Slackbot 사용 방법

업무용 퍼스널 에이전트인 Slackbot과 함께 일과를 효율적으로 관리하세요. Slackbot은 사용자와 동일한 컨텍스트와 정보에 액세스할 수 있으므로, 언제나 관련성이 높은 사용자 맞춤형으로 답변이 제공됩니다. 질문에 대한 답변을 얻기 위해 대화를 시작하거나 다양하고 유용한 프롬프트 중에 선택하여 대화를 더 빠르게 시작할 수 있습니다. 

Slackbot에게 질문하면 Slackbot이 Slack 및 연결된 다른 데이터 소스에서 검색한 후 답변을 제공합니다.

참고: Slackbot의 새 버전이 단계적으로 출시되고 있습니다. 출시 시기와 사용 가능한 플랜에 대한 자세한 내용은 Slackbot 다시 알아보기에서 확인하세요. 


주요 항목

  • 기본적으로 Slackbot 사용 권한이 있는 워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직의 모든 멤버는 이를 사용할 수 있습니다. Slackbot이 표시되지 않는 경우, 플랜을 업그레이드하거나 소유자 또는 관리자에게 해당 기능에 대한 액세스를 제한했는지 문의하세요. 
  • Slackbot에게 무엇이든 도움을 요청할 수 있습니다. 질문에 답변하고, 파일을 찾고, 회의 안건이나 프로젝트 계획과 같은 콘텐츠를 생성하며, 회의를 일정에 추가하는 등 다양한 작업을 지원합니다. 
  • 또한 Slackbot은 엔터프라이즈 검색 데이터 원본뿐만 아니라 Google 또는 Outlook Calendar, Salesforce 등 사용자가 Slack에 연결한 다른 서비스와 상호 작용할 수 있습니다.

팁: Slackbot 사용자 지정 응답은 이제 자동화된 메시지라고 부르며, Slackbot이 아닌 사용자 워크스페이스에서 발송됩니다. 


Slackbot에게 무엇이든 질문하세요

요청은 명확하고 간결하게 작성하되, 필요하다면 언제든지 후속 질문을 하거나 다른 지침을 제공할 수 있다는 점을 기억하세요. 

프롬프트 선택 

데스크톱

모바일

  1. 화면 상단에 있는   Slackbot을 클릭합니다. 
  2.   메시지 탭에서   더 알아보기  새로 만들기,
       찾기 또는   브레인스토밍의 프롬프트를 선택합니다. 각각의 광범위한 카테고리 내에는 선택할 수 있는 다양한 옵션들이 제공됩니다. 
  3. 요청의 복잡성에 따라 Slackbot이 응답하는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다. 
  1.   탭의 화면 상단에서   Slackbot을 탭합니다.
  2.   더 알아보기  새로 만들기  찾기 또는   브레인스토밍의 프롬프트를 선택합니다. 각각의 광범위한 카테고리 내에는 선택할 수 있는 다양한 옵션들이 제공됩니다. 
  3. 요청의 복잡성에 따라 Slackbot이 응답하는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다. 


나만의 프롬프트 작성하기

다음은 창의력을 발휘해 프롬프트를 작성하도록 영감을 줄 몇 가지 예시입니다.

  • 오늘 확인해야 하는 다이렉트 메시지나 멘션은 무엇이지? 
  • [@name] 님과 예정된 통화를 위한 안건을, 이전 대화 내용을 바탕으로 작성해줘. 
  • 오늘 미팅에 대비해 내가 알아야 할 배경 정보는 무엇이지?

준비가 되면 Slackbot을 열어 채팅을 시작합니다. 

데스크톱

모바일

  1. 화면 상단에 있는   Slackbot을 클릭합니다. Cmd Shift O(Mac) 또는 Ctrl Shift O(Windows/Linux)로 Slackbot을 열 수도 있습니다. 
  2. 메시지 또는 질문을 보냅니다. 
  3. Slackbot이 응답을 생성하는 동안에는 Slackbot이 진행 중인 단계(검색 수행, 결과 정리, 캘린더 확인 등)를 확인할 수 있습니다.
  1.   탭의 화면 상단에서   Slackbot을 탭합니다.
  2. 메시지 또는 질문을 보냅니다.
  3. Slackbot이 응답을 생성하는 동안에는 Slackbot이 진행 중인 단계(검색 수행, 결과 정리, 캘린더 확인 등)를 확인할 수 있습니다.  

팁: 지정한 참여자들이 자신의 Google 또는 Outlook Calendar를 Slack에 연결해 놓은 경우, Slackbot이 미팅을 예약해 줄 수 있습니다.


대화 내역 보기

Slackbot과의 이전 대화에 언제든지 액세스하고 스레드를 다시 열어 중단된 논의를 이어갈 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 말이죠. 

데스크톱

모바일

  1. 화면 상단에 있는   Slackbot을 클릭합니다. 
  2.   내역 탭을 클릭합니다. 
  3. 대화를 선택해 다시 읽거나 후속 메시지를 보냅니다.
  1. 탭의 화면 상단에서 Slackbot을 탭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서   내역을 탭합니다.
  3. 대화를 선택해 다시 읽거나 후속 메시지를 보냅니다. 


Slackbot 환경설정 관리

Slackbot 응답이 내 활동 피드스레드 보기에 표시될지 여부와, 응답 생성 시 과거 Slackbot 대화를 참조하도록 할지 여부를 Slackbot 환경설정에서 관리할 수 있습니다. 

  1. 데스크톱의 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다.
    Slack 앱에서 프로필 사진 메뉴를 클릭할 수 있는 커서의 정적 이미지
  2. 환경설정을 선택합니다.
  3.   AI를 선택합니다. 
  4. Slackbot 아래에서 관리하려는 환경설정 옆의 확인란을 선택하거나 선택 해제하세요. 

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?