客戶偏愛 Slack 而非 Teams 的 6 個理由
Microsoft 使用者很喜歡 Slack。
Slack 將你所有的 Microsoft 應用程式集中在同一處,並連結其他你需要的工具 (Workday、Figma、Jira 等)。打造一個情境豐富的統一平台,讓你的 AI 更聰明、團隊行動更迅速,再也不必手忙腳亂把所有工作拼湊在一起。
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第一名我們在 9 個 G2 分類中排名第一。Teams 僅在一個類別中名列前茅。6 & 7
超過 27,000 則五星好評。Teams 僅有 11,000 多則。6 & 7
「終於有一個能與整個組織溝通的平台,讓我分享經驗、成果與學習所得,我們的生產力也大幅提升。選擇採用 Slack,真是再好不過的決定。」
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常見問題
Slack 和 Teams 在功能上雖有重疊,但基本上是以不同方式支援人員工作。
Slack 是一款工作作業系統,整合人員、資料、AI 和應用程式,集中在一個以簡單靈活的設計,和使用者友善介面為特色的智慧平台上,改變團隊協作的方式。
Slack 採用依頻道區隔的架構與即時協作功能,支援非同步工作並能減少人員對電子郵件和會議的依賴,是現代分散式團隊加速決策、提升生產力的理想平台。
Teams 的設計目的是在各項 Microsoft 應用程式中順暢運作,儘管整合程度緊密,卻也表示其主要是針對 Microsoft 的應用程式系列進行最佳化,並採用以電子郵件為核心的工作流程模型。因此,會限制與第三方工具以及非 Microsoft 應用程式的靈活整合。
Slack 專為卓越協作而打造,因此脫穎而出,成為首選替代方案。Slack 直接整合超過 2,600 款應用程式,帶來彷彿單一連結工作空間般的無縫體驗。Slack 從零開始打造,作為一套工作作業系統,將人員、流程、資料與 AI 全面整合在一起。
Slack 可以與 Microsoft Teams 整合。你可以安裝 Slack 的 Microsoft Teams 通話應用程式,將視訊會議整合到團隊已經在使用的 Slack 中。
沒錯,Slack 和 Microsoft 365 之間有相當完善的原生整合。數據顯示,76% 的 Slack 客戶使用 Microsoft 365,超過 15 萬名客戶將 Microsoft 應用程式 (包含 Teams) 整合至 Slack。
Slack 能與 Outlook、OneDrive、SharePoint 甚至 Teams 順暢整合。使用者可以將電子郵件傳送到 Slack、管理行事曆活動、直接在 Slack 中分享 OneDrive 和 SharePoint 的檔案,甚至還能跨平台透過 Teams 進行通話與通訊。請觀看此示範影片,瞭解為什麼 Microsoft 的使用者喜歡 Slack。
Microsoft Teams 的拆分銷售是指,自 2025 年 11 月 1 日起,Microsoft 必須在全球提供「包含 Teams」與「不包含 Teams」兩種 Office 365/Microsoft 365 套裝方案。這帶來了多項機會:
- 選擇彈性:並未有效使用 Teams 的使用者不必再付費,而企業現在可以自由選擇自己喜歡的供應商。
- 移轉支援:Microsoft 現在必須提供更完善的資料可攜性與匯出工具,讓移轉至 Slack 等其他平台的作業變得容易許多。
- 深入瞭解 Microsoft Teams 的拆分銷售。
我們是這麼想的,但可能有失公允。Slack 的設計目的是讓團隊更快、更靈活地溝通、整理工作,並將一切集中管理。Microsoft Teams 與 Microsoft Office 生態系統緊密結合,而 Slack 則注重簡單快速,連結你的所有工具,不只侷限於單一供應商的產品。許多公司選擇使用 Slack,因為它能減少干擾,讓協作更人性化,並協助團隊更順利地推動工作進度。
在評估 Slack 與 Teams 的定價時,需要注意自 2025 年 11 月 1 日起,Microsoft Teams 已經與 Office 365/Microsoft 365 套件分開銷售,Microsoft Teams Enterprise/Microsoft Teams EEA 的 Teams 起價為每位使用者每月 US$8.55。
不同於捆綁方案,Slack 提供透明簡單的定價,讓組織可以選擇最適合自身需求的協作工具。如需更多詳細資料,請查看我們的定價方案或與銷售團隊聯絡。
Slack 的應用程式生態系統包含超過 2,600 款第三方整合,這些整合在各種頻道類型中都得到一致的支援。 Slack 的應用程式能在對話中使用,讓你的應用程式與團隊能緊密協作。
相較之下,Teams 在 Microsoft 365 套件中的深度原生整合表現出色,提供如直接在 Teams 應用程式中共編 Word 和 Excel 文件等功能。在 Teams 中使用應用程式的主要方式之一,是透過聊天或頻道的專用分頁,使用者需要來回切換。
是的!Slack 支援非同步工作的方式,讓團隊成員可以在各自方便的時間完成任務。Slack 採用以頻道為核心的溝通方式,讓對話更有條理,也更容易搜尋,進而減少冗長的電子郵件往返,並降低狀態更新會議的需求。事實上,客戶採用 Slack 後,會議時間減少達 33%3。
沒錯,Slack 的核心設計具備企業級安全性、合規性與控管能力。Slack 支援多項功能,如靜態與傳輸的資料加密、精細的管理員控制、稽核日誌、企業金鑰管理,以及眾多業界認證。不論是小型新創團隊還是高度受規範的企業,Slack 都能提供 IT 與安全團隊所需的控制功能,同時不拖慢人員的工作效率。
2 2025 會計年度 Slack 內部資料,產品使用分析。
3 2025 年 Salesforce 成功指標全球重點。資料彙總自 10 個國家/地區的 1,754 名客戶。
4 根據 Slack AI 功能 (頻道要點回顧、對話串摘要和 AI 搜尋答覆) 前測階段的內部分析結果
5 「Slack 對銷售團隊的整體經濟影響™」(The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams),委託 Forrester Consulting 代表 Slack 於 2023 年 11 月進行的研究
6 G2 Slack 評價與產品詳細資料,2025 年 11 月
7 G2 Microsoft Teams 評價與產品詳細資料,2025 年 11 月














