Os administradores e os proprietários de workspaces podem exportar dados de canais públicos dos seus workspaces.

1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
3. Clique em Importar/exportar dados no canto superior direito.
4. Selecione a guia Exportação.
5. Em Intervalo de datas da exportação, abra o menu suspenso para selecionar uma opção.
6. Clique em Iniciar exportação. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
7. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
8. Clique em Pronto para baixar para acessar o arquivo zip (ele terá o histórico de mensagens no formato JSON e links de arquivos de todos os canais públicos do seu workspace).

Exportar dados do workspace

Os administradores e os proprietários de workspaces podem exportar dados de canais públicos dos seus workspaces. Se aprovada a solicitação para a exportação de dados de todos os canais e conversas, os proprietários de workspaces também poderão exportar dados de canais privados e MDs.

1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
3. Clique em Importar/exportar dados no canto superior direito.
4. Selecione a guia Exportação.
5. Em Intervalo de datas da exportação, abra o menu suspenso para selecionar uma opção.
6. Clique em Iniciar exportação. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
7. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
8. Clique em Pronto para baixar para acessar o arquivo zip (ele terá o histórico de mensagens no formato JSON de todos os canais públicos ou de todos os canais e MDs, dependendo do tipo de exportação).

Programar exportações de dados recorrentes

Se a solicitação para a exportação de dados de todos os canais e conversas for aprovada, os proprietários de workspaces poderão programar a frequência da exportação como semanal ou mensal. As exportações agendadas incluirão dados para a frequência escolhida (por exemplo, exportações semanais contêm apenas dados da semana anterior).

1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
3. Escolha Importar/exportar dados no canto superior direito.
4. Selecione Programar exportações e escolha uma frequência.

Exportar um relatório de auditoria do canal

Se a solicitação para a exportação de um relatório de auditoria de canal for aprovada, proprietários de workspaces poderão exportar uma lista de canais em seus workspaces para realizar o planejamento de migração ou para atender a outras necessidades de gerenciamento do workspace.

1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
3. Clique em Importar/exportar dados no canto superior direito.
4. Selecione a guia Exportação.
5. Abaixo de Relatório de auditoria de canal, clique em Exportar.
6. Selecione os parâmetros para os canais que você gostaria de exportar. 
7. Clique em Exportar. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
8. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
9. Clique em Pronto para baixar para acessar o arquivo zip (em formato CSV). 

Observação: As exportações de dados de organizações Enterprise Grid não podem ser importadas de outros workspaces.

Exportar dados de todos os canais e conversas

1. No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configuraçõese clique em Configurações da organização.
3. Na barra lateral esquerda, clique em Segurança. Em seguida, selecione Exportações.
4. Ao lado de Todos os canais e conversas, clique em Exportar.
5. Escolha se você quer exportar os dados de toda a organização ou de um workspace específico, e selecione o intervalo de datas.
6. Clique em Iniciar. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
7. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
8. Clique na guia Downloads.
9. Após sua exportação, clique em Baixar para acessar o arquivo zip (ele terá o histórico de mensagens no formato JSON e links de arquivos de todos os canais e conversas).

Exportar dados de um usuário único

Os proprietários de organizações podem solicitar exportações de dados de todas as conversas nas quais participou um usuário único. Quando este tipo de exportação estiver ativado, os proprietários de organizações podem seguir as etapas indicadas abaixo para exportar dados de um usuário único.

1. No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configuraçõese clique em Configurações da organização.
3. Na barra lateral esquerda, clique em Segurança. Em seguida, selecione Exportações.
4. Ao lado deCanais e conversas de usuário único, clique em Exportar.
5. Selecione um membro e escolha se você quer exportar os dados de toda a organização ou de um workspace específico. Depois, selecione um intervalo de datas e um formato de exportação.
6. Clique em Iniciar. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
7. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
8. Clique na guia Downloads.
9. Após sua exportação, clique em Baixar para acessar o arquivo zip (ele terá o histórico de mensagens e arquivos de um usuário único no formato especificado por você).

Observação: se você escolher exportar dados de toda a organização em formato TXT, apenas os canais de vários workspaces e as MDs serão incluídos na exportação. As exportações de um único workspace somente incluirão dados de canais e de MDs.

Exportar um relatório de auditoria do canal

1. No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
   
2. No menu, selecione Ferramentas e configuraçõese clique em Configurações da organização.
3. Na barra lateral esquerda, clique em Segurança. Em seguida, selecione Exportações.
4. Ao lado de Relatório de auditoria de canal, clique em Exportar.
5. Selecione os parâmetros para os canais que você gostaria de exportar.
6. Clique em Exportar. Você receberá um e-mail quando o seu arquivo de exportação estiver pronto.
7. Abra o e-mail e clique em Acessar a página de exportação do seu workspace.
8. Clique na guia Downloads.
9. Após sua exportação, clique em Baixar para acessar o arquivo zip (ele terá uma lista de canais e seus respectivos detalhes, em formato CSV, para os parâmetros especificados por você).