1. Besuche die Seite Inhaberschaft übertragen
2. Suche und wähle das Mitglied aus, das der neue primäre Workspace-Inhaber sein soll. 
3. Gib dein Passwort ein, um die Übertragung zu bestätigen.
4. Klicke abschließend auf den Button Workspace-Inhaberschaft übertragen.

In einer Enterprise-Organisation gibt es zwei Arten von Primären Inhaber:innen: eine:n Primäre:n Organisationsinhaber:in und mehrere Primäre Workspace-Inhaber:innen.

Inhaberschaft eines Workspace übertragen

In einer Enterprise-Organisation können die Primären Workspace-Inhaber:innen die Inhaberschaft ihres Workspace an ein anderes Mitglied übertragen.

1. Besuche die Seite Inhaberschaft übertragen
2. Suche und wähle das Mitglied aus, das der neue primäre Workspace-Inhaber sein soll. 
3. Gib dein Passwort ein, um die Übertragung zu bestätigen.
4. Klicke abschließend auf den Button Workspace-Inhaberschaft übertragen.

Inhaberschaft einer Organisation übertragen

Der primäre Organisationsinhaber kann die primäre Inhaberschaft an ein anderes Mitglied übertragen. Wenn du der primäre Organisationsinhaber bist, kannst du uns folgendermaßen kontaktieren:

1. Benutze dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden.
2. Vergiss nicht, die E-Mail-Adresse des neuen primären Organisationsinhabers anzugeben. 
3. Unser Team meldet sich bei dir, um dir zu helfen, die Übertragung erfolgreich über die Bühne zu bringen.

Schritt 1: Die/den primäre:n Inhaber:in kontaktieren

Nur ein:e primäre:r Inhaber:in kann die Inhaberschaft übertragen. Versuche zunächst, die/den primäre:n Inhaber:in zu kontaktieren, um die Übertragung der Rolle auf eine andere Person direkt anzufragen. Auf der Seite Über diesen Workspace siehst du, wer die:der Primäre Inhaber:in deines Workspace ist.

Sollte die/der primäre Inhaber:in nicht länger verfügbar sein (z. B. wenn er/sie nicht länger in der Organisation tätig oder nicht erreichbar ist) kann dir Slack möglicherweise dabei helfen, die Rolle der/des primären Inhaber:in zu übertragen. Sieh dir die untenstehenden Schritte an, um zu erfahren, ob dein Workspace dazu in Frage kommt und welche Informationen du bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben musst.

Hinweis: Slack kann möglicherweise dabei helfen, die Rolle der/des primären Inhaber:in zu übertragen, wenn es sich um Workspaces eines Unternehmens, einer Institution oder einer juristischen Person handelt. Wir können jedoch nicht garantieren, dass dies in allen Situationen möglich ist.

Schritt 2: Prüfe, ob dein Workspace in Frage kommt

Anfragen zur Übertragung der Rolle der/des primären Inhaber:in können von Slack nur berücksichtigt werden, wenn die folgenden beiden Kriterien erfüllt sind:

• Der Workspace wurde im Auftrag einer juristischen Person erstellt, wie z. B. ein Unternehmen, eine Organisation oder Bildungseinrichtung
• Die Anfrage wurde von einem vertretungsberechtigten Mitglied der Führungsebene gestellt bzw. autorisiert, wie z. B. einem Mitglied der Geschäftsführung oder eine äquivalenten Führungskraft.

Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, kann Slack möglicherweise die Rolle der/des primären Inhaber:in nicht übertragen.

Wenn der Workspace von der/dem primären Inhaber:in in eigenem Namen (z. B. zur Unterstützung eines persönlichen Projekts, Vereins oder einer Community-Gruppe) und nicht im Auftrag eines Unternehmens oder einer juristischen Peron erstellt wurde, kann Slack bei einer Anfrage zur Übertragung der Rolle der/des primären Inhaber:in nicht weiterhelfen.

Schritt 3: Suche alles zusammen, was du brauchst

Bevor du Slack um Unterstützung bittest, halte bitte die folgenden Informationen bereit.

• Die Workspace-URL (z. B. deinworkspace.slack.com)
• Angaben zur:m primären Inhaber:in: Wer die Rolle derzeit inne hat, die E-Mail-Adresse und wie der Account mit deiner Organisation verbunden ist.
• Die/der vorgeschlagene neue primäre Inhaber:in: Gib den Namen und die E-Mail-Adresse der Person an, der du die Rolle der/des primären Inhaber:in übertragen möchtest. Vergewissere dich, dass er bzw. sie bereits Mitglied deines Workspace ist und dass sein bzw. ihr Account eine E-Mail-Adresse in der Domäne deines Unternehmens verwendet. Wir können den Inhaberstatus nicht auf persönliche E-Mail-Adressen übertragen.

Schritt 4: Deine Anfrage absenden

Nachdem du die internen Optionen ausprobiert und bestätigt hast, dass dein Workspace die Voraussetzungen erfüllt, wende dich an den Slack-Support. Wir überprüfen die Angaben und informieren dich über die nächsten Schritte, falls wir weitere Informationen von dir benötigen.

Bitte bedenke, dass Übertragungen der Rolle der/des primären Inhaber:in einen sorgfältigen Prüfungsprozess durchlaufen, der einige Zeit in Anspruch nehmen kann, und sie nicht garantiert genehmigt werden.

Wenn die bzw. der primäre Inhaber:in deiner Organisation die Organisation verlassen hat oder nicht erreichbar ist, kann Slack dir dabei helfen, die Rolle der/des primären Inhaber:in der Organisation auf ein anderes Mitglied zu übertragen. So kannst du Kontakt mit uns aufnehmen:

1. Benutze dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden.
2. Vergiss nicht, die E-Mail-Adresse des neuen primären Organisationsinhabers anzugeben. 
3. Unser Team meldet sich bei dir, um dir zu helfen, die Übertragung erfolgreich über die Bühne zu bringen.