Exportar os dados do workspace
Com as exportações de dados do Slack, é possível exportar dados do seu workspace ou organização Enterprise Grid. Dependendo do seu plano, você pode ter algumas opções para a exportação de dados:
-
Exportações somente de canais públicos
Em qualquer plano, proprietários e administradores de workspaces podem exportar dados (links de mensagens e arquivos) de canais públicos. -
Exportações de todos os canais e as conversas
Os proprietários de workspaces do plano Plus e os proprietários de organizações do plano Enterprise Grid podem solicitar exportações de dados de todos os canais e as conversas, incluindo canais públicos, canais privados e mensagens diretas (MDs). -
Exportações recorrentes
No plano Plus, os proprietários de workspaces podem configurar exportações de dados recorrentes após a aprovação da sua solicitação para exportar dados de todas as conversas. -
Exportações de canais e conversas de usuário único
No plano Enterprise Grid, os proprietários de organizações também podem solicitar exportações de dados de um usuário único, incluindo todas as conversas nas quais o usuário participa.
Dica: saiba mais sobre as opções de exportação do Slack por plano e como ler exportações de dados do Slack.
Exportar dados
Planos Gratuito e Padrão
Plano Plus
Plano Enterprise Grid
Na versão gratuita do Slack e no plano Padrão, os administradores e proprietários de workspaces podem exportar dados de canais públicos seguindo as etapas indicadas abaixo:
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Escolha Importar/exportar dados no canto superior direito.
- Selecione a guia Exportação.
- Em Intervalo de datas da exportação, abra o menu suspenso para selecionar uma opção.
- Clique em Iniciar exportação. Você receberá um e-mail quando a exportação terminar.
- Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
- Clique em Pronto para download para acessar o arquivo zip.
O arquivo zip terá o histórico de mensagens (no formato JSON) e links de arquivos de todos os canais públicos do seu workspace.
No plano Plus, os administradores e proprietários de workspaces podem exportar dados de canais públicos dos seus workspaces seguindo as etapas indicadas abaixo. Se tiver sido aprovada uma solicitação para exportar dados de todos os canais e as conversas, qualquer proprietário de workspace também pode seguir essas etapas para exportar dados de canais públicos, canais privados e mensagens diretas.
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Escolha Importar/exportar dados no canto superior direito.
- Selecione a guia Exportação.
- Em Intervalo de datas da exportação, abra o menu suspenso para selecionar uma opção.
- Clique em Iniciar exportação. Você receberá um e-mail quando a exportação terminar.
- Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
- Clique em Pronto para download para acessar o arquivo zip.
O arquivo zip terá o histórico de mensagens (no formato JSON) e links de arquivos de todos os canais públicos do seu workspace ou de todos os canais e as conversas, dependendo do tipo de exportação.
Nível organizacional
Os proprietários de organizações podem solicitar a exportação de dados de todos os canais e as conversas da sua organização, ou de todas as conversas nas quais participa um usuário único. Caso a solicitação seja aprovada, os proprietários de organizações podem seguir as etapas abaixo para exportar dados de canais públicos, canais privados e mensagens diretas, ou de conversas de um usuário único.
Observação: as exportações de dados de todos os canais e conversas da organização, bem como das conversas de um usuário único, não podem ser importadas para outros workspaces.
Exportar dados de todos os canais e conversas
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações da organização.
- Na barra lateral esquerda, clique em Segurança. Em seguida, selecione Exportações.
- Ao lado do tipo de exportação que você quer usar, clique em Exportar.
- Escolha se você quer exportar os dados de toda a organização ou de um workspace específico, e selecione o intervalo de datas.
- Clique em Iniciar. Você receberá um e-mail quando a exportação terminar.
- Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
- Clique na guia Downloads.
- Ao lado da sua exportação, clique em Baixar para acessar o arquivo zip.
O arquivo zip terá o histórico de mensagens (no formato JSON) e links de arquivos de todos os canais e as conversas da sua organização.
Exportar dados de um usuário único
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações da organização.
- Na barra lateral esquerda, clique em Segurança. Em seguida, selecione Exportações.
- Ao lado do tipo de exportação que você quer usar, clique em Exportar.
- Selecione um membro e escolha se você quer exportar os dados de toda a organização ou de um workspace específico. Depois, selecione um intervalo de datas e um formato de exportação.
- Clique em Iniciar. Você receberá um e-mail quando a exportação terminar.
- Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
- Clique na guia Downloads.
- Ao lado da sua exportação, clique em Baixar para acessar o arquivo zip.
O arquivo zip terá o histórico de mensagens e os arquivos de um usuário único em formato JSON ou TXT.
Observação: se você escolher exportar dados de toda a organização em formato TXT, apenas os canais de vários workspaces serão incluídos na exportação.
Nível do workspace
Se a organização não solicitou a exportação de dados de todos os canais e conversas, os administradores e os proprietários de workspaces de uma organização Enterprise Grid podem seguir as etapas abaixo para exportar dados de canais públicos dos workspaces que gerenciam.
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Escolha Importar/exportar dados no canto superior direito.
- Selecione a guia Exportação.
- Em Intervalo de datas da exportação, abra o menu suspenso para selecionar uma opção.
- Clique em Iniciar exportação. Você receberá um e-mail quando a exportação terminar.
- Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
- Clique em Pronto para download para acessar o arquivo zip.
O arquivo zip terá o histórico de mensagens (no formato JSON) e links de arquivos de todos os canais públicos do seu workspace ou de todos os canais e as conversas, dependendo do tipo de exportação.
Observação: é possível selecionar canais específicos para realizar a exportação de dados. Caso pretenda importar seus dados para outro workspace, você terá a opção de escolher as mensagens e os arquivos que quer migrar durante a importação.
Solicitar a exportação de dados para todos os canais e as conversas
Plano Plus
Plano Enterprise Grid
Os proprietários de workspaces podem solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento para exportar dados de todos os canais e as conversas dos seus workspaces, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Clique em Importar/exportar dados, no canto superior direito.
- Selecione Exportar.
- Clique no link enviar uma solicitação.
Os proprietários de organizações podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento para a exportação de dados de todos os canais e as conversas da sua organização, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
Os proprietários de organizações também podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar a exportação de dados de um usuário único da sua organização, incluindo todas as mensagens e os arquivos enviados por esse usuário em qualquer conversa na qual participou.
Programar exportações de dados recorrentes
No plano Plus, se a solicitação para a exportação de dados de todos os canais e as conversas tiver sido aprovada, os proprietários de workspaces poderão programar a frequência da exportação como diária, semanal ou mensal.
Observação: as exportações de dados recorrentes apenas estão disponíveis no plano Plus.
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Escolha Importar/exportar dados no canto superior direito.
- Selecione Programar exportações e escolha uma frequência.
-
Os proprietários/administradores de workspaces e proprietários/administradores de organizações podem exportar dados.
Somente os proprietários de workspaces (plano Plus) e proprietários de organizações (plano Enterprise Grid) podem solicitar a exportação de dados de todos os canais e as conversas do Slack.