Los agentes de atención al cliente de Intuit QuickBooks aumentaron la satisfacción del cliente en un 12 % con Slack

“Los casos solían tardar 2 días en resolverse. Con la ayuda del bot Quincy en Slack ahora somos un 36 % más rápidos. Eso implica que en términos anuales ahorramos a nuestros agentes 9000 horas.”