Rapport
Slack : étude Total Economic Impact™ pour les équipes techniques
Une étude menée par Forrester Consulting afin d’évaluer l’impact de Slack sur la productivité et la réduction des coûts
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Ressources à votre disposition
Guide
Utiliser Slack pour le service client
Brèves vidéos qui montrent comment les équipes d’assistance utilisent Slack pour résoudre facilement les problèmes et fidéliser les clients.
Guide
Utiliser Slack pour le développement commercial
Courtes vidéos qui montrent comment les équipes commerciales utilisent Slack pour bâtir de solides relations client et conclure des contrats plus rapidement.
E-book
Comment tripler son retour sur investissement avec Slack
En quoi réinventer la collaboration avec Slack peut améliorer les résultats de votre entreprise et potentiellement tripler votre ROI
E-book
La nouvelle équipe collaborative dédiée aux ventes
Découvrez pourquoi les entreprises du monde entier utilisent Slack pour adopter une approche collaborative de la vente, et tout ce que cela peut signifier lors de la signature de contrats
E-book
L’essor de la planification commerciale
Découvrez le rôle essentiel joué par les opérations commerciales dans la collaboration et les performances commerciales
Guide
Comparaison du travail dans Slack, avec les e-mails et avec Microsoft Teams
Une analyse de la qualité du travail avec différents outils et des raisons pour lesquelles les employés se sentent plus concernés, soutenus et autonomes dans Slack.
E-book
La réponse innovante aux incidents façon Slack
Méthodes pour aider les équipes informatiques à utiliser les canaux Slack pour trier les incidents plus rapidement et fournir une meilleure assistance aux clients.
Guide
Fonctionnement : Slack pour le développement logiciel
Brèves vidéos dépeignant la manière dont les équipes d’ingénieur(e)s utilisent Slack pour traiter plus rapidement le code et améliorer la fiabilité du service
Guide
Renforcer la fiabilité de vos services avec Slack
Découvrez comment utiliser Slack pour détecter les incidents en un temps record, résoudre les problèmes plus rapidement et enregistrer les données sur les incidents en un seul endroit
Guide
Maintenir l’engagement et la productivité des meilleurs développeurs
Facilitez la tâche des développeurs, interagissez avec toutes les équipes de l’entreprise et révélez le potentiel productif des développeurs, le tout dans Slack
Guide
Livrer du code de qualité plus rapidement avec Slack
Comment aider les développeurs à fournir des produits et services de qualité supérieure plus rapidement que la concurrence dans Slack