Cómo volver a activar la cuenta de un miembro
Como propietario o administrador, puedes volver a activar la cuenta de un miembro en cualquier momento. Sigue estos pasos para restaurar el acceso de un miembro desactivado a un espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid.
Cómo volver a activar una cuenta
Planes Gratuito, Pro y Business+
Plan Enterprise Grid
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntos que aparece junto a la cuenta que deseas volver a activar.
- Haz clic en Activar cuenta.
Los miembros reactivados pueden conectarse inmediatamente al espacio de trabajo. También tendrá acceso a los mensajes que envió antes de que su cuenta se desactivara, pero no se le añadirá de nuevo a los canales en los que estaba.
Un propietario o administrador de la organización deberá volver a activar a los miembros desactivados a nivel de la organización para que puedan volver a unirse a un espacio de trabajo. Los miembros que tengan cuentas activas dentro de una organización pueden volver a ser admitidos en un espacio de trabajo por su propietario o administrador.
Nivel de la organización
Los propietarios y administradores de la organización pueden volver a activar a cualquier miembro que se haya desactivado a nivel de la organización:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Ajustes y administración y, a continuación, haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Personas en la barra lateral izquierda y, a continuación, selecciona Miembros .
- Selecciona Ver miembros desactivados en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla junto a los miembros que quieras reactivar.
- Haz clic en Invitado monocanal, Invitado multicanal o Miembro para seleccionar su función y volver a activar los miembros seleccionados.
Los miembros reactivados podrán descubrir espacios de trabajo y unirse a ellos en la organización. Los propietarios de la organización también pueden añadir miembros reactivados a espacios de trabajo, tanto manualmente como a través de un proveedor de identidad.
Nivel del espacio de trabajo
Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo pueden volver a admitir a los miembros a los que se haya eliminado de su espacio, siempre que sus cuentas de miembros sigan estando activas en la organización. Aquí te explicamos cómo:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en la opción Filtros, situada junto a la barra de búsqueda de la derecha y después selecciona Miembros eliminados de este espacio de trabajo.
- Haz clic en el icono con tres puntos que aparece junto al miembro que deseas reactivar.
- Haz clic en Añadir al espacio de trabajo.
Los miembros reactivados pueden conectarse inmediatamente al espacio de trabajo. También podrán acceder a los mensajes que enviaron antes de que sus cuentas se eliminaran del espacio de trabajo, pero no se les añadirá automáticamente a los canales en los que estaban.
- Los propietarios/administradores de espacios de trabajo y los propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes
Como propietario o administrador, puedes volver a activar la cuenta de un miembro en cualquier momento. Sigue estos pasos para restaurar el acceso de un miembro desactivado a un espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid.
Cómo volver a activar una cuenta
Planes Gratuito, Pro y Business+
Plan Enterprise Grid
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntos que aparece junto a la cuenta que deseas volver a activar.
- Haz clic en Activar cuenta.
El miembro reactivado podrá conectarse de inmediato al espacio de trabajo. También tendrá acceso a los mensajes que envió antes de que su cuenta se desactivara, pero no se le añadirá de nuevo a los canales en los que estaba.
Un propietario o administrador de la organización deberá volver a activar a los miembros desactivados a nivel de la organización para que puedan volver a unirse a un espacio de trabajo. Los miembros que tengan cuentas activas dentro de una organización pueden volver a ser admitidos en un espacio de trabajo por su propietario o administrador.
Nivel de la organización
Los propietarios y administradores de la organización pueden volver a activar a cualquier miembro que se haya desactivado a nivel de la organización:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes y haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Personas en la barra lateral izquierda y, a continuación, selecciona Miembros .
- Selecciona Ver miembros desactivados en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla junto a los miembros que quieras reactivar.
- Haz clic en Invitado monocanal, Invitado multicanal o Miembro para seleccionar su función y volver a activar los miembros seleccionados.
Los miembros reactivados podrán descubrir espacios de trabajo y unirse a ellos en la organización. Los propietarios de la organización también pueden añadir miembros reactivados a espacios de trabajo, tanto manualmente como a través de un proveedor de identidad.
Nivel del espacio de trabajo
Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo pueden volver a admitir a los miembros a los que se haya eliminado de su espacio, siempre que sus cuentas de miembros sigan estando activas en la organización. Aquí te explicamos cómo:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en la opción Filtros, situada junto a la barra de búsqueda de la derecha y después selecciona Miembros eliminados de este espacio de trabajo.
- Haz clic en el icono con tres puntos que aparece junto al miembro que deseas reactivar.
- Haz clic en Añadir al espacio de trabajo.
Los miembros reactivados pueden conectarse inmediatamente al espacio de trabajo. También tendrá acceso a los mensajes que envió antes de que su cuenta se desactivara, pero no se le añadirá de nuevo a los canales en los que estaba.
- Los propietarios/administradores de espacios de trabajo y los propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes