工作区拥有者和管理员可以从其工作区中的公共频道导出数据。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击工作区设置。
3. 单击右上角的导入/导出数据。
4. 选择导出标签。
5. 在数据导出范围下方，打开下拉菜单以选择一个选项。
6. 单击开始导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击已做好下载准备，获取 .zip 文件，该文件中将包含你工作区的消息历史记录（JSON 格式）和来自所有公共频道的文件链接。

从工作区导出数据

工作区拥有者和管理员可以从其工作区中的公共频道导出数据。如果获得了从所有频道和对话导出数据的批准，工作区拥有者也可以从私有频道和私信导出数据。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击工作区设置。
3. 单击右上角的导入/导出数据。
4. 选择导出标签。
5. 在数据导出范围下方，打开下拉菜单以选择一个选项。
6. 单击开始导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击已做好下载准备，获取 .zip 文件，该文件中将包含消息历史记录（JSON 格式）和来自所有公共频道或所有频道和私信的的文件链接，具体取决于你选择的导出类型。

规划循环数据导出

如果获得了从所有频道和对话导出数据的批准，工作区拥有者可以安排每周或每月进行一次导出。定期导出的数据将包括与你选择的导出频率对应的数据（举例来说，如果你选择每周导出，则导出的数据只包含上一周的数据）。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击工作区设置。
3. 选择右上角的导入/导出数据。
4. 选择预定导出，然后选择一个频率。

导出频道审核报告

如果获得了导出频道审核报告的批准，工作区拥有者可以导出其工作区中的频道列表，以便用于制定迁移计划或满足其他工作区管理需求。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击工作区设置。
3. 单击右上角的导入/导出数据。
4. 选择导出标签。
5. 在频道审核报告下方，单击导出。
6. 为你要导出的频道选择参数。 
7. 单击导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
8. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
9. 单击已做好下载准备，获取 .zip 文件（CSV 格式）。 

注意：Enterprise Grid 组织的数据导出无法导入到其他工作区。

从所有频道和对话导出数据

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击组织设置。
3. 在左侧栏单击安全，然后选择导出。
4. 在所有频道和对话旁边，单击导出。
5. 选择要从整个组织还是从特定工作区导出数据，并选择日期范围。
6. 单击开始。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击下载。
9. 在导出旁边，单击下载，获取 .zip 文件，该文件中将包含消息历史记录（JSON 格式）和来自所有公共频道或对话的文件链接。

为单个用户导出数据

组织拥有者可申请从单个用户参与的所有对话中导出数据。启用此导出类型后，组织拥有者可执行以下步骤，为单个用户导出数据。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击组织设置。
3. 在左侧栏单击安全，然后选择导出。
4. 在单个用户的频道和对话旁边，单击导出。
5. 选择成员，并选择要从整个组织还是从特定工作区导出数据。选择日期范围和导出格式。
6. 单击开始。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击下载。
9. 在导出旁边，单击下载，获取 .zip 文件，该文件中将包含单个用户的消息历史记录和文件（格式为你之前指定的格式）。

注意：如果选择以 TXT 格式从整个组织导出数据，则只包含组织范围的跨工作区频道和私信。单个工作区的导出将只包含该工作区的频道和私信数据。

导出频道审核报告

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 从菜单中选择工具和设置，然后单击组织设置。
3. 在左侧栏单击安全，然后选择导出。
4. 在频道审核报告旁边，单击导出。
5. 为你要导出的频道选择参数。
6. 单击导出。导出文件就绪后，我们会向你发送一封电子邮件。
7. 打开电子邮件，单击访问你的工作区导出页面。
8. 单击下载。
9. 在导出旁边，单击下载，获取 .zip 文件，该文件将采用 CSV 格式，其中包含与你指定的参数对应的频道列表及其详细信息。