par un membre senior du personnel, en capacité de représenter cette entité, comme un directeur ou une autre personne ayant un rôle équivalent.

Si ces critères ne sont pas respectés, Slack ne pourra probablement pas transférer le rôle de propriétaire principal.

Si le propriétaire principal a créé l’espace de travail pour ses propres besoins (par exemple, pour un projet personnel, un club ou un groupe de personnes) et non pour l’entreprise ou pour l’entité juridique, Slack ne pourra pas traiter votre demande de transfert de son rôle.

Étape 3 : Éléments requis

Avant de contacter Slack pour obtenir de l’aide, assurez-vous de disposer des informations suivantes.

• L’URL de l’espace de travail (votreespacedetravail.slack.com, par exemple)
• Détails sur le propriétaire principal : Qui détient actuellement ce rôle, son adresse e-mail, et de quelle manière ce compte est lié à votre organisation.
• Nouveau propriétaire principal proposé : Incluez le nom et l’adresse e-mail de la personne à laquelle vous souhaitez transférer le rôle de propriétaire principal de l’espace de travail. Assurez-vous que cette personne est membre de votre espace de travail, et que son compte utilise une adresse e-mail du domaine de votre entreprise. Nous ne pouvons pas transférer la propriété d’un espace de travail à une adresse e-mail personnelle.

Étape 4 : Envoyer votre demande

Une fois que vous avez testé les solutions en interne et confirmé l’éligibilité de votre espace de travail, contactez l’assistance Slack. Nous passerons vos informations en revue, et vous contacterons si nous avons besoin d’autres informations.

Gardez à l’esprit que le transfert du rôle de propriétaire principal fait l’objet d’un examen détaillé, peut prendre un certain temps, et n’est pas nécessairement approuvé.

Si le propriétaire principal de l’organisation a quitté votre organisation ou est injoignable, Slack peut vous aider à transférer ce rôle à un autre membre. Comment nous contacter :

1. Utilisez ce formulaire pour nous envoyer un message.
2. Communiquez-nous l’adresse e-mail du nouveau propriétaire principal de l’organisation. 
3. Notre équipe vous recontactera pour finaliser le transfert.