Cómo cambiar la dirección de correo de un miembro

Para actualizar la dirección de correo electrónico de un miembro, sigue los pasos a continuación. Recuerda que no podrás hacer cambios en la cuenta de un miembro que tenga un nivel de permisos más alto que tú.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Administración en el menú y, luego, haz clic en Administrar miembros.
  3. Haz clic en el ícono con tres puntos  situado a la derecha del miembro cuya dirección de correo electrónico quieres cambiar.
  4. Haz clic en Editar información.
  5. Modifica la dirección de correo electrónico y, luego, haz clic en Guardar.

Recuerda: Si tu espacio de trabajo activó el inicio de sesión único, es posible que tengas que revisar tus preferencias para poder cambiar la dirección de correo de un miembro. Continúa leyendo para obtener más detalles.

Nota: Si el inicio de sesión único está habilitado para tu espacio de trabajo, deberás enviar un nuevo correo electrónico de vinculación después de cambiar el correo electrónico de un miembro.


Cuando el inicio de sesión único se encuentra activado

Si tu espacio de trabajo usa inicio de sesión único, asegúrate de que tus ajustes permitan a los miembros cambiar su dirección de correo electrónico.

Nota: Solo los propietarios de espacios de trabajo pueden permitir que los miembros cambien su dirección de correo electrónico en los ajustes de Inicio de sesión único.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú, luego haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Haz clic en la pestaña Autenticación.
  4. Haz clic en Cambiar ajustes junto a Ajustes de autenticación
  5. Autentícate con tu proveedor de inicio de sesión único.
  6. A la derecha de Ajustes, haz clic en Ampliar.
  7. Activa la opción Permitir que los usuarios cambien su dirección de correo.
  8. Haz clic en Guardar configuración.

Si modificas esta preferencia de forma temporal, podrás cambiar manualmente la dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones que se indican más arriba. Para obtener más información, visita la Guía sobre el inicio de sesión único en Slack.

Consejo: Los espacios de trabajo que utilizan el inicio de sesión único basado en SAML pueden actualizar la dirección de correo electrónico de los miembros desde el proveedor de identidad. Se actualizará la próxima vez que el miembro del equipo se conecte a Slack.

¿Quién puede usar esta función?
  • Los propietarios y administradores de espacios de trabajo
  • Planes Estándar Plus