技能為 Slackbot 提供處理特定工作的逐步指示，讓你每次都能取得符合需求的結果。無論是想更輕鬆管理複雜流程，還是想省下花在重複性工作的時間，技能都有利於 Slackbot 更有效率地協助你完成工作。

怎樣的工作內容適合做成技能？

遵循標準流程的日常工作事務，最適合開發成技能：

• 準備團隊季度報告
• 為即將到來的活動制定行銷計畫和行程表
• 分析多個資料來源中的資料並產生摘要

Slackbot 可使用貴公司成員建立、配合你工作習慣量身打造的技能，幫你處理各種複雜的工作。

技能運作方式

• 從你的工作空間或 Enterprise 組織中的技能目錄新增供 Slackbot 使用的技能。 
• 你也可以建立技能，並分享給工作空間內的成員或外部人員。 
• Slackbot 會根據你的提示自動尋找和使用技能，但你也可以按一下訊息欄位上方的「 技能」來新增特定技能 (就像新增檔案、頻道或人員一樣)。
• 擁有者和管理員可以根據不同群體的工作需求，為他們指派對應的技能。

瀏覽並新增技能

為了讓 Slackbot 在產生回應時使用技能，你需要將技能新增至 Slackbot。請按照以下步驟瀏覽所有可用技能，並新增想要使用的技能：

分享技能

任何人皆可與所在 Slack 工作空間或 Enterprise 組織的其他成員分享技能，你也可以與外部人員分享技能，讓其他組織中與你協作的人員也可以使用。一旦有人將技能新增至 Slackbot，只要詢問 Slackbot 相關問題或傳送相關提示，Slackbot 就會使用該技能。 

分享技能

與外部人員分享技能

在與外部人員分享技能時，對方都會收到儲存副本的提示。他們可以視需要自訂技能，或直接按原樣儲存至 Slackbot。 

注意：為避免與外部人員分享技能，你可以撤銷存取權。開啟技能，按一下「 三個點圖示」，然後選取「 撤銷外部連結」。這不會移除任何現有的外部副本。

建立技能組合

技能組合是相關技能的集合。你可以建立技能組合，一次分享團隊使用的所有技能，或依特定用途 (例如銷售或專案管理) 將技能分組。任何可存取你所建立技能組合的人員，皆可自動使用當中的所有技能，包括你未來新增的技能。 

建立技能

有兩種建立新技能的方式：你可以要求 Slackbot 引導你完成整個流程，或者從頭開始建立並自己設定所有細節。

與 Slackbot 協作建立技能

從頭建立技能

提示：如要將記載流程步驟的現有畫板轉換成技能，請按一下「 新增技能」，並選取「匯入技能」。