Slack 功能更新
連結所有功能，工作起來更順手。
所有最新資訊
2026 年 3 月 30 日
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Slack CRM
你的 CRM 現在具備對話功能。Slackbot 可以將你現有的 Slack 對話串轉成條理分明的客戶記錄。不論是新增聯絡人、更新交易資訊、記錄備註或找出客戶歷史記錄，所有操作在 Slack 就能完成。Slackbot 建立在 Salesforce 上；因此，當你開始要擴大規模時，一切早已準備就緒。
Slack 中的 Salesforce 活動歷程
無需離開 Slack 也能掌握所有客戶互動的全貌。現在開始，在你團隊日常工作的空間就能使用「Salesforce 活動歷程」(包括電子郵件、工作、事件、通話和視訊會議) 功能。
自訂 Salesforce 頻道名稱
用自己的方式為 Salesforce 頻道命名。管理員現在可以選擇任何記錄欄位 (包括公式欄位) 來建立一致且有說明性的頻道命名慣例，如此不僅可提高搜尋頻道的機率，也有助於不在頻道名稱中使用敏感資料。管理員也可以允許使用者依其需求手動重新為 Salesforce 頻道命名。
記錄檢視改進
現在，在 Slack 檢視 Salesforce 記錄變得更簡潔、更清晰了。重新設計的單一記錄檢視畫面已不見多餘的標頭，快捷動作也重新整理，並且新增了可展開的欄位區段，讓你不受干擾地瀏覽、操作，繼續進行下一步。
變更 CRM 記錄負責人
不必切換應用程式也能交接記錄。直接在 Slack 重新指派任何 Salesforce 商機、案例或機會的負責人，還可以選擇在桌面版及行動裝置上立即通知新負責人。
AgentExchange
只要在同一處就能探索 AI 智慧代理並建立連線。透過 Slack Marketplace 瀏覽 AI 支援的應用程式，立刻查看所有已安裝的代理功能，並從新的專屬區段快速回到最近的代理對話。
企業搜尋中 Gmail 和 Outlook 電子郵件連接器
不必離開 Slack 就能搜尋收件匣。Gmail 和 Outlook 現已與企業搜尋連線；因此，電子郵件搜尋結果會和你的 Slack 內容 (搜尋結果、AI 產生答覆和 Slackbot 查詢) 一起顯示。
預定傳送轉傳的訊息
時間到時即轉傳。現在開始，你可以為要傳傳的訊息預定排程，以便在最適當的時間送出訊息。桌面版已支援這項功能。
傳送後編輯附件
傳送後一樣可修正。現在開始，在編輯已送出的訊息時，仍然可以新增、移除或重新排序檔案附件 (例如圖片、影片、文件、畫板等)，不必重頭開始也能修正傳送的內容。
2026 年 3 月 3 日
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即時搜尋 API (RTS)
讓你的應用程式即時存取 Slack 資料。即時搜尋 API 現已正式推出，能讓外部第三方應用程式透過強大且靈活的查詢，即時搜尋你的 Slack 工作空間資料。
模型背景資訊通訊協定 (MCP)
利用開放的標準建置強大的 AI 整合項目。模型背景資訊通訊協定 (MCP)伺服器能讓開發人員將 Slack 工具 (包括搜尋、傳送訊息及建立畫板等工具) 與 AI 助理 (例如 Claude 和 ChatGPT) 整合為一。
企業搜尋自訂連接器
釋放貴組織的完整知識庫。建置自訂連接器，以便將內部維基百科、內部部署的系統及專有工具直接整合到「企業搜尋」之中，將團隊所需的一切融合成為一強大的搜尋體驗。
加入微型會議預覽
進入微型會議前，先預覽視訊並檢查音訊設定，確保外觀與聲音一切完美後再與同事見面。
改善視覺化側欄
現在，側欄的階層結構更清晰了，包括頻道以縮排顯示、縮小檢視畫面以調整間距、一致的對齊方式及預設的區段圖示等等，幫助你更清楚地瀏覽工作空間。
預先移轉大量電子郵件更新
組織擁有者現在可以在排定移轉前，為移轉的使用者設定大量電子郵件更新。此外還有新頁面可供檢視更新，讓這個流程更透明，更不容易出錯。
側欄的就職工作
利用引導式的設定歡迎新團隊成員。有人員加入你的工作空間時，他們將可看到好用的就職工作內容，例如上傳個人照片以及傳送他們的第一則私訊，此外還有一封提醒電子郵件，協助他們快速進入狀況。
語意搜尋
即使沒有確切的關鍵字，也能更快找到所需資訊。Pro 客戶現在已可使用「語意搜尋」功能；這項功能能理解詞義、任何語言皆可使用、能支援簡短的篩選查詢，並能找出具情境認知的相關符合項目。
常見問題
Slack 會定期發布新功能和改進項目，幫助團隊加快工作速度、保持緊密聯絡。本頁列出最新的 Slack 更新，包括生產力工具、AI 功能、整合，以及協作體驗的改進。
Slack 通常每隔幾週就會推出新功能和改進項目。更新範圍從小幅改進到重大產品發布不等。
在本頁的「所有最新資訊」下方，你可以查看最新 Slack 更新。向下滑動發布時間軸，可找到之前的更新內容。
大多數 Slack 更新都會自動推送給所有客戶。部分功能可能會依方案、地區或管理員設定逐步推出。
Slack 發布的更新涵蓋通訊、自動化、AI 功能、安全性、整合及工作流程工具等層面。每次更新都是為了幫助團隊提升生產力和改善溝通。
每次更新都附有摘要及瞭解此功能的連結。你可以按一下所需更新內容，探索運作方式和使用方法。
會。Slack 會發布適用於不同方案的功能。部分進階功能僅在付費方案中提供，也有許多更新用於改善所有使用者的體驗。
Slack 更新會概述有哪些新消息。版本說明通常偏技術性，也比較詳細，而本頁聚焦於介紹新功能及其重要性。
大多數情況下是可以的。只要功能在你的工作空間發布，就能立刻使用。有些功能可能需要管理員允許才能使用。
你可以將這個頁面加入書籤，以查看最新更新，或透過電子郵件和產品內通知追蹤 Slack 公告。