Para alterar o endereço de e-mail de um membro, siga as etapas abaixo. Vale lembrar que você somente conseguirá fazer alterações na conta de um membro caso tenha uma função de permissão superior à da pessoa em questão.
Atualizar um endereço de e-mail
No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
Passe o cursor sobre Ferramentas e configurações e clique em Gerenciar membros.
Clique no ícone de três pontos, à direita do membro cujo endereço de e-mail você quer alterar.
Clique em Editar perfil.
Edite o endereço de e-mail e clique em Salvar.
Observação: se o logon único (SSO) estiver ativado para o workspace, será necessário verificar as configurações antes de alterar o e-mail do membro, bem como enviar um novo e-mail de associação após a alteração.
Quando o logon único estiver ativado
Se o workspace estiver usando SSO, verifique se as configurações permitem que os membros alterem seus endereços de e-mail.
Observação: os proprietários do workspace são os únicos que podem permitir que os membros alterem os respectivos endereços de e-mail nas configurações de SSO.
No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace.
Abaixo de Administração na barra lateral esquerda, clique em Logon único e autenticação.
Clique em Editar ao lado de Alterações de endereço de e-mail.
Verifique se a caixa ao lado de Permitir que os usuários alterem seus endereços de e-mail está marcada.
Clique em Salvar.
A alteração temporária dessa preferência permitirá que você troque manualmente um endereço de e-mail seguindo as instruções acima.
Dica: se você usa SSO baseado em SAML, pode atualizar endereços de e-mail dos membros por meio do provedor de identidade (IDP). Os endereços serão atualizados na próxima vez que os membros entrarem no Slack.
