Les propriétaires et administrateurs d’espaces de travail peuvent exporter des données depuis des canaux publics dans leur espace de travail.

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’espace de travail.
3. Cliquez sur Importer/Exporter des données en haut à droite.
4. Sélectionnez l’onglet Exporter.
5. Sous Plage de dates pour l’exportation, ouvrez le menu déroulant pour sélectionner une option.
6. Cliquez sur Démarrer l’exportation. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
7. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
8. Cliquez sur Prêt pour le téléchargement afin d’ouvrir le fichier .zip contenant l’historique des messages de votre espace de travail au format JSON et des liens de fichiers en provenance de tous les canaux publics.

Exporter les données de votre espace de travail

Les propriétaires et administrateurs d’espaces de travail peuvent exporter des données depuis des canaux publics dans leur espace de travail. Si leur demande d’exportation de données depuis l’ensemble des canaux et conversations a été approuvée, les propriétaires d’espaces de travail peuvent également exporter des données depuis des canaux privés et des messages directs.

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’espace de travail.
3. Cliquez sur Importer/Exporter des données en haut à droite.
4. Sélectionnez l’onglet Exporter.
5. Sous Plage de dates pour l’exportation, ouvrez le menu déroulant pour sélectionner une option.
6. Cliquez sur Démarrer l’exportation. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
7. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
8. Cliquez sur Prêt pour le téléchargement afin d’ouvrir le fichier .zip contenant l’historique des messages (au format JSON) et des liens de fichiers en provenance de tous les canaux publics ou de l’ensemble des canaux et messages directs, en fonction de votre type d’exportation.

Planifier des exportations de données récurrentes

Si leur demande d’exportation de données depuis l’ensemble des canaux et conversations a été approuvée, les propriétaires d’espaces de travail peuvent planifier une exportation afin qu’elle ait lieu toutes les semaines ou tous les mois. Les exportations planifiées incluront les données pour la fréquence de votre choix (par exemple, les exportations hebdomadaires contiennent uniquement les données de la semaine écoulée).

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’espace de travail.
3. Sélectionnez Importer/exporter des données en haut à droite.
4. Sélectionnez Planifier les exportations ainsi que votre fréquence d’exportation.

Exporter un rapport d’audit de canal

Si leur demande d’exportation d’un rapport d’audit de canal a été approuvée, les propriétaires d’espaces de travail peuvent exporter une liste de canaux dans leur espace de travail en vue de la planification de la migration ou d’autres événements de gestion de l’espace de travail.

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’espace de travail.
3. Cliquez sur Importer/Exporter des données en haut à droite.
4. Sélectionnez l’onglet Exporter.
5. Sous Rapport d’audit de canal, cliquez sur Exporter.
6. Sélectionnez les paramètres pour les canaux que vous souhaitez exporter. 
7. Cliquez sur  Exporter. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
8. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
9. Cliquez sur Prêt pour le téléchargement afin d’accéder au fichier .zip au format CSV. 

Remarque : Les exports de données depuis des organisations Enterprise Grid ne peuvent pas être importés dans d’autres espaces de travail.

Exporter des données provenant de l’ensemble des canaux et conversations

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’organisation.
3. Cliquez sur Sécurité dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Exportations.
4. Près de Tous les canaux et toutes les conversations, cliquez sur Exporter.
5. Indiquez si vous désirez exporter des données depuis l’ensemble de votre organisation ou un espace de travail en particulier, puis sélectionnez une plage de dates.
6. Cliquez sur Démarrer. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
7. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
8. Cliquez sur l’onglet Téléchargements.
9. Près de votre exportation, cliquez sur Télécharger afin d’ouvrir le fichier .zip contenant l’historique des messages au format JSON et des liens de fichiers en provenance de tous les canaux et de toutes les conversations.

Exporter des données pour un seul utilisateur

Les propriétaires d’organisations peuvent demander à exporter les données de toutes les conversations auxquelles un utilisateur a participé. Une fois ce type d’exportation activé, les propriétaires d’organisations peuvent suivre les étapes ci-dessous pour exporter des données d’un seul utilisateur.

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’organisation.
3. Cliquez sur Sécurité dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Exportations.
4. Près de Canaux et conversations d’un seul utilisateur, cliquez sur Exporter.
5. Sélectionnez un membre et indiquez si vous désirez exporter des données depuis l’ensemble de votre organisation ou un espace de travail en particulier. Sélectionnez ensuite une plage de dates et un format d’exportation.
6. Cliquez sur Démarrer. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
7. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
8. Cliquez sur l’onglet Téléchargements.
9. Près de votre exportation, cliquez sur Télécharger afin d’ouvrir le fichier .zip contenant l’historique des messages et les fichiers d’un seul utilisateur au format que vous avez spécifié.

Remarque : si vous choisissez d’exporter des données depuis l’ensemble de votre organisation au format TXT, seuls les canaux sur plusieurs espaces de travail et les messages directs à l’échelle de l’organisation seront inclus. Les exportations d’un seul espace de travail comprendront uniquement les données des canaux et des messages directs de cet espace de travail.

Exporter un rapport d’audit de canal

1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
   
2. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu, puis cliquez sur Paramètres de l’organisation.
3. Cliquez sur Sécurité dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Exportations.
4. Près de Rapport d’audit de canal, cliquez sur Exporter.
5. Sélectionnez les paramètres pour les canaux que vous souhaitez exporter.
6. Cliquez sur Exporter. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre exportation sera prête.
7. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Consultez la page d’exportation de votre espace de travail.
8. Cliquez sur l’onglet Téléchargements.
9. Près de votre exportation, cliquez sur Télécharger afin d’ouvrir le fichier .zip contenant la liste des canaux et leurs détails au format CSV pour les paramètres que vous avez spécifiés.