設定並管理 Slack 企業搜尋功能
利用企業搜尋功能，你的組織成員就可以在他們正在作業的 Slack 中，從其他應用程式 (例如 Google 雲端硬碟、GitHub 等等) 找到他們需要的資訊和內容。
提示：你也可以透過 Slack API，使用內部資料來源建立自訂連接器。如需更多資訊，請參閱 API 文件中的適用於應用程式的企業搜尋功能。
運作方法
- 組織的擁有者與管理員可以啟用或停用企業搜尋功能。多數組織預設將該功能設為停用，但如果你在 Slack 中使用 Google 雲端硬碟或 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 等應用程式，企業搜尋功能可能會自動啟用。
- 在企業搜尋功能已啟用且你已新增至少一筆資料來源後，成員即可連結個人帳號，開始在搜尋結果中看到來自其他位置的內容。
- 搜尋結果和 AI 答覆只會包含搜尋者有權存取的來源內容。你也可以選擇 Slack 是否要在傳統搜尋結果中或 AI 答覆中，或者在兩者中都顯示該內容。
啟用或停用企業搜尋功能
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
- 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
- 按一下「編輯」。
- 勾選或取消勾選「為整個組織啟用企業搜尋功能」旁邊的方塊，然後按一下「儲存」。
新增資料來源
你為組織提供資料來源後，成員就可以連結帳號，在 Slack 搜尋結果中看到該來源的內容。部分資料來源需要進行額外配置才能完成設定。
支援的資料來源
- Asana
- 箱子
- Confluence Cloud
- Dropbox
- GitHub
- Google 雲端硬碟
- Google Mail
- Jira Cloud
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- OneDrive/SharePoint
- Salesforce
注意：如果你已設定好將 Slack 和 Salesforce 連結，Salesforce 會自動成為企業搜尋功能中的資料來源。你可以在控制面板的 Salesforce 區段中管理設定和存取權。
新增資料來源
在新增資料來源時，你還可以決定誰可以存取資料來源。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
- 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
- 在要新增的資料來源旁邊，按一下「設定」。
- 按一下「誰可以使用」旁邊的「編輯」。
- 從下拉式功能表選取選項。如果要授予或限制特定 IDP 群組或人員的存取權，請勾選群組或名稱旁邊的方塊。
- 視需要取消勾選「允許這些人員在 AI 搜尋中存取此資料來源」旁邊的方塊。
- 按一下「儲存」。
其他組態
部分資料來源需要經過額外配置才能完成設定。Gmail 和 Microsoft Outlook 連接器則可選擇是否額外配置。
Asana
- 在 Slack 的 Asana 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
- 輸入你的 Asana 組織名稱，然後按一下「儲存」。你可以從Asana 管理員主控台的「設定」標籤中找到你的 Asana 組織名稱。
Box
- 從你的「Box 企業管理員設定」頁面，向下捲動到「個別整合控制」。
- 在下拉功能表中，搜尋「Box 與 Slack 工作流程連接器」。
- 按一下「設定」，然後選取「所有使用者都可使用」。
Confluence Cloud
- 在 Slack 的 Confluence Cloud 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
- 輸入 Confluence Cloud 子網域，然後按一下「儲存」。
GitHub
- 在 GitHub 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
- 輸入你想要在企業搜尋中使用的 GitHub 組織名稱，然後按一下「儲存」。
- 登入 GitHub 並安裝 Slack 企業搜尋 GitHub 應用程式。
- 選取在 Slack 新增整合時指定的同一個 GitHub 組織，然後按一下「安裝」。
Gmail
根據預設，Slack 中的所有電子郵件都會顯示樣式與互動元素 (例如格式設定、連結和按鈕)。如要避免顯示來自非信任網域的 HTML，你可以建立允許清單。方法如下：
- 從 Gmail 資料來源頁面，按一下「呈現 HTML」旁邊的「編輯」。
- 新增你的網域。
- 按一下「儲存」。
注意：影像託管在 Slack 網域 slack-img.com 上，因此一律都會顯示。
Jira Cloud
- 在 Slack 的 Jira 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
- 輸入你的 Jira 子網域，然後按一下「儲存」。
Microsoft Outlook
根據預設，Slack 中的所有電子郵件都會顯示樣式與互動元素 (例如格式設定、連結和按鈕)。如要避免顯示來自非信任網域的 HTML，你可以建立允許清單。方法如下：
- 從 Microsoft Outlook 資料來源頁面，按一下「呈現 HTML」旁邊的「編輯」。
- 新增你的網域。
- 按一下「儲存」。
注意：影像託管在 Slack 網域 slack-img.com 上，因此一律都會顯示。
移除資料來源
若不再需要使用資料來源，可以將其從你的組織中移除。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
- 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
- 選取要移除的資料來源。
- 按一下「企業搜尋和 AI 答覆」旁邊的「編輯」。
- 取消勾選「納入傳統搜尋結果中」和「當作 AI 搜尋答覆的資料來源」旁邊的方塊，然後按一下「儲存」，接著按一下「停用」以確認。
提示：閱讀 Slack 部落格，瞭解更多有關其他組織如何使用企業搜尋的詳細資訊。
誰可以使用此功能？
- 組織擁有者與組織管理員
- 可在 Enterprise+ 方案使用
- 可在 Enterprise Grid 方案中使用舊版 Slack AI 擴充套件