Gestisci la tua giornata lavorativa con l’aiuto di Slackbot, il tuo agente personale per il lavoro. Slackbot ha lo stesso contesto e accesso alle informazioni che hai tu, quindi le risposte sono sempre pertinenti e personalizzate. Avvia una conversazione per prepararti alla prossima riunione, analizzare quell’enorme foglio di calcolo o trovare praticamente qualsiasi cosa (anche se forse non le chiavi di casa che hai perso). 

Cosa puoi aspettarti

• Per impostazione predefinita, tutti i membri di un’area di lavoro o di un’organizzazione Enterprise possono utilizzare Slackbot. Se non lo vedi, potrebbe essere necessario aggiornare il tuo piano o chiedere a un proprietario o amministratore se hanno limitato l’accesso. 
• Le risposte di Slackbot si basano solo sulle informazioni che puoi visualizzare in Slack, e nessun utente Slackbot può vedere contenuti per cui non ha l’autorizzazione necessaria (come canali privati o messaggi diretti di cui non fa parte). 
• Slackbot può aiutarti praticamente con qualsiasi cosa. Per iniziare, puoi chiedergli di riassumere conversazioni passate in vista di una sessione di pianificazione, creare una prima bozza di un nuovo post del blog o recuperare quel messaggio a cui devi dare seguito.
• Puoi anche utilizzare Slackbot per accedere alle informazioni di Salesforce, di app di terze parti installate nella tua area di lavoro e di origini dati della ricerca aziendale. 
• Il numero di messaggi che puoi inviare a Slackbot e le funzioni che puoi utilizzare variano a seconda del piano Slack. Visita l’articolo Limiti di Slackbot e utilizzo dei crediti per maggiori informazioni. 

Nota: Slackbot è protetto dai controlli di sicurezza dell’IA di Slack, un framework di sicurezza predefinito progettato per garantire la privacy e la sicurezza mentre usi le funzioni IA di Slack.

Chiedi qualsiasi cosa a Slackbot

Sii chiaro e conciso nelle tue richieste, ma ricorda che puoi sempre porre domande di approfondimento o fornire istruzioni diverse. Quando hai bisogno di chiedere a Slackbot qualcosa su un argomento diverso, è meglio avviare una nuova conversazione, invece di passare a un argomento completamente diverso in una discussione già esistente.

Come scrivere ottimi prompt

Un prompt è un insieme di istruzioni che fornisci a Slackbot per ottenere una risposta specifica. I migliori prompt sono brevi e precisi, e includono riferimenti al contesto aggiuntivo che vuoi che Slackbot tenga in considerazione nella sua risposta (come file, canali o record di Salesforce). 

Prompt esempio

Avvia una conversazione 

Nota: la funzione di dettatura vocale di Slackbot supporta tutte le lingue supportate da Slack e molte altre, anche se attualmente è ottimizzata per l’inglese. I messaggi dettati vengono trascritti, ma i dati audio non saranno memorizzati.

Configurare attività ricorrenti

Per fare in modo che Slackbot esegua azioni (come l’invio di un promemoria o la creazione di un’agenda per una riunione) con regolarità, crea un’attività. Le attività possono essere eseguite un certo numero di volte, secondo una pianificazione oppure fino a una data specifica e ciascuna attività può essere eseguita al massimo tre volte al giorno. Le attività smetteranno di essere eseguite una volta raggiunto il limite giornaliero e riprenderanno il giorno successivo, dopo il ripristino dei limiti alle 12:00.

Lavorare o eliminare un’attività

Una volta creata un’attività, puoi modificarla, sospenderla o eliminarla. Se decidi di sospenderla, per eseguirla di nuovo dovrai riavviarla. 

Suggerimento: crea una skill per fornire a Slackbot istruzioni dettagliate per qualsiasi processo complesso, come la creazione di una presentazione di onboarding per un nuovo cliente o l’estrazione di dati per una riunione settimanale con il responsabile. Per visualizzare tutte le skill disponibili, apri Slackbot e clicca sulla scheda Skill  .

Utilizza la ricerca approfondita

Attiva la ricerca approfondita per consentire a Slackbot di eseguire ricerche su argomenti complessi utilizzando tutte le fonti disponibili (canali e file, internet, dati di Salesforce e server MCP connessi) e realizzare un report completo, anziché una risposta standard più breve. 

Lavora con documenti e file

Slackbot può analizzare e riassumere file, ma anche crearli e modificarli. Ecco i tipi di file che Slackbot è in grado di leggere:

• Canvas
• CSV e TXT (fino a 1 MB) 
• Elenchi
• PDF (fino a 4,5 MB o 100 pagine di lunghezza)  
• Immagini PNG, JPG, GIF statiche, webP e HEIC (fino a 30 MB ,anche se le immagini oltre 3,75 MB verranno ridimensionate)

Nota: Slackbot può leggere solo file Box da link diretti che iniziano con https://company-name.app.box.com. Non può accedere a file condivisi da Box tramite link che iniziano con https://company-name.box.com. 

Condividi prompt

Creare il perfetto insieme di istruzioni per un compito specifico può richiedere tempo. Una volta che hai affinato un prompt perché funzioni nel modo in cui hai bisogno, condividilo con altri, così che anche loro possano usarlo. 

Cronologia della conversazione

Puoi sempre accedere alle conversazioni precedenti con Slackbot per trovare informazioni o riprendere da dove avevi interrotto. Le conversazioni vengono denominate automaticamente, ma puoi rinominarle da Slack sul desktop, se lo desideri.