Configura y gestiona la búsqueda empresarial de Slack
Con la búsqueda empresarial, los miembros de tu organización pueden encontrar la información y contenido que necesitan de otras aplicaciones (como Google Drive, GitHub y otras) mientras trabajan y sin salir de Slack.
Consejo: Consulta el blog de Slack para saber más sobre cómo usan las organizaciones la búsqueda empresarial.
Cómo funciona
- Los propietarios y administradores de la organización pueden activar y desactivar esta opción. En la mayoría de organizaciones, la búsqueda empresarial está desactivada de manera predeterminada, pero si tu organización usa las aplicaciones de Google Drive o Microsoft OneDrive y SharePoint en Slack, es posible que se active automáticamente.
- Una vez que la función esté activada y hayas añadido al menos una fuente de datos, los miembros podrán conectar sus cuentas individuales para empezar a ver contenido de otros sitios en los resultados de la búsqueda.
- Los resultados de la búsqueda y las respuestas con IA solo incluirán el contenido de origen al que tenga acceso la persona que realice la búsqueda. También puedes decidir si Slack mostrará este contenido como resultado de búsqueda tradicional, respuestas con IA o ambos.
Activar o desactivar la búsqueda empresarial
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Coloca el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Editar.
- Marca o desmarca la casilla situada junto a Activar la búsqueda empresarial para toda la organización y haz clic en Guardar.
Añadir una fuente de datos
Una vez que habilites una fuente de datos para tu organización, cada miembro podrá vincular su cuenta para acceder al contenido de esa fuente en los resultados de búsqueda de Slack. Hay fuentes de datos que necesitan una configuración adicional para finalizar el proceso de instalación. Actualmente admitimos las siguientes fuentes de datos:
- Asana
- Box
- Confluence Cloud
- GitHub
- Google Drive
- Jira Cloud
- Microsoft Teams
- OneDrive y SharePoint
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Coloca el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y, a continuación, selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Gestionar, junto a la fuente de datos que quieras añadir.
- Junto a Búsqueda empresarial y respuestas con IA, haz clic en Editar.
- Marca la casilla junto a Incluir en los resultados de búsqueda tradicionales. Si quieres, también puedes elegir Usar como fuente en las respuestas de búsqueda con IA
- Haz clic en Guardar.
Configuración adicional
Consulta la siguiente lista para ver qué fuentes de datos requieren configuración adicional y los pasos necesarios para completarla.
Asana
- Desde la página de la fuente de datos de Asana en Slack, haz clic en Editar junto a Gestionar integraciones.
- Escribe el nombre de tu organización en Asana y haz clic en Guardar. Puedes encontrar el nombre de tu organización en la pestaña Ajustes de la consola del administrador de Asana.
Box
- Desde la página de ajustes de administración empresarial de Box, desplázate hasta Controles de integración individual.
- En el menú desplegable, busca Box Conector de Box para flujos de trabajo de Slack.
- Haz clic en Configurar y, a continuación, selecciona Disponible para todos los usuarios.
Confluence Cloud
- Desde la página de la fuente de datos de Confluence Cloud en Slack, haz clic en Editar junto a Gestionar integraciones.
- Escribe el subdominio de Confluence Cloud y, a continuación, haz clic en Guardar.
GitHub
- Desde la página de la fuente de datos de Github, haz clic en Editar junto a Gestionar integraciones.
- Escribe el nombre de la organización de GitHub que quieras usar en la búsqueda empresarial y haz clic en Guardar.
- Inicia sesión en GitHub y instala la búsqueda empresarial de Slack para la aplicación GitHub.
- Selecciona la misma organización de GitHub que has especificado al añadir la integración en Slack y, a continuación, haz clic en Instalar.
Jira Cloud
- Desde la página de la fuente de datos de Jira en Slack, haz clic en Editar junto a Gestionar integraciones.
- Introduce el subdominio de Jira y, a continuación, haz clic en Guardar.
Eliminar una fuente de datos
Si ya no necesitas una fuente de datos, puedes eliminarla de tu organización.
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Coloca el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y, a continuación, selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Gestionar, junto a la fuente de datos que quieras eliminar.
- Junto a Búsqueda empresarial y respuestas con IA, haz clic en Editar.
- Desmarca las casillas junto a Incluir en los resultados de búsqueda tradicionales y Usar como fuente en las respuestas de búsqueda con IA y haz clic en Guardar y, a continuación selecciona Desactivar para confirmar.
¿Quién puede usar esta función?
- Todos los miembros e invitados
- Disponible en el plan Enterprise+
- Disponible en el plan Enterprise Grid con el complemento de la IA de Slack