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ETI
Témoignages sur
- Informatique
- Service
Service
Les agents d’assistance d’Inuit QuickBooks augmentent la satisfaction client de 12 % grâce à Slack
Lire le témoignage client“Il fallait autrefois deux jours pour résoudre un cas. Grâce au bot Quincy dans Slack, nous sommes désormais 36 % plus rapides. Si on rapporte ce chiffre sur une année, nous avons épargné 9 000 heures de travail à nos agents.”
Informatique
Des équipes connectées au service de 50 millions de clients dans le monde
Lire le témoignage client« Nos équipes nous disent qu’elles travaillent mieux ensemble et qu’elles résolvent les problèmes beaucoup plus rapidement. Avec Slack, c’est comme si elles se trouvaient dans la même pièce alors qu’elles sont dispersées aux quatre coins du globe. »
