Volver a activar la cuenta de un miembro
Como propietario o administrador, puedes volver a activar la cuenta de un miembro en cualquier momento. Usa los pasos a continuación para restaurar el acceso desactivado de un miembroa un espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.
Vuelve a activar una cuenta
Planes Gratuito, Pro y Business+
Plan Enterprise Grid
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Administración en el menú y, luego, haz clic en Administrar miembros.
- Haz clic en el ícono con tres puntos junto a la cuenta que quieres volver a activar.
- Haz clic en Activar cuenta.
Los miembros reactivados pueden iniciar sesión de inmediato en el espacio de trabajo. También tendrán acceso a cualquier mensaje que hayan enviado antes de que se desactivara su cuenta, pero no se volverán a agregar a los canales en los que estaban.
Los miembros que se desactivaron en el ámbito de la organización deben ser reactivados por un propietario o administrador de la organización antes de que puedan volver a unirse a un espacio de trabajo. El propietario o el administrador de un espacio de trabajo puede volver a admitir a los miembros con cuentas activas dentro de una organización a un espacio de trabajo.
A nivel de la organización
Los propietarios y administradores de la organización pueden volver a activar a cualquier miembro que se haya desactivado a nivel de la organización:
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Ajustes y administración y, luego, haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Personas en la barra lateral izquierda y, luego, selecciona Miembros.
- Selecciona Ver miembros desactivados en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla junto a los miembros que quieras reactivar.
- Haz clic en Invitado monocanal, Invitado multicanal o Miembro para seleccionar una función y reactivar los miembros seleccionados.
Los miembros reactivados pueden descubrir los espacios de trabajo de la organización y unirse a ellos. Los propietarios de la organización también pueden agregar a los miembros reactivados a espacios de trabajo manualmente o través de un proveedor de identidad.
A nivel del espacio de trabajo
Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo pueden volver a admitir a los miembros que se hayan quitado de su espacio de trabajo, siempre que sus cuentas sigan estando activas en la organización. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Administración en el menú y, luego, haz clic en Administrar miembros.
- Haz clic en la opción Filtros, situada junto a la barra de búsqueda de la derecha y, luego, selecciona Miembros quitados de este espacio de trabajo.
- Haz clic en el ícono con tres puntos junto al miembro que quieres volver a admitir.
- Haz clic en Agregar al espacio de trabajo.
Los miembros readmitidos pueden iniciar sesión de inmediato en el espacio de trabajo. También tienen acceso a los mensajes que hayan enviado antes de que se eliminara su cuenta del espacio de trabajo, pero no se volverán a agregar automáticamente a los canales en los que estaban.
- Los propietarios/administradores de espacios de trabajo o los propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes
Como propietario o administrador, puedes volver a activar la cuenta de un miembro en cualquier momento. Usa los pasos a continuación para restaurar el acceso desactivado de un miembroa un espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.
Vuelve a activar una cuenta
Planes Gratuito, Pro y Business+
Plan Enterprise Grid
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú, y haz clic en Administrar miembros.
- Haz clic en el ícono con tres puntos junto a la cuenta que quieres volver a activar.
- Haz clic en Activar cuenta.
El miembro reactivado podrá iniciar sesión en el espacio de trabajo inmediatamente. Tendrá acceso a todos los mensajes que envió antes de que se desactivara su cuenta, pero no se volverá a agregar a los canales en que estaba.
Los miembros que se desactivaron en el ámbito de la organización deben ser reactivados por un propietario o administrador de la organización antes de que puedan volver a unirse a un espacio de trabajo. El propietario o el administrador de un espacio de trabajo puede volver a admitir a los miembros con cuentas activas dentro de una organización a un espacio de trabajo.
A nivel de la organización
Los propietarios y administradores de la organización pueden volver a activar a cualquier miembro que se haya desactivado a nivel de la organización:
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y configuración, y haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Personas en la barra lateral izquierda y, luego, selecciona Miembros.
- Selecciona Ver miembros desactivados en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla junto a los miembros que quieras reactivar.
- Haz clic en Invitado monocanal, Invitado multicanal o Miembro para seleccionar una función y reactivar los miembros seleccionados.
Los miembros reactivados pueden descubrir los espacios de trabajo de la organización y unirse a ellos. Los propietarios de la organización también pueden agregar a los miembros reactivados a espacios de trabajo manualmente o través de un proveedor de identidad.
A nivel del espacio de trabajo
Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo pueden volver a admitir a los miembros que se hayan quitado de su espacio de trabajo, siempre que sus cuentas sigan estando activas en la organización. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú, y haz clic en Administrar miembros.
- Haz clic en la opción Filtros, situada junto a la barra de búsqueda de la derecha y, luego, selecciona Miembros quitados de este espacio de trabajo.
- Haz clic en el ícono con tres puntos junto al miembro que quieres volver a admitir.
- Haz clic en Agregar al espacio de trabajo.
Los miembros readmitidos pueden iniciar sesión de inmediato en el espacio de trabajo. Tendrá acceso a todos los mensajes que envió antes de que se desactivara su cuenta, pero no se volverá a agregar a los canales en que estaba.
- Los propietarios/administradores de espacios de trabajo o los propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes