I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono esportare i dati dei canali pubblici nella loro area di lavoro seguendo questi passaggi:

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
   
2. Seleziona Impostazioni e amministrazione dal menu e clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona la scheda Esporta.
5. Sotto Esporta intervallo di date, apri il menu a discesa per selezionare un’opzione.
6. Clicca su Avvia esportazione. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca su Download pronto per accedere al file zip.

Il file zip conterrà la cronologia dei messaggi dell’area di lavoro in formato JSON e i link ai file di tutti i canali pubblici.

Esporta i dati dalla tua area di lavoro

I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro che utilizzano il piano Plus possono esportare i dati dei canali pubblici nella loro area di lavoro seguendo i passaggi riportati di seguito. Se un proprietario area di lavoro è stato autorizzato a esportare i dati di tutti i canali e delle conversazioni può anche seguire questi passaggi per esportare i dati di canali pubblici, canali privati e MD.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
   
2. Seleziona Impostazioni e amministrazione dal menu e clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Clicca su Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona la scheda Esporta.
5. Sotto Esporta intervallo di date, apri il menu a discesa per selezionare un’opzione.
6. Clicca su Avvia esportazione. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca su Download pronto per accedere al file zip.

Il file zip conterrà la cronologia dei messaggi in formato JSON e i link ai file di tutti i canali pubblici o di tutti i canali e dei MD, in base al tipo di esportazione.

Pianificare esportazioni di dati ricorrenti

Se la richiesta di esportare i dati di tutti i canali e delle conversazioni è stata approvata, i proprietari dell’area di lavoro possono pianificare l’esportazione su base giornaliera, settimanale o mensile:

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
   
2. Seleziona Impostazioni e amministrazione dal menu e clicca su Impostazioni area di lavoro.
3. Scegli Importa/Esporta dati in alto a destra.
4. Seleziona Pianifica esportazioni e scegli la frequenza.

Attenzione: Le esportazioni di dati da org Enterprise Grid non possono essere importate in altre aree di lavoro.

Esportare i dati di tutti i canali e delle conversazioni

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
   
2. Seleziona Impostazioni e gestione dal menu e poi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza e poi seleziona Esportazioni.
4. Accanto al tipo di esportazione che vuoi utilizzare, clicca su Esporta.
5. Decidi se esportare i dati dell’intera organizzazione o di un’area di lavoro specifica e seleziona l’intervallo di date.
6. Clicca su Avvia. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca sulla scheda Download.
9. Accanto all’esportazione, clicca su Scarica per accedere al file zip.

Il file zip conterrà la cronologia dei messaggi dell’organizzazione in formato JSON e i link ai file di tutti i canali e delle conversazioni.

Esporta i dati per un utente singolo

I proprietari org possono richiedere di esportare dati da tutte le conversazioni in cui un utente singolo è stato incluso. Una volta abilitato questo tipo di esportazione, i proprietari org possono seguire questi passaggi per esportare i dati dalle conversazioni di un utente singolo.

1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
   
2. Seleziona Impostazioni e gestione dal menu e poi clicca su Impostazioni organizzazione.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza e poi seleziona Esportazioni.
4. Accanto al tipo di esportazione che vuoi utilizzare, clicca su Esporta.
5. Seleziona un membro e decidi se esportare i dati dell’intera organizzazione o di un’area di lavoro specifica. Quindi seleziona un intervallo di date e il formato dell’esportazione.
6. Clicca su Avvia. Ti invieremo un’e-mail quando il tuo file di esportazione sarà pronto.
7. Apri l’e-mail e clicca su Visita la pagina dell’esportazione dell’area di lavoro.
8. Clicca sulla scheda Download.
9. Accanto all’esportazione, clicca su Scarica per accedere al file zip.

Il file zip conterrà la cronologia dei messaggi e i file per un utente singolo nel formato richiesto.

Attenzione: se scegli di esportare i dati dell’intera organizzazione in formato TXT, soltanto i canali per più aree di lavoro e i MD a livello dell’organizzazione saranno inclusi nell’esportazione. Le esportazioni per un’area di lavoro singola includeranno soltanto dati di canali e MD di tale area di lavoro.