设置和管理 Slack 企业搜索功能

凭借企业搜索功能,贵组织的成员可以在 Slack 中工作的地方从其他应用(如 Google Drive、GitHub 等)找到所需的信息和内容。

动画 GIF 展示企业搜索结果,包括 Slack AI 搜索答案和来自 Google Drive 的文件

小窍门:请查看 Slack 博客,了解其他组织如何使用企业搜索功能的更多详情。


运作方式


启用或禁用企业搜索功能

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后从菜单中选择组织设置
  3. 单击左侧栏中的  设置,然后选择企业搜索
  4. 单击编辑
  5. 选中或取消选中为整个组织启用企业搜索功能旁边的复选框,然后单击保存


添加数据源

数据源对组织可用后,个人成员就可以关联自己的帐户,在 Slack 搜索结果中查看该数据源的内容。有些数据源需要进行额外配置才能完成设置。我们目前支持以下数据源:

  • Asana
  • Box
  • Confluence Cloud
  • GitHub
  • Google 云端硬盘
  • Jira 云
  • Microsoft Teams
  • OneDrive/SharePoint
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后从菜单中选择组织设置
  3. 单击左侧栏中的  设置,然后选择企业搜索
  4. 单击想要添加的数据源旁边的 管理
  5. 单击企业搜索和 AI 答案旁边的编辑
  6. 选中包括在传统的搜索结果中旁边的复选框。如果愿意,还可以选择在 AI 搜索答案中用作来源
  7. 单击保存


额外配置

请参阅以下列表,其中列出了需要额外配置的数据源,以及完成设置所需的操作步骤。 

Asana

  1. 从 Slack 中的 Asana 数据源页面,单击管理集成旁边的编辑
  2. 输入 Asana 组织名称,然后单击保存。你可以在 Asana 管理员控制台设置标签中找到 Asana 组织的名称。

Box

  1. Box 企业管理员设置页面,向下滚动至单独集成控制
  2. 在下拉菜单中,找到 Slack 工作流程的 Box 连接器
  3. 单击配置,然后选择对所有用户开放。 

Confluence Cloud

  1. 从 Slack 中的 Confluence Cloud 数据源页面,单击管理集成旁边的编辑
  2. 键入 Confluence Cloud 子域,然后单击保存

GitHub

  1. 从 Slack 中的 GitHub 数据源页面,单击管理集成旁边的编辑
  2. 键入你想在企业搜索中使用的 GitHub 组织名称,然后单击保存
  3. 登录 GitHub 并为 GitHub 应用安装 Slack 企业搜索功能
  4. 在 Slack 中添加集成时,选择与你之前指定的组织相同的 GitHub 组织,然后单击 安装。 

Jira 云

  1. 从 Slack 中的 Jira 数据源页面,单击管理集成旁边的编辑
  2. 输入 Jira 子域,然后单击保存


移除数据源

如果不再需要某个数据源,可从贵组织中移除。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后从菜单中选择组织设置
  3. 单击左侧栏中的  设置,然后选择企业搜索
  4. 单击想要移除的数据源旁边的管理
  5. 单击企业搜索和 AI 答案旁边的编辑
  6. 取消选中包括在传统的搜索结果中在 AI 搜索答案中用作来源旁边的复选框,单击保存,然后选择禁用以确认。

谁可以使用此功能?

  • 所有 成员访客
  • Enterprise+ 套餐中提供
  • Enterprise Grid 套餐中以 Slack AI 附加组件的形式提供