I proprietari e gli amministratori delle aree di lavoro possono esportare i dati dai canali pubblici nella loro area di lavoro.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona la scheda Esporta.
5. Sotto Esporta intervallo di date, apri il menu a discesa per selezionare un’opzione.
6. Clicca su Avvia esportazione. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca su Pronto per il download per accedere al file zip (che conterrà la cronologia dei messaggi dell’area di lavoro in formato JSON e i link ai file di tutti i canali pubblici).

Esporta i dati dalla tua area di lavoro

I proprietari e gli amministratori delle aree di lavoro possono esportare i dati dai canali pubblici nella loro area di lavoro. Se hanno l’approvazione per l’esportazione di dati da tutti i canali e tutte le conversazioni, i proprietari dell’area di lavoro possono anche esportare i dati dai canali privati e dagli MD.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona la scheda Esporta.
5. Sotto Esporta intervallo di date, apri il menu a discesa per selezionare un’opzione.
6. Clicca su Avvia esportazione. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca su Pronto per il download per accedere al file zip (che conterrà la cronologia dei messaggi in formato JSON e i link ai file di tutti i canali pubblici o di tutti i canali e MD, in base al tipo di esportazione).

Pianificare esportazioni di dati ricorrenti

Se hanno l’approvazione per l’esportazione di dati da tutti i canali e tutte le conversazioni, i proprietari dell’area di lavoro possono pianificare un’esportazione in modo che avvenga settimanalmente o mensilmente. Le esportazioni pianificate includeranno i dati per la frequenza scelta (ad esempio, le esportazioni settimanali contengono solo i dati della settimana precedente).

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Scegli Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona Pianifica esportazioni e scegli la frequenza.

Esportare un report di audit di canale

Se hanno l’approvazione per l’esportazione di un report di audit di canale, i proprietari dell’area di lavoro possono esportare un elenco di canali nella loro area di lavoro per pianificare la migrazione o per altre esigenze di gestione delle aree di lavoro.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona la scheda Esporta.
5. Sotto Report di audit di canale, clicca su Esporta.
6. Seleziona i parametri per i canali che vuoi esportare. 
7. Clicca su Esporta. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
8. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
9. Clicca su Pronto per il download per accedere al file zip (che sarà in formato CSV). 

Nota: Le esportazioni di dati da org Enterprise Grid non possono essere importate in altre aree di lavoro.

Esportare i dati di tutti i canali e delle conversazioni

1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza e poi seleziona Esportazioni.
4. Accanto a Tutti i canali e tutte le conversazioni, clicca su Esporta.
5. Decidi se esportare i dati dell’intera organizzazione o di un’area di lavoro specifica e seleziona l’intervallo di date.
6. Clicca su Avvia. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca sulla scheda Download.
9. Accanto all’esportazione, clicca su Download per accedere al file zip (che conterrà la cronologia dei messaggi in formato JSON e i link ai file di tutti i canali e tutte le conversazioni).

Esporta i dati per un utente singolo

I proprietari org possono richiedere di esportare dati da tutte le conversazioni in cui un utente singolo è stato incluso. Una volta abilitato questo tipo di esportazione, i proprietari dell’organizzazione possono seguire questi passaggi per esportare i dati per un utente singolo.

1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza e poi seleziona Esportazioni.
4. Accanto a Canali e conversazioni di un utente singolo, clicca su Esporta.
5. Seleziona un membro e decidi se esportare i dati dell’intera organizzazione o di un’area di lavoro specifica. Quindi seleziona un intervallo di date e il formato dell’esportazione.
6. Clicca su Avvia. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca sulla scheda Download.
9. Accanto all’esportazione, clicca su Download per accedere al file zip (che conterrà la cronologia dei messaggi e i file per un utente singolo nel formato specificato).

Nota: Se scegli di esportare i dati dell’intera organizzazione in formato TXT, soltanto i canali per più aree di lavoro e i MD a livello dell’organizzazione saranno inclusi nell’esportazione. Le esportazioni per un’area di lavoro singola includeranno soltanto dati di canali e MD di tale area di lavoro.

Esportare un report di audit di canale

1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
   
2. Seleziona Strumenti e impostazioni dal menu, quindi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza e poi seleziona Esportazioni.
4. Accanto a Report di audit di canale, clicca su Esporta.
5. Seleziona i parametri per i canali che vuoi esportare.
6. Clicca su Esporta. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca sulla scheda Download.
9. Accanto all’esportazione, clicca su Download per accedere al file zip (che sarà in formato CSV con un elenco di canali e i relativi dettagli per i parametri specificati).