Un pequeño escaparate está rodeado de íconos que representan comunicación tecnológica
SLACK PARA LA VENTA MINORISTA

Una forma más rápida e inteligente de trabajar

Mejora la fidelización de los clientes y la productividad de los empleados con una plataforma creada para el entorno minorista actual.

  • Vuori
  • Target
  • Eddie Bauer
  • Starbucks
  • Sainsbury's
  • SONOS
  • Total Wine
ACTIVA LA AGILIDAD ORGANIZATIVA

Supera las expectativas de los compradores y brilla más que la competencia

  • Fortalece la colaboración e impulsa la innovación al reunir a tus equipos, tecnología y procesos
  • Extrae más valor de tus inversiones en tecnología existentes con más de 2500 integraciones de aplicaciones
  • Agiliza la velocidad de comercialización mediante la creación de flujos de trabajo simples para automatizar el trabajo pesado
Descubre cómo Shipt reinventó el comercio minorista con Slack

26 %

más velocidad en la toma de decisiones*

8

meses de plazo para el ROI*

*Fuente: FY23 Customer Success Metrics, Salesforce, encuesta a 137-150 usuarios minoristas de Slack, julio de 2022
TRANSFORMA LAS OPERACIONES DE LA TIENDA

Ahorra tiempo con Slack para que lo inviertas en tus clientes

  • Despídete del aislamiento y fusiona la primera línea con la oficina central
  • Automatiza las tareas administrativas que consumen un tiempo valioso
  • Centraliza las operaciones de seguridad para fortalecer la prevención de pérdidas

«Con Slack, podemos comunicarnos rápidamente con los socios en nuestras 400 tiendas, además de proporcionar un lugar donde los socios pueden conectar de manera significativa entre sí, independientemente de su ubicación física».

Logotipo de H-E-B
Gavin Gallagher, ​CIO, H-E-B

Incentiva la lealtad de los clientes con la ayuda de datos en tiempo real

  • Personaliza tu enfoque con datos de Salesforce Customer 360

  • Mantente informado de la disponibilidad de los productos y reacciona rápidamente ante los retrasos

  • Capacita a los agentes de servicio con los datos que necesitan para mantener la satisfacción de los clientes

ATRAE Y RETÉN A LOS MEJORES EMPLEADOS

Conserva las herramientas que los empleados y candidatos adoran

  • Haz que la incorporación sea rápida y sencilla con tareas automatizadas en canales exclusivos
  • Promueve el crecimiento profesional fomentando una cultura de equipo colaborativa y de apoyo
  • Encuentra a las personas adecuadas cuando las necesites con la ayuda de las comunidades de Slack
Ve cómo H-E-B usa Slack para involucrar a sus 100 000 empleados

26 %

de mejora en el compromiso de los empleados*

5,9

semanas menos en el tiempo de contratación de empleados calificados**

**Fuente: FY23 Customer Success Metrics, Salesforce, encuesta a 143-149 usuarios minoristas de Slack, julio de 2022
**Fuente: The Total Economic Impact™ de Slack para equipos de ventas, abril de 2021

Sé más eficiente usando aplicaciones en donde trabajas

Conéctate con todas tus herramientas favoritas, como Salesforce, Workday, Microsoft Office y muchas más.

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Preguntas frecuentes

Sí. Puedes usar Slack Connect para agilizar el trabajo y fortalecer las relaciones en todo el ecosistema minorista. Slack Connect conecta de forma segura a tus equipos con los socios externos, incluidos vendedores, proveedores y proveedores de logística de terceros. Slack Connect está disponible en todas las suscripciones de pago.

Sí. Puedes hablar de forma segura sobre información confidencial en Slack. Slack ofrece múltiples formas de garantizar que tu información, conversaciones y archivos permanezcan seguros. Slack cumple con el RGDP y con la CCPA, y ofrece seguridad de nivel empresarial en cada capa y se adhiere a múltiples certificaciones de cumplimiento, como SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 y muchas más.

Además, ofrece muchas funciones de seguridad (como la Administración de claves Enterprise), que dan a los administradores un control detallado sobre el cifrado de datos. También puedes integrar tus propias herramientas de seguridad con Slack para recibir notificaciones instantáneas si se detecta una amenaza. Obtén más información sobre el programa de seguridad integral de Slack.

Sí. Slack hace que tus herramientas trabajen mejor porque te permite integrar software líder del sector y aplicaciones personalizadas directamente en el programa. Elige entre más de 2500 integraciones prediseñadas, incluidas las herramientas de productividad y lugar de trabajo más populares, para ahorrar tiempo y evitar cambios de contexto.