Novas formas de
trabalhar
Produtividade de agentes para todos
Transforme agentes em colegas de equipe.
Inclua agentes em canais, faça @menções e interaja como se fossem colegas de equipe. Responda nas conversas enquanto eles resumem, criam conteúdo ou realizam tarefas para você.
Mostre aos agentes todo o contexto.
Com os dados de conversas no Slack, o Agentforce fica mais relevante, inteligente e preciso. Isso garante que você pode confiar nos agentes para agir e responder corretamente, todas as vezes.
Crie um agente para tudo.
Com modelos de agentes e habilidades predefinidas, ficou mais fácil do que nunca criar especialistas digitais para fechar negócios, resolver incidentes e muito mais.
Pesquise e encontre tudo o que quiser.
Mais foco e menos troca de contexto.
Em vez de pular de um app para outro, pesquise tudo direto no Slack: conversas, arquivos e ferramentas.
Suas necessidades, no momento certo.
Respostas em tempo real que respeitam suas permissões de acesso. Assim, o conhecimento da empresa fica seguro e você recebe só as informações relevantes, sem lentidão.
Pesquisa lado a lado com agentes.
Os agentes também podem usar a pesquisa empresarial. Com dados de todo o Slack, eles entregam respostas com mais profundidade e insights mais inteligentes.
A IA que ajuda você a ter mais produtividade
Tenha mais produtividade nas reuniões.
Concentre-se no que importa enquanto a IA cuida das tarefas e registra os principais pontos dos círculos, tudo dentro da mesma conversa.
Automatize (quase) tudo.
Crie fluxos de trabalho com comandos de conversa curtos e simples para automatizar tarefas e economizar tempo.
Não se perca na tradução.
Derrube barreiras e traduza mensagens com IA fluente em todos os idiomas.
Onde os dados do CRM entram na conversa
Transforme o sucesso do cliente.
Reforce o alinhamento da equipe e colabore em cada conta e oportunidade. Os canais do Salesforce permitem acessar os dados de CRM direto nas conversas do Slack.
Venda mais rápido como uma equipe.
Reúna dados do CRM, contexto e ferramentas de produtividade para que vendedores, gerentes de vendas e parceiros fechem negócios mais rapidamente.
Simplifique seu CRM.
Ofereça aos clientes a experiência completa do Salesforce com um CRM fácil de usar, feito para pequenas empresas, diretamente no Slack.
As empresas mais inovadoras e de crescimento mais rápido estão no Slack.
Fique por dentro das novidades da empresa.
Perguntas frequentes
As inovações permitirão que as pessoas façam ainda mais com agentes e IA, aproximando ainda mais o Salesforce e o Slack e explorando novas formas de aprimorar e expandir o sistema operacional de trabalho.
O Slack é onde o trabalho acontece. Com a IA do Slack, você acessa facilmente e em tempo real todos os dados de que precisa no Slack, no CRM e em apps, além de trabalhar lado a lado com agentes, como se fossem membros da equipe.
O Agentforce aproveita toda a lógica de negócios do Salesforce, incluindo as APIs Flows, Apex, MuleSoft e modelos de prompt. O Agentforce no Slack usa as Ações no Slack para automatizar tarefas como postar em canais ou criar e atualizar canvas e listas.
A próxima evolução no Slack permite procurar apps de terceiros da sua empresa, fontes de dados e conversas, tudo em uma única barra de pesquisa central com IA.
Reúna dados do Salesforce CRM com conversas com clientes no Slack para fazer o trabalho avançar.
A lista completa de lançamentos está disponível na Central de Ajuda do Slack.
Sim, é possível conferir as dicas sobre a IA do Slack na Central de Ajuda.