E-book
La réponse innovante aux incidents façon Slack
Méthodes pour aider les équipes informatiques à utiliser les canaux Slack pour trier les incidents plus rapidement et fournir une meilleure assistance aux clients.
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Ressources à votre disposition
Guide
Fonctionnement : Slack pour le développement logiciel
Brèves vidéos dépeignant la manière dont les équipes d’ingénieur(e)s utilisent Slack pour traiter plus rapidement le code et améliorer la fiabilité du service
Guide
Renforcer la fiabilité de vos services avec Slack
Découvrez comment utiliser Slack pour détecter les incidents en un temps record, résoudre les problèmes plus rapidement et enregistrer les données sur les incidents en un seul endroit
Guide
Maintenir l’engagement et la productivité des meilleurs développeurs
Facilitez la tâche des développeurs, interagissez avec toutes les équipes de l’entreprise et révélez le potentiel productif des développeurs, le tout dans Slack
Guide
Livrer du code de qualité plus rapidement avec Slack
Comment aider les développeurs à fournir des produits et services de qualité supérieure plus rapidement que la concurrence dans Slack
Rapport
Les avantages de Slack pour les développeurs
Découvrez comment Slack permet d’améliorer le déploiement du code, la fiabilité du service et la productivité des développeurs pour vous aider à comprendre votre investissement
Guide
Travaillez avec des agences partenaires plus rapidement
Les agences sont des extensions de votre équipe. Travaillez ensemble dans un canal Slack, comme vous le faites déjà avec votre équipe interne.
Guide
Consolidez les relations client
Restez connecté à vos clients et développez la communication en collaborant de manière sécurisée dans un canal Slack
Guide
Transformez votre service client avec Slack Connect
Fournir une assistance plus rapide et personnalisée à vos clients les plus importants grâce aux canaux Slack
Guide
Travaillez rapidement avec vos partenaires sur des projets communs
Développez votre activité et saisissez de nouvelles opportunités en collaborant avec vos partenaires dans un canal Slack
Guide
Signez plus rapidement des contrats avec des clients potentiels
Maintenez des relations et une dynamique commerciale durable en travaillant avec vos clients dans un canal Slack.
Guide
Travaillez rapidement avec vos prestataires et fournisseurs
Soyez polyvalent(e) et exploitez de nouvelles opportunités en travaillant avec vos partenaires de manière sécurisée dans un canal Slack