Primeros pasos para miembros de primera línea

¡Te damos la bienvenida a Slack! Slack es el centro del trabajo donde encontrarás todo lo que necesitas para realizar tus tareas. Envía y recibe mensajes, administra tus turnos y accede fácilmente a la información importante acerca del equipo, los clientes y el gerente. 

Consejo: Descarga la aplicación móvil de Slack para iOS o Android para iniciar sesión fácilmente y comenzar. 


Iniciar sesión por primera vez

Recibirás una invitación por correo electrónico para unirte al espacio de trabajo de Slack de tu organización, o la persona de tu empresa que te invitó te brindará un nombre de usuario.


Iniciar sesión desde el correo electrónico

  1. Abre el correo electrónico de invitación a Slack en un dispositivo móvil.
  2. Pulsa Aceptar la invitación. 
  3. Escribe tu nombre completo y una contraseña única, y haz clic en Continuar.
  4. Escribe el código de verificación que se envió a tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar.
  5. Si aún no lo hiciste, descarga la aplicación móvil de Slack. De lo contrario, selecciona Abrir Slack.
  6. Escribe tu dirección de correo electrónico e ingresa la contraseña que compartió el administrador contigo o selecciona Restablecer tu contraseña para crear una nueva.
  7. Una vez que aceptes los Términos del servicio, se te dirigirá directamente a Slack.


Iniciar sesión con nombre de usuario 

  1. Si aún no lo hiciste, descarga la aplicación móvil de Slack. Luego, ábrela en tu dispositivo.
  2. Pulsa Primeros pasos.
  3. Escribe tu dirección de correo electrónico y pulsa Conectarse a través del correo electrónico.
  4. Busca el correo electrónico de Slack y confirma tu dirección.
  5. Pulsa Continuar para iniciar sesión en la aplicación móvil de Slack.
  6. Selecciona Iniciar sesión con contraseña.
  7. Escribe el nombre de usuario que compartió contigo el administrador, e ingresa la contraseña temporal o selecciona Restablecer tu contraseña para crear una nueva.
  8. Escribe el código de verificación que se envió a tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar.
  9. Una vez que aceptes los Términos del servicio, se te dirigirá directamente a Slack.

Nota: Es posible que también debas usar el inicio de sesión único (SSO) para iniciar sesión en Slack.


Comenzar desde Inicio

Una vez que hayas iniciado sesión, la pestaña   Inicio será tu vista principal en Slack. Allí puedes ponerte al día con los mensajes sin leer, ver hilos, acceder a los mensajes enviados y borradores, y marcar elementos como completados en la lista de tareas pendientes. 


Enviar y recibir mensajes

Pulsa en una conversación para enviar mensajes, recibir novedades, compartir archivos y mucho más.


Mensajes directos

Visualiza todos tus mensajes directos en la pestaña   Mensajes directos. Las conversaciones de mensajes directos son conversaciones con otra persona o un pequeño grupo de personas de tu equipo. 

  1. Para iniciar una conversación nueva de mensajes directos, pulsa el   signo más.
  2. Pulsa   Enviar mensaje.
  3. Comienza a escribir el nombre de la persona o las personas a las que quieras enviar un mensaje y marca la casilla junto a su nombre.
  4. Escribe el mensaje y pulsa el   ícono de enviar.


Canales

Un canal es un espacio único donde grupos de personas pueden tener una conversación y organizar todo lo relacionado con un equipo, un tema o un proyecto. Por ejemplo, puedes tener un canal para todos los empleados de tu sucursal o el personal de tu almacén. El propietario o administrador de la organización te asignará a los canales a los que debas unirte. Puedes encontrar tus canales en la pestaña   Inicio.

Estas son algunas de las formas para las que puedes usar los canales:


Mantenerse al corriente de Actividad

La   pestaña Actividad es donde puedes mantenerte al día con todo lo que pueda requerir tu atención. Allí encontrarás mensajes nuevos, menciones y recordatorios de tareas pendientes. Pulsa el botón No leídos para filtrar la lista y ver solo las novedades sin leer. 

Una vez que hayas revisado un elemento en Actividad, puedes mantenerlo pulsado para realizar una acción:

  •   Agregar a tareas pendientes
    Agrega un mensaje como elemento de tu lista de tareas pendientes.
  •   Establecer recordatorio
    Recibe una notificación cuando venza un elemento.
  •   Borrar notificación
    Elimina un elemento de la sección Actividad.
  •   Marcar como leído
    Elimina un elemento de tus mensajes sin leer.


Encontrar lo que necesitas con la búsqueda

Algunas personas dicen que Slack es un acrónimo en inglés de «Searchable Log of All Conversation and Knowledge» (registro donde se pueden buscar todas las conversaciones y el conocimiento), porque puedes buscar y encontrar fácilmente toda la información relacionada con tu trabajo. Usa la pestaña   Búsqueda para encontrar conversaciones anteriores, archivos y personas del equipo. 


Personalizar tu perfil

Tu perfil es la forma en que otras personas te reconocen en Slack. Para que te conozcan, carga una foto y agrega la pronunciación de tu nombre.

  1. Pulsa la imagen de perfil predeterminada en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona tu nombre de Slack para abrir tu perfil y pulsa Editar perfil.
  3. Pulsa Editar imagen y elige cómo quieres cargar una imagen:   Ver la biblioteca de fotos o   Tomar una foto.
  4. Elige una imagen.
  5. En Pronunciación del nombre, agrega cómo deben decir tu nombre las personas.
  6. Pulsa Guardar.


Administrar tus notificaciones y tu estado

Puedes recibir notificaciones de Slack en tu dispositivo móvil para no perderte nunca una novedad importante. También puedes establecer un estado personalizado para que las personas que intenten comunicarse contigo sepan cuándo estás trabajando fuera, con un cliente o no disponible por otro motivo.

Pulsa tu ícono de perfil para actualizar tu estado, pausar temporalmente las notificaciones o personalizar qué notificaciones recibes.


Más información acerca de Slack

Ahora que ya está todo configurado, enumeraremos algunas de las otras funciones de Slack: 

Nota: Slack también está disponible como aplicación para computadora o en una ventana del navegador. Descubre cómo navegar en la computadora en la guía de inicio rápido.

¿Quién puede usar esta función?

  • Miembros de primera línea
  • Disponible en Enterprise+ con el complemento Primera línea