La adopción de la IA aumenta cada vez más; sin embargo, si bien el 88 % de las organizaciones incorporaron IA, solo el 31 % está escalando su uso con eficacia. El problema no es el acceso a herramientas inteligentes: es el contexto. La IA que las organizaciones usan hoy a menudo trabaja de manera aislada, dado que reside en una pestaña independiente o incluso en una aplicación distinta. Los usuarios se ven obligados a resolver las carencias: para ello, deben volver a explicar su trabajo, cambiar entre herramientas y reconstruir el cuadro completo antes de que la IA pueda aportar contenido valioso.
Para que la IA sea eficaz a escala, es necesario que opere en el mismo entorno en que trabajan las personas. Slack es la plataforma de IA conectada que reúne conversaciones, relaciones, datos de empresas y sistemas de registro, lo que ofrece una interfaz unificada en la que la IA pueda operar.
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