使用 AI 构建 Slack 工作流程
工作流程构建器可帮助你在 Slack 中让常规任务和流程实现自动化。你可以使用 Slack 中的 AI 帮助构建工作流程，并在其中添加 AI 步骤，自动生成 AI 答案或频道摘要。
工作流程新手？查看我们的什么是 Slack 工作流程？教程以概要了解相关信息。
利用 AI 构建工作流程
在利用 AI 建立工作流程时，你可以编写简单的自然语言提示词，如“向加入频道的人员发送欢迎消息”。Slack 将自动生成一个工作流程，供你进行自定义并发布。
步骤 1：打开工作流程构建器
- 在桌面版中，单击侧栏中的 代理与工具。若侧栏中未显示该选项，请单击 更多进行查找。
- 在 工作流程中，单击右上角的 新建。
- 选择 建立工作流程。
步骤 2：从提示词入手
新建工作流程时，你可以选择利用 AI 获取帮助。你可以选择预编写的提示词，也可以自己编写。
- 在 AI 部分，从列表中选择一个提示，或者自己编写提示。这里有一些例子供你参考：
来自链接
“当有人单击链接时，以表单形式征求反馈，然后在 #项目-反馈中分享反馈。”
按时间表
“每周四上午 10 点，在 #项目-反馈中对过去 7 天进行汇总并发送至 #反馈-摘要。”
在使用表情回复时
“当有人使用 👀 在 #帮助中回复消息时，在消息列中回复并提及 @help-it.”
当有人员加入频道时
“欢迎新成员加入 #入职并让他们进行自我介绍。” - 单击 纸飞机图标以提交提示，以便 AI 生成工作流程。
注意：当列表项目更新时或来自 webhook 这两个提示词无法用于启动 AI 生成的工作流程。
步骤 3：自定义并发布工作流程
- 查看 AI 生成的工作流程。如果需要，你可以添加、删除或编辑步骤，来自定义工作流程。
- 完成后，单击已完成。查看工作流程的详情和权限，然后单击发布。
在工作流程中添加 AI 步骤
借助 AI 工作流程步骤，你可以建立工作流程以自动回答问题、发起 AI 代理对话并总结频道。建立一个 AI 驱动的工作流程，在入职频道中回答问题、为团队的项目频道建立每周摘要等。
生成 AI 响应
在工作流程中添加AI 回答步骤，以根据你提供的自定义提示词自动生成 AI 回复。你可以将工作流程配置为在生成回复时使用其他步骤中的变量。它还可以引用相关资源，如入职画板或团队政策文档，或使用频道的消息历史记录。
- 在桌面版中，单击侧栏中的 代理与工具。若侧栏中未显示该选项，请单击 更多进行查找。
- 单击 工作流程。
- 单击右上角的 新建，然后选择 建立工作流程。
- 选择工作流程的发起方式，然后搜索 AI，接着选择 AI 解答步骤。
- 输入提示来描述 AI 在工作流程中应该做什么以及如何响应。如果你需要帮助来开始，单击 提示示例来获得一些思路。
- 选择输出格式标签页以自定义工作流程的输出。选择结构化格式选项，将工作流程的输出定义为特定字段，以便后续在工作流程中将其用作变量。
- 从来源标签页中添加文件或频道，为 AI 回答提供更具体的上下文参考。
- 单击保存。
- 你可以根据需要在工作流程中添加更多步骤，例如将 AI 解答发送至频道。准备好发布后，单击完成。
- 更新工作流程的详情和权限，然后单击发布。
注意：你无法在 Salesforce 频道或包含外部人员的频道的工作流程中添加 AI 解答步骤。
发起 AI 代理对话
使用工作流程构建器并借助工作流程中早先收集的信息自动发起 Slackbot 或其他 AI 代理对话。将发起与 Slackbot 的对话或发起与代理的对话步骤添加到你的工作流程中，然后加入包含代理指令的提示词。AI 代理对话步骤必须是工作流程中的最后一步。
- 在桌面版中，单击侧栏中的 代理与工具。若侧栏中未显示该选项，请单击 更多进行查找。
- 单击 工作流程。
- 单击右上角的 新建，然后选择 建立工作流程。
- 选择你的工作流程如何发起，然后添加步骤。
- 若要以 AI 代理对话步骤结束你的工作流程，请选择添加步骤。
- 在侧栏中选择 AI，然后单击 发起与代理的对话或 发起与 Slackbot 的对话。
- 按照提示配置该步骤，然后单击保存。
- 查看你的工作流程，然后单击发布。
汇总频道
要自动生成频道摘要，请建立一个包含汇总公共频道步骤的工作流程。摘要准备就绪后，工作流程可以将其发送到频道或添加到画板中，以便你日后参考。
- 在桌面版中，单击侧栏中的 代理与工具。若侧栏中未显示该选项，请单击 更多进行查找。
- 单击 工作流程。
- 单击右上角的 新建，然后选择 建立工作流程。
- 选择工作流程的发起方式，然后搜索 AI，接着选择 汇总公共频道步骤。
- 选择你想汇总的频道，然后选择持续时间并单击保存。
- 要以消息形式发送摘要，请搜索并选择 消息，然后选择向频道发送消息。要将摘要添加到画板，请搜索并选择 画板，然后选择更新画板。
- 按照提示词配置步骤，然后单击 插入一个变量并选择摘要。
- 单击保存。
- 如果需要，你还可以向工作流程添加更多步骤。准备好发布后，单击已完成。
- 更新工作流程的详情和权限，然后单击发布。
注意：工作流程生成的摘要将以工作区或组织的默认语言显示。
哪些人员可以使用此功能？
- 所有成员（但访客除外）
- 适用于：企业增强套餐和 Enterprise+ 套餐的新版本
- 在含有旧版 Slack AI 附加组件的专业套餐、企业增强套餐和 Enterprise Grid 套餐中提供