AI 도입이 가속화되고 있지만, 88%의 조직이 AI를 도입한 반면 효과적으로 확장하고 있는 곳은 31%에 불과합니다. 문제는 지능형 도구에 대한 접근성이 아니라 바로 콘텍스트입니다. 현재 조직 내에서 사용되는 AI는 다른 탭이나 별도의 앱에서 고립된 채 작동하는 경우가 많습니다. 사용자는 AI가 가치를 제공하기 전에 스스로 그 격차를 채워야 합니다. 작업 내용을 다시 설명하거나, 도구를 오가며, 전체 상황을 재구성하면서 말이죠.
AI가 대규모로 효과를 발휘하려면 실제로 업무를 수행하는 사람들처럼 동일한 환경에서 작동해야 합니다. Slack은 대화, 관계, 비즈니스 데이터, 기록 시스템을 연계하는 연결된 AI 플랫폼으로, AI가 작동할 수 있는 통합적인 인터페이스를 제공합니다.
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